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2018年度医院市场部工作总结与2018年度医院护士个人工作总结汇编2018年度医院市场部工作总结xx年是国家实施医药卫生体制__的关键年上半年,在医院__的指导与支持下,我科与全院员工一道以科学发展观为统领,以医改为契机,紧紧围绕打造和提升医院知名度为工作目标,积极参与各种宣传与促销活动和不同区域市场的__及__,巩固、拓展原有市场份额,扩大医疗市场的占有率等工作树立与社会发展和时代要求相适应的市场营销观念,制订务实的营销战略和营销计划,显示出营销在医疗服务中的作用与魅力开展人性化服务、系统防控甲型____流感、手足口病圆满完成了上半年各项工作任务现将上半年具体工作汇报一.按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、__、检查农村常见病、多发病,体现党和__的具体关怀的片段细节及__展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识二.克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行三月下旬,我们在保证完成市委宣传部__三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象三.深入科技__村探望帮扶贫困户xx年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往__老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金四.社会效益与经济效益双赢上半年工作量体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次.义务诊断病人600人次心电图60余人次b超140余人次发放疾病预防科普资料600余份.五.参与社会活动宣传防治手足口病甲型____流感__病在积极参与“3月25-26送三下乡”、“枝江市隆重纪念‘五四’运动九十周年”活动的同时,__科普知识宣__,对我市市民关心的手足口病、甲型____流感,__病的相关知识及个人防护要点编写成__,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务__拓展医院市场六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合__及上级主管部门开展甲型____流感防控应急演练6月5日上午我院各部门在院__的科学__下,按照《枝江市甲型____流感应急处置演练剧本》,__演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序总结报告会议结束后我院各部门在院hini__小组的统一协调__下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的__工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、__、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院__明察明鉴2018年度医院护士个人工作总结自去年7月进入本院参__作以来,我先后在**科、**科、**科和icu轮转学习通过这一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领在*科期间,第一次接触**方面的专业知识,对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如各类化疗药对外周静脉的__性不同;在化疗期间,如发生药物外渗应立刻采取的护理措施;__化疗的病人行深静脉置管术后的护理另外,在化疗过程中,病人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反应,这时就需要我们护理人员分外地热情关怀病人,尊重并耐心倾听病人的主诉,做好床头交__,给予病人情感方面的支持在*科期间,学到了*****相关知识术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等由于妇瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作现在我在***病区轮转,这是一个综合科室,有超声刀、介入科、中西医和化疗我感觉在这里要学的东西很多,比如超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动,沙袋加压,观察病人排尿情况通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、__高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院__的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部__的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩医学`教育网搜集整理在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力当然,我身上还存在一些不足有待改进比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理医`学教育网搜集整理在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方在即将过去的一年里,要再次感谢院__、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足第PAGE页共NUMPAGES页。