还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
有关汽车销售人员年终工作总结与有关销售年终个人工作总结及工作计划汇编有关汽车销售人员年终工作总结转眼即逝,XX年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了XX年的钟声,对我今年的工作做个总结回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进二,工作计划工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对__安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方__极了解__意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善业绩代表过去,并不是代表过去就没事了要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下三个大部分
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持__,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合九小类
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一致的
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四给客户一好印象,为公司树立更好的形象
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能三,明年的个人目标一个好的销售人员应该具备好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!有关销售年终个人工作总结及工作计划过去的一年是市场跌宕起伏、产品竞争异常激烈的一年,也是历史上矿定销售任务**万吨最高的一年,在这一年当中***全体在矿__和处__的大力支持和指导下,团结协作、努力工作,圆满完成实任务作为销售处一员,下面对个人XX年工作总结和XX年工作计划做如下汇报
一、XX年工作总结
1、销量任务完成,销量任务需要加劲XX年计划完成销量**吨,实际完成销量**吨,回款**万元,完成销售、回款双100%目标,但个人销量比计划销量减少**吨⑴*#*粒减少原因市场销量萎缩⑵…肥减少原因春季**市场由于种植结构调整,销量减少**吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少**吨个人不足如果产量能保证,可以增加销量**吨,与实际所需销量仍有**吨差距销量不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩
2、根据实际情况开展市场__和维护⑴开__况鉴于**地区销量逐年萎缩,今年**肥__重点放在**地区的蔬菜种植大户和寻找**用户…肥__重点放在*复合肥生产厂家和农资经销商⑵维护情况今年做了周边市场统一出库__和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货个人不足有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场__和维护力度不够
3、竭尽全力搞好物流工作
4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门**团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服个人市场产品投放、运输均衡难题在XX年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服务补充,从大局出发而不谋__,共同想办法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的顺利完成在完成**内任务的同时,随时积极处理处长临时交代的其它工作任务在同企业内**部门的合作中,以合理、合适的方法沟通,维护了与各部门的良好合作关系,尽最大努力做到企业利润最大化个人不足在团队合作中贡献的力量较少,需要加倍努力;与__沟通的不够,有时不能很好理解__意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步改进
5、妥善处理好客户关系在XX年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系个人不足销售理论比较缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够
6、其它相关工作同步走信息在销售中占有很重要的位置,内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况,对外部通过市场调查、__、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况,为企业调整生产、确定市场__以及其它相关决策提供了可靠的参考依据个人不足相关信息工作做得不够细致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供销售所需信息资料
二、XX年工作计划XX年计划生产**万吨对于XX年个人区域的销量,可以参考XX年实际销量来操作XX年工作计划如下
1、销售任务继续完成
2、市场信息收集更完善
3、渠道改善再进步
4、市场宣传和促进求思路
5、想方设法提高个人素质和能力不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海XX年计划强化产品知识学习,做到最了解产品,更了解产品;系统学习营销知识,做销售的专业人员,专业的销售人员;培养完善自身沟通和表达能力,更细致、认真地完成__交办的任何工作,更全面考虑日常工作,以提高自身素质来提高销售处整体素质以上是个人XX年的工作总结和XX年的工作计划,考虑不周全方面请__们批评和指正第PAGE页共NUMPAGES页。