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业务销售工作总结样本与业务销售年终总结汇编业务销售工作总结样本在以流逝去的两个月时间里,我深深的感觉到公司的活力与发展和全体同事热气、拼搏、向上的精神都拥有共同的一个目标,共同的一个理想去努力、去奋斗、做出自已想要的成绩出来回想起来,通过这两个月的产品专业知识学习、____技巧、客户电访及拜访、同事之间的学习与合作让我体会和明白到了很多在学校里是学习不到的知识,无论是做人、做事、还是对当今自动化行业的了解与区势分析,让我感觉到随着现代科技术的迅猛发展,日新月异的自动化技术为传统产业的改造、生产水平的提高和产品更新换代注入了强大活力,随微型计算机、通信、网络技术的掘起,也就意味着更先进的自动化产业、信息化产业的又一次飞跃,成为当今发展最快、影响最大的、引人瞩目的行业正因为这样工控前景,让我更有信心和能力去做好祈飞的产品、__好祈飞的产品,并永远的跟随年轻而又适应当今自动化技术潮流发展的祈飞科技,来做我人生__的职业规划的目标,共同成长我的主要是以武汉为中心及周边省市的客户信息收集,主要是以自动化工业设备、电气设备、数控设备、地质探测设备、智能交通、网络安全(软件硬件__及经销售商)、环保工业及测控设备等行业的客户进行收集、海选工作通过这两个月__沟通及面谈返溃回的有用信息显示,有需求、有用量、竞争品牌、公司规模、性质及关见决策人物、公用到我们公司那一款产品的公司以有二三十家有效客户同时通过客户信息的返溃及与张经经理和同事共同分析、探讨以划分出好几家重点年需求量多并可以做为__重点跟进的客户不同行业、不同性质、不同问题的代表客户分析举例1.武汉华茂工业自动化有限公司该公司主要会用到的是我们祈飞嵌入工单板及平板电脑、工业整机也用,主要用于他们的高速横断机、模切、套色、静止画面显示之类产品中去目前的__情况有研发部的郑工和采购部的徐经理徐经理说我们现在工控机的年100多台,说要我先跟研发部郑工确定性能上能不能与他们的产品(组态软件)兼容等方面的问题,他只负责采购,不负责选型目前的供应商是__磐仪郑工此人只有直接__沟通过一次,他确说选型是徐经理负责,我后来多次打__进去找他,说他一直在外面出差决策我想十一回候用不同的方式更进一步了解他们公司的管理架构,确定他们的主要核心人物是不是他们,如是的话就约一下他们,过去拜访一下他们、送一本产品选型2.武汉奥特先锋数控技术有限公司该公司主要是做火焰嵌入式数控切割控制系统目前的__情况研发主管陈工他说叫我先给他一台一体化工作站给他测试,要求装机箱140×400工业机118×388配制硬盘80G内512DDRP4他说过去他们研祥、研华都用过,说一台一体化工作站才3000多元他们同事跟我说他们是东拼西触来的,陈工其实没有选型和采购的权利,只是工厂的主管搬设(员工说的),所有的权利在两个大学老师手上分别是高老师和___,我好几次打__进去都找不到人下次要到他们的____后直接__拜访在发样机给陈工测试3.武汉光谷新光电工程有限公司该公司十月份后有几个有电站项目他们主要是会用到我们的工控整机对信息采集处理及运行监视目前的__情况技术孟工他和他的助理说明年的项目都以接下来了,配制以经发给我了,说要十一收假才具体定型,试了机之后才具体采购前几次面__商谈都是说推十一后他们以前用华北工控做项目,他说如果是我们机的性能、售后、__可观的话会选择我们的只是用量不多一次几台工业整机十一收假后直过去回访他和采购索经理谈下具体事宜,很有信心把单拿下来4.武钢自动化集团工程技术有限公司目前的__情况(A)自动化仪表分司陶经理(总经)采购部童经理上次拜访时他们都推托说一切决定权都在设计院的手上,他们没有任何的选型权力,说南冶选研华就用研华、说用西门子就用西门子,还说我们公司是杂牌子,就是推荐上去他们也不会考都不会考虑到我们杂牌机这样的话我资料都没有给他,但又不甘心,回来打__后找了他们一个技术陈工说不是这样的,一般是设计院给方案,采购这一方面设计院是不会去管那么多的产品的选型还是由他们自已来定好长时间没有__(B)艾克普公司技术冯工刘工采购(老总)张承顺张说目目前用的少,用的话也只会用工控机箱而且一年也用不到10台(他们是以做项目为)(C)控制工程分公司丁工丁工说全部由老总负责,我们只是做现成的事(电访)自我感觉武钢自动化管理人员很混乱,好难到对和找准人,打算做一个__跟进的目标,现期时间里,我打算不做一重点跟对象,等海选完了后在花时间来跟进5.武汉英康电路电气工程有限公司该公司主要是以做铁路项目为主目前的__情况采购部经理廖凡据廖经理所说他们目前手上以有项目,因为他们的项目周期性非常大,就是接到了,也不可能马上就我们的工控设备的测试、采购、施工具体采购他们是在等上级___门___,他们要在施工前三个月才会对相应工控机的测试、选型、采购据我和白洋的分析廖经理他没有具备产品选型、定型权,目前只能通过他做为一个前期去挖掘英康和铁四院的桥梁6.武汉高科地质控测仪器研究所该所目前主要选型、采购负责人梁所长目前的__情况他们目前需求的是工业机箱及工业显示器,他们主要核心是要用PC104这块板子,(因为这一块低功耗板子全部是板贴,连系统都是用CF卡来装,他们要求的是能抗震,实应用露天便捷式做业)目前正测试深圳艾雷斯的产品他们做生产,只能做一个__跟进的客户,等我们祈飞自已的PC104继研发出来后在重点做一个跟进项目以上举例都是我在拜访过程中碰到不同的情况的代表性客户,这样一例表我从中发现了我的好多不足之处,缺乏狼的野心,没有把他去当做重点食物去跟进,搞到了一半就收工了,没有__的去想办法攻他,挖掘更多的有用信息,只主观于一个两人身上,没有全面展开对该目标公司其它人员信息的收搜(这需要改进的)(出自业务员网.yewuyuan.)在10月份的工作计划及需改进的方法和决解的问题
