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2018年行政文员月度总结与2018年行政月度工作总结汇编2018年行政文员月度总结不知不觉,进入**公司至今一个月有余回顾以往,我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境在__和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了__交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷在此,我向关心帮助过我的__和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结
一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、__的使用和保管
1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册,并制定了电子档案,以便于提高公司闲置书籍的利用率
2、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等对公司所发放___及文件,及时做到上传下达
二、员工档案资料建立
1、本月期间我将公司的中层及以上__的档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新
3、及时更新通讯录,以便于各位__和员工备查使用
三、负责员工考勤工作初到公司,由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表
四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理
五、接待服务工作
六、外来__、传真的接听受、记录、传达送
七、复印机、传真机的管理和使用
八、公司内部其它事务性工作
九、__交办的其它工作来科达这一个月学习了很多,收获了很多现在我将自己这一个月的收获和认识向__做一下汇报
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决
二、工作中虽会取得一定的成绩,但仍避免不了错误的发生工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验并积极向__、同事事请教、学习
三、与同事之间的关系大家能在同一公司上班并非易事在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作
四、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向__汇报工作进度与结果
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手
五、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍相信在接下来的工作中,我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作
2、外来客人的接待和服务不够热情大方做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致接下来的工作计划会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!2018年行政月度工作总结时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下
一、本月工作
1、招聘工作本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些__,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾
2、继续完善制度办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通
二、存在的问题
1、招聘方面招聘渠道还是很狭窄,形式____,以后还是坚持到网上寻找资源
2、文档方面文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部
3、对于公司的发展规划现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写
4、对于行政工作现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究
5、通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪
6、自身弱点一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出
①工作总结上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题
②不够细心上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点
③应用文基础薄上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步第PAGE页共NUMPAGES页。