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2018银行办公室个人总结与2018银行办公室工作个人总结汇编2018银行办公室个人总结20xx年是我行发展至关重要的一年,这半年来,在行__的正确带领下,办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作的上传下达,协调各部的中心枢纽作用,较好地完成了__交办的各项工作,现将这半年的工作情况总结如下
一、认真做好信息及文秘行政综合工作一及时准确地__收发、草拟、打印、归档等行政文秘工作,对各类收发文件进行认真审核;做到本行内外、上下信息畅通,政策措施及时到位今年上半年,办公室累计收文118份,发文61份,能够准确及时的将人民银行、银监局、村镇银行管理部等相关部门的文件精神及时传达至每一个部室,并能够在保证时效性的前提下,完成文件精神;二抓住全行亮点,及时编辑了行内简报,上报8篇,被甘肃日报采用4篇,村管部采用1篇;三做好上传下达的工作任务的落实和督办;__召开办___、职工大会、各类学习交流会议等,落实会议部署的任务并做好督办工作;四每月对员工的出勤状况、着装等方面进行检查和督导,对违规现象及时进行通报和处罚,对员工的请假程序、期限、类别和销假制定了相应的制度,并建好了员工请销假登记簿,从而加强了员工日常行为管理;五对__交办的临时性、紧急性的工作任务,能够以高度的责任心,认真踏实的工作态度,协调与沟通,加班加点,及时__
二、规范公司治理流程,加强综合管理,切实做好各项重点工作一已将我行开业资料装订成册存档;开展的股东大会、董事会资料已分类整理,专夹保管;印发的各项制度及相关专业书籍集中存放,并已制定借阅登记簿;收发文件、学习文件等已分类保管存档;各部门__已集中管理,并配有用印登记簿,严格按照__管理制度执行;办公室上半年工作总结二对我行拟设立的分支机构进行了选址和实地考察,并将相关筹建报告已报送至银监局和村镇银行管理部进行备案,现已对设立的分支机构展开了装修阶段工作;三明确了全年工作目标、工作重点、主要措施,制定了全年发展计划;四制定了20xx年员工的培训计划;扎实开展了学习活动,不管业务工作再忙,始终坚持每日集中学习,精心准备学习内容,保证学习质量;五设立了业绩概览、学习园地,将业绩优异的员工及优秀文章张贴上墙;六签订了20xx年各部门“安防一保”、“目标责任书”,开展了一季度、二季度全行员工异常行为工作;七印发了我行《贷款审批工作制度》、《财务审批工作制度》、《晨会制度》、《督办制度》、《考勤管理办法》等相关制度及议事规则;八为了进一步贯彻落实国家正式推出的存款保险制,__召开了职工大会和行务会,将村镇银行管理部以及人民银行的会议精神及时进行了传达落实学习,制定了具体实施方案并已报送至村镇银行管理部;九成功注册我行__公众平台,拓宽了我行宣传渠道;十为进一步拓宽我行业务发展领域,向人民银行兰州中心支行提交了关于代理西固区国库集中收付资格和征信平台的申请文件;十一为有效开展银行业金融机构案件防控工作,消除重大违规和外部欺诈隐患全力实现案件防控工作“三零”目标,落实案件防范工作责任制,确保全行经营安全无事故,我行通过制度建设等几个方面,进一步健全了案件防控体系;十二为了进一步规范__管理和使用,加强风险防范,提高我行__基础管理水平,开展了行政__管理风险排查工作,通过建立排查小组,健全__管理制度,规范__使用流程,从而杜绝风险隐患的发生,切实防范__案件的发生,并撰写排查报告报送至村镇银行管理部
三、积极__开展各项宣传活动,提高全员凝聚力,推动我行健康发展一20xx年1月初至3月底,开展了存款百日营销活动,在活动开展期间,充分调动了全员积极性,宣传营销工作认真、扎实,经过三个月的努力,均取得了一定的成绩二20xx年1月19日至1月23日,开展了“金融知识进万家”的公益活动,针对兰州投资公司出现的“跑路”__与各社区委员会合作,开展了打击非法集资活动,得到了社区居民的强烈__三20xx年1月29日,通过与兰化__五街区负责人取得__,参与了“喜迎新春”为主题的党员联谊活动,会上与社区居民相互交流,相互认识,传递我行的服务理念、金融业务等,并将我行的袋子赠送给参会的居民,得到了社区居民的一致称赞四20xx年2月6日,为进一步加强风险防范,培养全行员工的安全防范意识,在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下,开展了一季度防抢演练工作,通过此次演练,进一步增强了我行员工的安全防范意识,明确了在发生安全事故时时各自的岗位职责五20xx年3月8日,开展了“三八