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跟单员个人年终工作总结与跟单员个人年终工作总结1汇编跟单员个人年终工作总结伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的xx年终之际,现对过去一年的工作汇报如下
1.工作内容,对公司的贡献首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台让我在这一年里能充分的学习与成长20xx年全年销售处basicaakdyni__tejamescanstar等重要客户保持稳定外同比去年,销售量有了很好的提升老客户corwik20xx年定单相对较少,不过全年的__已为xx打下基础坚信xx会拿到我们想要的对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度努力借助于一些专业的跟单东西帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇
2.自己的成长与突破、变化进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范相应加强工作力度,完善细化前期工作减少乃至杜绝其发生的可能性在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善
3.自己的不足及需要改进的地方回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着__的不懈关怀和同事的鼎力协助但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进
1、进一步加强向__、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心
2、加强产品知识,生产工艺,__过程知识上的学习这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块作为一名跟单业务员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实在这也衷心希望公司能够继续__和加强这方面知识的培训
3、提高与客户沟通的技巧言语周全,滴水不漏
4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们处事习惯,工作节奏以便给予更周到的服务跟单员个人年终工作总结1在公司上层__的正确带领下,同事们的热忱帮助下,本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步熟悉公司的业务操作流程,结合实际工作情况,现就近段时间的工作情况总结如下一正贸基本情况相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面1成交中需要多部门相互配合2OEM定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大3出口业务操作程序涉及部门多,手续灵活复杂4单证资料多按照操作进程区分,可以分如下几个阶段成交前期工作准备成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人意见,可以从如下几个方面着手A、在研究目标市场客人喜欢的款式,颜色,风格等的基础上,搜索国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品目录,了解清楚布料,款式,__,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或E__IL给固定现有的客人B、鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销C、到市场上买一些如韩国,__等发达国家比较时尚潮流的书集,或一些特殊品牌的产品,如ADIDAS,NIKE,PU__等,__吸收,向客人推荐D、鼓励客人来实样,来图纸和制作要求,按照客人的要求__工厂报价客人来访前工作准备外销员事先__好客人,了解客人来访时间,人员组成,__到达时间等,其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间,采购产品的品种,布种,目标__,数量等提前了解这些信息,对妥善安排接待客人,事先做好资料准备,样品准备,甚至安排好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要在客人到达办公室的当天,外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作接待过程中,外销员需要热情,有礼貌根据客人的不同爱好,准备好水果,零食,茶水,咖啡等成交中按照客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时注意把相同品种摆放在一起,按款号顺序排放会同设计部同事把电脑光盘或____,图书摆放在会议桌上另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用外销员必须参加商务谈判,谈判之前准备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程按照布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--__ExW/FOB/CFR/CIF--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认其中款式问题,需要设计师在场,根据客人的改良意见,迅速准确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认外销员__整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单所有的谈判资料,按照客人分卷宗,每个卷宗按照时间先后顺序将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚成交后工作生产部同事会按照成交时客人的具体要求,制作生成各个款式的打样通知单,所有的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给出错留下任何机会审核完毕后,资料送还生产布同事,安排通知工厂打样生产---制作确认样期间,要注意__好客人和生产之间的沟通如果客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好工厂的确认样板出来后,要按照之前的制作要求,检查一次,套出确认样意见书把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌如有等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或__客人到公司拍板确认自己公司也要留一整套一模一样的资料以便跟客人对应起来---利于开展确认工作客人收到确认样后,按照所套___,独一确认清楚把相关确认意见第一时间通知生产部等待客人付完定金如开L/C,收到申请书起,生产部可以尽快安排工厂织布,染色,安排辅料,纸箱生产把客人确认的船麦直接印刷到箱子上,最后做大货生产第PAGE页共NUMPAGES页。