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2018年度内科护师个人工作总结与2018年度内科护理个人总结汇编2018年度内科护师个人工作总结内科全体护理人员在所__的支持和帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了所__布置的各项护理工作,完成了本年护理计划905%以上,现将XX年工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度
1、我科重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,保证护理工作按照操作规程去做
2、坚持查对制度1要求每日核对医嘱,并有记录2护理操作时要求必须做到三查八对3坚持填写输液卡,一年来未发生护理差错
3、认真落实内科护理常规及专科护理,坚持填写了各种信息数据登记本
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训,改善医患关系,我们的护理工作得到了患者及家属的好评
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表,满意度调查结果在95%以上
4、每月科室定期召开公休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足
5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗
三、加强了院内感染管理
1、严格执行各项消毒隔离制度
2、坚持每月对处置室的空气培养
3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒,并记录,每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录
4、一次性物品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,记录
5、病房坚持每天紫外线消毒,上下午各通风半小时
6、医疗废物按流程转运,并记录
四、圆满完成重点专病专科检查
1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护
2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导,获得病人好评
3、开展中医护理技能操作训练,重点为拔罐法和刮痧法两项
4、制订中医护理质量持续改进措施,积极改进,并记录,效果良好
五、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基三严培训,并__理论考核
2、科室每周__业务学习,内容为护理基础理论知识、专科知识
3、坚持每月进行一次护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了讨论,以达到提高业务素质的目的
4、注重收集护理服务需求,通过发放护理工作满意度调查表,获取并热的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动工作积极性
5、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素质2018年度内科护理个人总结20xx年在医院__班子和护理部__下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结
一、护理人员在__上认真学习邓——理论和“____”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展坚持查对制度要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交__,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,__神经内科专业护理书,及时__学习并随机考试每月定期召开科会,__业务学习,坚持护理业务查房,__护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心积极__护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供__服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理陪同护送患者拍片,做b超、心电图,ct,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水定期的__回访以细小__的服务得到了病人及家属的称赞
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理__小组制定的消毒隔离制度科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房__期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒清理床头柜,并用消毒液擦拭.第PAGE页共NUMPAGES页。