”妇女节真情回馈活动,活动当日对前来__业务的女士赠送一份礼品,对此取得了良好的效果,仅当日吸收个人储蓄存款达两百多万六20xx年3月中旬,成功开展了柜面服务文化活动,并征集了优秀文章上报至村镇银行管理部;七20xx年4月16日,参与了由西固就业局和先锋路街道办在西固金城公园共同举办的20xx年电子商务创业项目展示暨用工洽谈会,在洽谈会现场,通过设立金融服务__台,与客户一对一的宣传交流,重点结合我行的服务特色、产品优势等展开宣传通过联合西固就业局、先锋路街道办共同搭建就业贷款平台,受到了广大客户的__,有效传递了我行为民服务的理念,取得了较好的社会反响八20xx年4月中旬,为了打击银行卡非法买卖违法犯罪行为,保障持卡人的合法权益,利用我行LED显示屏、__公众平台及发放彩页等全面开展了银行卡网上非法买卖专项行动集中宣传的活动;九20xx年5月10日,开展了以“浓情五月天把特别的爱给特别的您”为主题的感恩母亲真情回馈活动,对每一位前来__业务的女士递上一朵康乃馨,并送上节日的祝福,传达了我行真诚服务的热情,增进了客户对我行的亲和力;十20xx年5月13日,开展了“回收废旧电池-共建美好家园”大型公益活动活动当天迎来了客户的高度__,增强了客户的环保意识;十一20xx年6月1日,为喜迎一年一度的“六一国际儿童节”,我行节日当日开展“迎‘六一’送好礼”真情回馈活动;十二20xx年6月20日,开展了“万水千山,‘粽’是情”端午节送香包的主题活动;十三20xx年6月23日起,开展了“废旧电池回收送水进社区”专项活动,受到广大居民的__,进一步提升了我行的知名度
四、热情搞好后勤服务工作,提供有力的后勤保障一基本完成了机关、营业部办公、营业设施、设备以及水、电、暖、__、网络等基本设施的__认真做好了全行水电设施和办公设施的维护维修,保障了各项工作的有序运转二完成了一季度、二季度员工劳保物资的发放,真实、准确、及时地计发了员工工资和加班补贴完成了职工食堂的设立及厨具准备工作,保证了每日伙食的有序进行三努力加强全行车辆管理,在派车、用油、车辆维修等方面管理需更加严格、规范、细致
五、认真做好安全保卫工作,杜绝安全隐患,提高防患能力通过开展应急预案执行和安全保卫方面检查工作,对全行安全设施、环境等各方面进行了全面的排查和整改工作一完善制度,提供有利的应急处置保障通过参照《xx突发__应急预案》、《xx防汛减灾应急预案》、《xx反恐应急预案》等法规和文件,我行制定了《应急预案管理制度》,对各项突发__包括重要信息系统突发__、支付系统危机处置以及消防安全应急处置等均制定了全面的管理办法;明确了各个部门安全责任及相对应的岗位职责;为积极预防和妥善处置突发__,维护我行正常经营秩序,对各项突发__进行了分类并针对每一类突发__制定了相应的应急预案及操作流程二积极开展突发__演练,加强内部学习教育,提高应急__处置能力目前仅开展了第一季度的防抢劫演练和安全知识的学习活动,对员工的安全知识还未进行一定程度的普及,下一步将继续加强员工安全警示教育通过采取集中学习和针对性学习各项突发__管理办法和处置措施以及消防安全相关知识,结合实际演练的参与,从而增强员工对应急__的处置能力,切实提高全员的安全意识三认真开展消防安全自查,排查消除安全隐患
1、全行消防设施、灭火器的配置均符合标准,无损坏、挪用消防设施、器材或擅自停用、拆除消防设施、器材的行为,其中灭火器配备了12个,均在有效期内,且均摆放在合理位置
2、全行防盗防抢安全窗共十处,经检查均完好,无损坏现象网点与外界相通的出入口均已__防护门,且符合相关的安全标准网点现金业务出入口均已__金属防护门,且能正常使用
3、现金业务区出入口__了防尾随缓冲式电控联动门,能正常使用营业室尾随门未出现损坏现象,__提示正常全行监控、__装置经测试正常,无损坏
4、通过设立两名信息科技___,负责全行信息科技管理方面的工作,并每月对运营网络、机房、自助设备、配电箱、稳压器工作情况、线路发热情况、配电箱内的空气开关等重要区域进行检查和维护
5、通过动员全体员工__对所在部室的电源线路、饮水机、电脑、打印机、插座和集线器等进行全面自查,均未发现私自增加电插座或加用其他大功率用电设备,均未出现电源线路老化,__、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象下班后配备了专人检查全行所有电器设备、机具电源断电情况,以确保__断开
6、经检查烟感探测器外观完好无损,功能正常安全通道标志外观完好无损,指示正确消防应急照明灯外观完好无损,功能正常消防通道畅通,无堵塞、占用和无__常使用的情况
