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2018年3月客服个人工作总结与2018年3月施工员个人总结汇编2018年3月客服个人工作总结转眼间,我来到xx汽车总站已经有半年多的时间了在这个硕大的历练舞台中,我从最初的毫无头绪,磨练到现在的稍加稳重可是我还是有很多很多的不足、缺点虽然说没有最好,我们却应该努力做到更好在客服的几个月中,我深深地__到了姐妹情深和家一般的温馨在帮扶旅客中,我也学到了,不是只空凭有一颗善心,一腔热情就可以,我们还要设身处地的为旅客着想,站在对方的角度上冷静的思考问题当然,做这一切的前提下还是要有牢靠的业务知识我脾气比较急躁,有时脑袋一热就非要拗这个理,冷静下来想想,哪有那么多理呢,哪怕吃点亏,把火压下来,也就过去了大道理都懂,但重在落实啊我来总站实习的这半年,真的感觉到我们科室很不容易,虽然我们不是直接为总站创收,但我们总是冲在创收的第一线上,在大厅同驻站办打游击,积极努力的组客我们的坚强后盾话务班,又在耐心尽力的解决处理投诉案件我们的辛苦和努力,大家都了解相信其他科室也看在眼里可是咱们科室虽然新员工较多,气氛活跃却没有把这份朝气,热情带向总站咱们科不仅__多多,人才也不少应该多积极配合__多出谋划策,__一些让人们耳目一新的活动相信,我们肯定有这种能力和实力感染到每一个人这上半年,就这样潇洒的过去了希望自己在下半年中能够在业务知识上有进步,慢慢的把这急脾气给戒掉也祝愿咱们科室越办越好,姐妹们都能快乐每一天,我们客服绝对是最有潜力的一股一起加油吧2018年3月施工员个人总结xx年7月毕业到公司__派驻在一个窗口城市我们公司主营地铁土建施工拥有盾构等设备随着公司业务增多人员比较紧张所以工作比较繁重而且我们公司工资较低老有人跳槽比如前年招聘的大学生据我所知走掉了60-70%有些人还很有前途的样子主要原因我总结为:
1、工作没有固定工作地点很辛苦今天在北京说不定明天在广州一年与家人见面的机会最多一次即一个月探亲假针对这种情况我曾经讲了一个笑话说“我可能找不到老婆也不敢找老婆如果生了孩子说不定还要作个亲子鉴定”很悲哀的因为__两地分居的话一年不见面上帝都难说这种东西能控制而且这样要求人家也没有人性;
2、工资太低按理说如果企业是这种性质缺了某些方面总应该在另外的地方补起来吧我们公司就不是这样四处漂泊也就算了工资还很低在这个物质社会基本无法立足属于人人看见都给你白眼那种这种情况下稍微好点的人才暂时还没有看见前途的鬼才相信他不会跑毕竟__是少数说了这么多说下我的工资和开支情况吧工作两年半了一直在一个项目部没有调动过每月拿到手3500-4000这其中包括生产奖金因为我们管着好多挂靠的项目就是大包那种偶尔可能有点奖金300-500元左右但次数很有限逢年过节可能有分包老板送点钱有时是购物卡有时是现金不多整年下来估计在3000-4000左右照这样算下来撑死5w/年这是现在的情况刚来可不是这样估计那时2-3w/年吧___结婚没有房子父母还能自给自足最多在过年和他们生日时寄点钱但也不多1000-xx每月生活费300我们在食堂吃食堂的水电气和厨师工资都是单位掏我们自己出米面菜钱坐车一般项目部给派车如果哪天几个司机都很忙的话就自己打车一个月下来可能会发生交通费200元左右当然是公司给报销因为___女朋友所以自己坐车办事都很少的坐车就肯定是给公司办事牙膏牙刷洗衣粉洗发水沐浴露等日常用品等于是公司给买的因为每个月有劳保用品发但我们一般都不发自己买了把__交给公司让采购人员报销了给自己钱衣服是我最大的开支基本上每个月都要买单价一般在600-xx范围内有人说你一个单身买这么些衣服干什么我一直是这么想的我们的工资水平是永远无法成家__的与其把钱存银行贬值不如买衣服因为我确实也没有其他的开支项目而且我们这种企业本身社会地位就很低我曾经给了个定义“农民工组合”如果穿得再差点自己都没法抬头了而且有些时候要出去办事人家一看我这猥琐形象就知道我的公司是什么样子的了一是毁了公司的形象虽然公司也没什么形象二是自己是这种公司的一员也挺没劲偶尔去酒吧迪厅玩但是因为性格比较内向不原意跟陌生的女人搭讪而且我也否认这些地方有好女人一般就是约几个同样无聊的同事当然都是些大老爷们因为我们公司很少女同事去那些地方坐坐__一下那种我们还是社会人的氛围因为我们的工作环境很封闭跟外界接触很少偶尔请同事或朋友一起吃个饭要是金额不大的话可以报销掉基本上请客吃饭不用自己花钱毕业这么长时间没有回过家主要是没什么钱不好意思回家回家就要花钱而我又没有挣着什么钱当然有时候也是因为忙的原因父母及朋友等经常问我是不是应该考虑成个家了我就跟他们搪塞“匈奴未灭何以家为”其实很辛酸第PAGE页共NUMPAGES页。