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文本内容:
房__销售年终工作总结范本与房__销售总结汇报汇编房__销售年终工作总结范本一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级__和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够__完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结一.主要工作任务和业务完成情况完成情况综述具体情况由你自定
2.未完成情况分析并说明具体情况由你自定
3.职业精神刚到房产时,我对房__方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司__的帮助下,我很快了解到公司的性质及房__市场作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房__市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作看似简单的工作,更需要细心与耐心在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房__项目及相关客户等工作内容刚开始由于对房__知识掌握的不熟悉,常常在接听客户__时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫在此方面,我深感经验不足,部门__和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助及时化解了一个个问题每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,__拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验俗话说“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象就总体的工作__来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的第一是__的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感二.本期工作的改进情况房__市场的起伏动荡,公司于**年与**公司进行合资,共同完成销售工作我积极配合**公司的员工,以销售为目的,在公司__的指导下,完成经营__的制定,在春节前策划完成了__宣传,为**月份的销售__奠定了基础最后以**个月完成合同额**万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高2***年下旬公司与****公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部__等手段的铺垫制造出**火爆场面在销售部,我担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在__之际,我基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将__房屋全部清盘,而且__余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离__的要求尚有一定差距后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献以上是我今年的工作总结总结人xx年月日房__销售总结汇报首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯1最基本的就是在接待当中,始终要保持热情销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的__也充满了好感,那么我们的目的也就达到了2接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素3机会是留给有准备的人在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会__”“这客户__,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的__成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等还是那句老话,机会只留给有准备的人4做好客户的登记,及进行回访跟踪不要在__里讲很长时间,__里都说了,客户就觉得没有必要过来了5经常性约客户过来看__,了解我们的__针对客户的一些要求,为客户选择几个__,使客户的选择性大一些多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的__6提高自己的业务水平,加强房__相关知识及最新的动态在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的__也更有信心客户向你____特点、__、__等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的__7学会运用销售技巧对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造__氛围,适当的逼客户尽快下定凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交8与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户9如果这次没成功,立即约好下次见面的日期我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度10记住客户的姓名可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话今天工作不努力,明天努力找工作如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话能说不能做,不是真本领!第PAGE页共NUMPAGES页。