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培训经理年终工作总结报告与培训试用期工作总结心得范文汇编培训经理年终工作总结报告各位__、同事们大家好,本人于xx年2月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破在各级__的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报
一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议__、来宾接待、__管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、__接待、参谋督办、__使用、档案存放以及其他服务工作特别对仓库物品出入、__管理等工作要求严格按照制度执行,避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响
1、注重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊__,以此提高自身素质和能力
2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318份校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份向市建委上报各种文字材料163份,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象
3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务__、反映问题、投诉__2860余个,收发传真材料500余份,接听率100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答接受、处理、反馈市建委12319服务平台,市消费者协会
12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份按照公司__安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访53次业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作
4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动活动期间每天收集整理活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一报,节假日不间断,及时将整治情况上报市建委
5、认真负责,加强行风建设工作编写、制定了公司xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分
6、多方__,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司__,了解相关信息,掌握最新水价动态
7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊__上发表文章52篇,其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸__发表文章40篇,《中源水务》报发表稿件12篇
8、加强培训,提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质
9、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高
2、同__、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平积极主动做好__的参谋,利用各种方式加强同各部门之间__沟通,提高工作作效率培训试用期工作总结心得范文在这个暖暖的季节里,我踏上了特岗教师的行程,开始了自己人生的新征程云县教育局为了使我们新教师尽快适应初中的教学工作,特地对我们进行了上岗前培训这次新教师培训的内容十分丰富,包括对班主任工作规范,课堂教学标准,师德师风、教学工作规范,说课、听课、评课,课件制作和教法经验交流等诸多方面的系统学习通过此次培训,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下首先,培训使我对“教师”这一职业有了更加清楚的认识在培训中,老师给我们谈到了当代教师身肩重任、角色特别这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识首先,教师是文化的传递者“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性其次,教师是榜样学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人第三,教师是管理者教师要有较强的____、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展第四,教师是父母作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要第五,教师是朋友所谓良师益友,就是强***师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样最后,教师是学生的心理__者教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质其次,培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略在培训中,老师还结合自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象在谈到教师的发展问题上,他强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,他还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在谈到教学教法经验方面,也让我认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精另外,老师还强调在新课程__的背景下,各位老师一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战如何使自己能够有质量有效率有能力地教好所上的每门课,使学生能够持续地从心灵深处接受的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法在这次培训中,老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳再次,培训使我对未来的工作充满了信心和动力对于没有实践经验的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力高尔基曾经说过“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志”也许,对于我们新教师来说,只要有克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半第PAGE页共NUMPAGES页。