还剩3页未读,继续阅读
文本内容:
保安队长年终工作总结报告与保安领班年度个人工作总结2018汇编保安队长年终工作总结报告xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司__的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了XX年度的各项工作任务现将一年来具体工作情况总结如下
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,保安队每天定时__训练还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线__及可视对讲和业主核实来访情况.
5、针对一些业主的朋友、__通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序
四、员工培训工作一年来,保安队都能按照市局___精神,不定期选派人员到保安__进行培训,虽然在15年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好XX年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实保安领班年度个人工作总结2018
一、人员情况离职3名入职4名保安部现有7人经理1名主管2名保安员4名存在问题保安部待遇偏低流动率较大招聘难度较大改进方案发动员工进行全员招聘
二、消防工作
1、邀请消防厂家对消防主机操作进行了一次培训同时由消防厂家维修解决了6个主机送风故障
2、对消防设施的数量进行了一次统计并计划采购未配备到位的消防器材
3、协同物业及酒店工程部对7—11楼喷淋水进行了一次放水7—10楼已恢复正常
4、对安全出口指示灯进行了一次检查并督促工程部对出现故障的安全出品指示灯进行维修
5、制定了夜班巡视工作流程加大了消防监控中心夜间值班力度做好应对突发__的准备
6、每日由值班主管在厨房下班后对天燃气阀门关闭的情况进行一次检查确保无漏气情况存在问题
10、11楼喷淋水总阀门虽已打开但喷淋管道仍处于无水状态解决方案继续与工程部及物业公司接洽处理喷淋管道无水问题
三、治安工作保安部主管停放在监控室门前的摩托车被盗窃存在问题保安主管安全意识不高未给车辆加装有必要的防盗锁同时保安员巡视力度不够解决方案加强安全防范制定更严密的巡视措施同时严格按《摩托车等车辆停放管理规定》执行
四、日常工作
1、9月份共开展8课时的培训工作重点培训内容为服务规范用语、停车标准、岗位职责、礼节礼貌等内容并根据人员情况适当开展军事训练
2、为更好地做好对客一站式服务部门还进行了前台房价、包厢分布等客人常问到的问题进行培训并要求员工熟记
3、思想教育工作为做好员工稳定工作经常与他们进行一些交流但还是有少数员工对服务行业保安员的认识有所误差不能适应星级酒店保安员的工作
4、管理工作加大了管理力度每天实施在岗监督明确了岗位工作细节对犯过失的员工主要采取引导教育的办法而不是一味地进行处罚
5、与人力资源部共同对保安部人员进行了一次核编
6、制定了主管职责分工和工作流程进一步明确主管各自的工作责任通过半个月的带班工作主管责任心有明显的增强
7、保安员日常巡视中也多次发现安全隐患如火锅城二楼窗户无扣环、餐饮通道堵塞、厨师下班后未关闭阀门等为酒店安全经营提供了保障
8、为规范酒店的安全管理本月共下发《消防安全管理规定》、《物品放行管理规定》、《漏水紧急处置预案》、《摩托车等车辆管理规定》等相关制度进一步细化安全管理标准做到安全管理有章可依、有证可查存在问题因人员较少部门的日常管理工作存在一定的盲区解决办法采取有效的工作分流办法在人员紧缺的情况制定详细的工作职责分工实行人员优化组合第PAGE页共NUMPAGES页。