一、工作计划1.发挥我们公的优势产品网安加大力度对这一面的搜索\挖掘及引导如网络安全软件__商、网安贴牌公司、网安经销商甚至代里商的引导发现客户要有穷追不啥心态的去跟进、去引导,直到签单2.在__新客户的同时要对上两个月的重点有效客针对性的跟进如光谷新光电、华茂工业自动化、英康铁路电气、华瑞测控、汉王智能交通、佳特科科技、都市环保工程、华友数字、华自电气、奥特先锋数控、湖北信安通、湖北公众信息、通力自控、路水自动化、宜昌能达通电气、宜昌自动化研究所等公司做一个重点跟进目标短期内功下订单
3.对武钢自动化、江汉油田第三机械厂、武汉青山船厂、中国一冶、及计算机外部设备等公司对公司人员,管理层架构,更进一步摸通并吃透,海选过后在来做一个重点跟进目标4.吃别人吃不到的苦赚别人赚不到的钱,计划早上20分钟的新客户__20分的老客回访,每天走访2个客户到6个客户效果会是截然不同
二、碰到的问题1.像武钢自动化、中国一冶等好几家公司,他们都说“他们自已没有产品的选型权,选型权都要甲方身,他们叫我们用那一个牌子的就用那一个牌子的”像这样的问题我们要____去与客户做一个很好的沟通这明明是他们自已定,___要推到甲方身上去2.华自电气的林总他说“现在需要你们的工业整,一次性要十几台,要不你们先拿两台工控整最好的配制的样机给我们到现场面测试半年以上,要是半年的测试没有出问题的话那我们在接着谈”些人的老是显的好忙的样子,语气也是见的怎么好说话我们的要____更好的引导他,让他干脆买两台去测试半年3.____他们一技术说“他们做网安一快都做的是__、__、银行要我们给他保密资致证给他们看,还说要看有关与__网络安全这一块合作过的案历”我想这样也是非常有必要给他们看,顺边可以提高我们的知明度4.像那些做项目的公司我们该怎么去跟,他们什么时候会有项目,客户肯定也不会告诉我们,那我们也不知道他的项目到底会在什么时候采购如果是天天去跟的话我们也浪费时间像这样的客户我们是放弃呢还是怎样去跟进
三、需改进的1.加大准客户搜索能力,提高对行业、网页、__沟通、用量、需求的信息识别能力同时提高对自动化、网安行业的技术专业知识2.多向有经验的同事学习与沟通做对比,如倪飞等同事,他们是怎么去与客户沟通、怎么去挖掘客户与自已的工作情况做对比,自已的那里不足,那里需要改进,那里需要加强3.日常生活中,随时对自已的工作做总结,随时发现自已不足的问题进行更新改正,不要走弯路4.自我培养狼的心态,碰到问题勇于去解次问题,做事情要没有任何的借口,不要为自已去种种借口时间如流水,我会在以后的工作,更多一份思考,更多一份勤劳,更多一份成绩来回报我自已,回报关心我的老总和同事我一定不会让大家失望业务销售年终总结时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间xx年年已经走到了尽头,回首这过去的一年,收获颇丰xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展,与部门的进步同步,我通过不断向__、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在这xx年年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备回首过去的12个月里,__给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度第
一、积极参加公司开展的各项活动今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而__了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司__了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司__了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果第
二、认认真真,做好本职工作
1、责任心和奉献精神这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质
2、勤快,团结互助跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成
3、认真细心,做事用心这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费__作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了__后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果可想而知我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样
4、吃苦精神做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出__的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展第
三、处理好跟客户和外部协作单位的关系学会做人,处理好关系,做好事情就像国家跟国家之间的关系一样没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如、第PAGE页共NUMPAGES页。