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公司销售年终工作总结范本与公司销售月度总结汇编公司销售年终工作总结范本繁忙的一年又快过去了,回望20xx年,真是感慨万千,有得有失20xx年真是难忘的一年,感谢__的大力栽培,和同事们的支持和帮助努力开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性____的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,以下八条是本年度的工作总结1.作为一个销售员工,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给__看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起__的时候,要让充满__,面带微笑,相信__那头的客户也能充分__到你的真诚,从而被你打动4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键
6.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打__的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力8.作为一个销售总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神所以这xx年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!公司销售月度总结
一、1—5月份指标完成情况
1、精煤发运
17.16万吨,其中首钢发运
1.96万吨北台发运
13.39万吨唐钢
2.06万吨电煤发运
6.51万吨,其中齐鲁石化发运
3.18万保定
2.34万吨山东铝业
0.3万吨邢台电厂
0.65万吨张富强代发
1.87万吨石家庄热电
2.07万吨安阳电厂
1.14万吨
2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电XX万元
3、清旧欠德州电厂270万元
二、1—5月份指标完成情况分析
1、洗精煤我公司全靠外购,1—5月期间受金融风暴、__、矿难影响,煤炭采购难度大__上没有明显降价趋势,大型钢铁集团库存偏高,采购量小,影响销售完成首钢发运量低就是煤源准备不足
2、重点合同兑现率低潍坊电厂结算__低,中转煤成本高利润低,影响发运积极性
三、采取措施
1、加强与用户沟通__,紧盯客户需求,优化产品结构,加强市场营销,实现了产销平衡与本溪北营钢铁公司签订__供应煤炭框架协议,有力的保证了精煤发运在巩固老用户的同时积极__新的用户,加大地销煤量在运输部赵亮部长的大力协助下,与峰峰集团签订了购煤协议,分别从马头洗煤厂、大淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂,开辟新的市场用户
2、货款回收情况,积极与用户沟通__,在回款上采取回款目标明确责任到业务员,公司__协办的措施,加大回款力度
3、完善制度建设,加强纪律约束,经营管理工作有章可循围绕集团公司新的目标,结合我公司实际情况,制定相关管理规定和办法,规范了经营管理工作,提高经济运行可控性
4、以煤质管理为中心首先加强煤炭质量检验现场管理,确保按用户要求装车发运其次管理方面明确责任,专人负责,现场跟班,根据采样化验和检查结果及时调整煤质,增加煤质管理的针对性和预见性
四、存在的问题
1、我们在__新用户时动作迟缓,应对市场变化方法手段不多在今后工作中要变被动为主动,走出去,多了解,动脑筋,想办法,增加市场占有率,增强危机意识
2、业务人员今后要自动自发的开展工作,及时反馈信息,以利__对市场迅速做出准确判断,要提高业务人员综合素质,树立运销人良好形象
五、完成工作计划保证措施
1、大力__新用户,积极与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持__,加大我公司的精煤和电煤的发运力度,开展铁路、公路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的完成
2、做好日常工作了解每日请车、装车,将发运情况及时与用户__,收集化验检斤结果,及时反馈本公司有关部门做好结算开票,货款回收工作
3、准确了解市场信息,__市场变化,及时反馈信息,有助于公司__对市场做出准确判断
4、加大回款力度,及时与用户__,加快资金回收,缩短____时间,保证资金运转正常
5、加强业务学习,开拓视野,丰富知识,提高业务水平,把销售工作与技巧相结合
六、市场信息进入5月份,国内用电量水平持续上升动力煤市场供需状况继续好转,秦皇岛__也继续小幅上涨目前钢材市场十分不景气,下游需求薄弱,而矿石、煤焦等原料成本依然过高因此大部分钢厂出现亏损,有的减产、停产检修,造成炼焦精煤、焦炭等__下滑第PAGE页共NUMPAGES页。