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2018年公司销售经理年终销售工作总结与2018年公司销售部上半年工作总结汇编2018年公司销售经理年终销售工作总结在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的自己200*年销售工作,在公司经营工作__魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%现将全年来从事销售工作的心得和__总结如下
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报__;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成__交办的其它工作岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准今年由于举办___四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方__极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种__循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报__及相关部门,在接到__的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、__和施工要求
五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大现就涂料销售的市场分析如下
一、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之___过后会有段因__抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在__和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞
二、竞争对手及__分析这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类一类进口和合资品牌如杜邦、__开林、__国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售__下调,有的销售__同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售__较低
六、0*年销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,0*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作
一、依据0*年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作
二、0*年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向__汇报,取得公司的支持
三、0*年自己计划更加积极搜集市场信息并及时__,力争参加招标形成规模销售
四、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售
五、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质2018年公司销售部上半年工作总结在6月末总结一下我们上半年的工作和下半年我们的工作重点希望借着XX上半年的东风让我们企业在下半年更上一层楼在____的世界经济中世界____发生有它的两面性缺点是阻碍了经济的发展导致了我们这些中国供应商的出口情况明显下降或严重的破产;优点是____也给我们这些经历它能存活下来的企业带来了更好的机遇同时我们利润的减少使我们能绕过中间商达成合作XX年第一季度聚焦铁矿石__之变直接导致我们铸铁行业的成本增加销售铸铁产品又受到了二次打击暴风雨后我们依然屹立不倒随着我们的销售队伍越来越强大我们给自己设立了更高的目标XX年年底达到出口额是300万美金的目标现在半年过去了出口的金额并没有明显的上涨这让我感到公司的气氛很紧张现在出口额总数距离目标太遥远了我们的组的完成情况不是很好张姐完成目标的三分之一我呢是八分之一张引是十分之一在接下来的半年里一定要更加的努力把工作的每个细节做到位争取年底完成任务其实我们有时候想用数据表达但是数据太直白了所以这个简单的数据告诉大家向目标再加把劲吧!实现我们的目标---200万美金下面是从广交会回来后的一些认识和对资料的学习
1、XX年春交会看到了那么多的同行出现了两种感觉一种是竞争真的很激烈而且很残酷;另一种感觉是竟然有这么多的贸易单位工厂在做同样的产品说明还有很多的客户期待我们工厂跟他们合作未来的国际市场还是很大的这使我们看到了希望广交会自己也学到了不少的知识教育__过跟客户面对面的交流和沟通发现有很多潜在的发展机会我们要努力用自己的做事能力和特点吸引更多的客户
2、广交会回来开始整理广交会上的资料拿着客户的名片查看客户的__找一些跟自己的产品相关的客户有侧重点的记录下来同时通过看客户的__寻找到了很多的产品关键词征集了一些搜索频率和准确率高的关键词顺便也找了很多的有用的____源源不段的新__被我们发现我们将会掌握更加齐全的关键词更能详细的了解客户有了关键词搜索客户的准确率提高了不少建议大家可以交流一下关键词这样拓宽我们寻找客户的途径还可以发一些自己认为比较好的国外经销商的网页互相学习发现其中可借鉴的东西这仅仅是我的一些经验和__每个人的习惯和做事方式都有所不同希望大家可以相互借鉴相互沟通相互的学习争取不要做重复的事情28号一起吃饭也探讨了不少的东西周经理也说了一些想法和建议我个人认为周经理的一些理念和做法值得借鉴和学习但是不能照抄照搬他的想法和做法我们是实体的工厂我们要务实产品出来质量是显而易见的不像他的产品那么抽象但是和周经理交流会转换一种思想想法就不那么受局限了总而言之一句话只要用心做事的话一定会有收获的相信有志者事竟成辛勤的耕耘总会有丰厚的收获的并能在机会来临时成功的抓住也让自己不要后悔下面的这一段是我自己的新感想拿出来跟大家__一下树挪死人挪活这是一句很经典的话!人不要为了一件自己不擅长的事情耿耿于怀而且得不到别人的肯定慢慢的让我们失去自己最宝贵的东西--信心换一种思路去试着发现周围的其他事物总有一件事情是自己擅长的做自己擅长的事情会重新找回自信培养积极的生活和工作态度这样人的生活和工作才更加有意义第PAGE页共NUMPAGES页。