7、我行于20xx年2月6日,在西固区公安分局福利路派出所干警的指导下,开展了我行20xx年度第一季度防抢劫演练工作,其方案、内容、影像资料等均有详细的记录并专项保管计划7月份下旬开展20xx年第二次演练工作
六、上半年办公室各项任务完成情况
七、审视上半年工作,取长补短,制定下半年工作重点计划一召开xxxx银行20xx年股东大会;二开展xxxx银行系统“四个一”读书活动重点抓好中高层管理人员读书活动,建立xxxx银行图书馆,指导做好员工读书活动;三__xxxx银行员工参加下半年从业资格认证考试;四制定并印发__管理制度,规范xxxx银行各种__管理;五制定并印发我行各类突发__应急预案措施;六加强各类违规整改,抓好对重点业务和重点环节的治理,开展我行下半年系统廉洁自律教育工作和异常行为排查,及时发现问题和化解风险;;七开展“我要合规”主题活动,“学习提升”、“总结经验”两个个阶段;八__开展xxxx银行关爱员工体检活动;九开展流程漏洞查找活动,建立xxxx银行“问题库”,促进xxxx银行业务合规运行;十开展下半年应急预案演练工作;十一进一步加强学习力度,督导全员做好学习笔记记录,利用晨会及晚上学习时间对所学的内容进行抽问,并采取扣分制;十二继续努力抓好____质量,开展各类宣传活动,坚持每天每人每一地点宣传一小时,周末定时定点定人宣传,并做好宣传监督工作十三强化自律监管检查,督促各部门认真开展各项自律监管检查,有效树立内部防线;十四制定安全检查员值班表,每人一周,严格按照要求做好每日检查工作,并做好安全检查日志,办公室采取不定期抽查安全检查日志,并做好监督工作;十五制定职工档案管理制度,合理管理职工档案,并建立档案借阅登记簿,规范档案借阅权限管理;十六对我行新设立的分支机构进行开业资料报送;2018银行办公室工作个人总结xx年x月我进入xx银行,成为一名xx人,担任综合文员一职,主要负责银行办公室的综合类工作在这段时间,我认真学习了办公室的各项规章制度,熟悉了本岗位的日常工作事务,在__与同事的帮助指导下,爱岗敬业,随身听尽职守,作风务实,较好地完成了自己的本职工作和__办的其它工作为了更全方位的分析自己的职责要求,明确自身定位,为下一步工作理清思路、明确目标,在这里对自己进行总结,作为自己的鞭策剂现就近5个月来的__思想与工作情况总结如下
一、加强学习,提高自身素质作为当代人,我们必须具备先进的观念,学会用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的__理论水平工作中,能从单位整体利益出发,凡事以单位为首,在工作中虚心向__、同事请教学习,取长补短,与同事之间能互帮互助,并保持融洽的工作气氛另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识
二、尽职尽责,做好本职工作
(一)负责__总行对____的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作,管理好上级下发文件以及银行内部文件的目录以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作
(二)做好办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听__等工作
(三)协助__日常会议的安排通知,会上做好会议记录,做好服务工作及会议后场地清扫工作
(四)公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序__;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序__,没有出现错误的公文处理事情另外,负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊__的发放以及订阅工作,认真按时地完成__安排的其它工作
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比较单一,缺乏与各部门之间的直接沟通
(二)由于办公室工作事务繁琐,工作上缺少持之以恒的心态在今后的工作中,我将努力填补自身的不足,以更大的热情投入到工作当中通过5个多月的学习与工作,感谢__和同事们的关心与支持虽然各方面有所提高,但离的要求还很远,在接下来的工作中,我将理加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养,为xx的发展做出更大更有用的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。