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团购个人季度工作总结与团购部个人工作年终总结汇编团购个人季度工作总结随着市场团购竞争日益激烈,机遇与考验并存作为团购部销售专员,我深感责任重大,在总经理的__下,我们鉴定路线突出重点维护现有市场,把握时机__潜在客户,强化__服务,圆满完成了销售任务现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结
一、客户分类根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全面分析
二、实施措施
1、技巧交流针对vip客户,开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行业展会
2、客户把控销售工作不仅是销货到我们的客户方即止,还需帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源同事加强与客户的沟通,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一(“两学一做”学习活动总结)次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间
3、网络__充分发挥网络技术,查询即将到来的相关热潮关键词,提前做好铺垫,以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者
4、售后服务公司要保持一个永久的良好形象,就要不断强化__服务从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程,我们将严格遵守公司各项规章制度,提高业务水平,努力完成销售任务对于不断接踵而来的挑战,我们自信满满,团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们拓展阅读寻找团购客户的方法
1、大单团购、__内部通讯录每个地方的__都有自己的内部通讯录,上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、__甚至有____一般来说,这样的通讯录,__部门是一到两年更新一次,我们要找到最新的版本,才能准确地找到目标
2、资料查寻、收集的重点对象业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括工商____、__簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、__、各种社团__名册等一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头__载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象不过,在使用资料查寻时需要注意以下问题一是对资料的来源与资料的提供者进行分析,以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题
3、商会云集、同乡会上得生意城市里面的居民来自四面八方,有时为了生存的需要,来自同一个地方的人都喜欢__自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会如温州商会、台商协会、江西同乡会等,找到会长并结识他自然就能拿到__;
4、进展览会、样品资料赶聚会业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能__出许多新客户方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常__、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,有空时就经常主动__,最后拿到一个几十万元的订单
5、培训学习、课程结识潜客户优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系某单位有位经销商经常加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户
6、亲戚朋友、生意场上好扶手__企业界流传一句销售格言“亲戚朋友是生意的扶手棍”查阅__号码和利用私人关系,是业务员__新客户的基本方法成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法__新客户因为我们的业务人员每天在外面跑,随着结识的人增加,很多情况下,都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识,这也是机会;
7、留意身边、注意每一个机会中国伟大的名著《红楼梦》__曹雪芹说过“世事洞察皆学问,人情练达即文章”在某些方面来讲,也说明我们若要做一个优秀的业务员,有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时,他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获,发现目标团购部个人工作年终总结马蹄声声渐远去,又是一年岁末到回顾今年的团购工作,在这里首先要感谢公司各级__以及团购部的伙伴们,在你们的支持与鼓励下,我的团购工作取得了一些成绩其次,要对公司采购.财务,电脑课等协作部门的同仁们表示我衷心的谢意,是你们的支持,让我在__客户的过程中有了坚实的后盾,圆满完成一次次的客户销售工作回顾一年来的销售工作,有汗水,也有快乐万得福是个大家庭,作为其中的一份子,我也努力的发挥着自己的光和热虽然对公业务大环境随着国家环境在变化,原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调,影响到了一些客户的需求量但作为一个团购人员应该认清大势,顺势而为,在困境中调整自己的__策略,从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其提供服务以公司客户东风汽车公司热电厂为例,原来的业务模式是事先落实每一个职工的具体需求,然后再汇总.报批.备货,最后将物资送到其指定仓储地点虽然完成了销售,但也消耗了__大量人力物力为此,针对他们职工的具体需求,经与厂__沟通协商,在公司财务.电脑课等部门同仁的大力支持下,建立了东风热电厂与__终端的金融互联,这样既方便了职工需求,同时也降低了__的销售费用虽然环境在变,但人的衣食住行不会就此改变,这是我们__的安身之本,也是每一个团购人员的动力之源为此,针对明年的工作计划,我的信念是适应新环境,__新策略,用心面对每一位客户的需求,为万得福大家庭做出自己的贡献具体而言,首先在已有的客户基础上,勤加拜访多做__工作,稳固客户需求;其次针对已有的__业务关系,适应环境建立与之的金融互联,满足他们的多样性需求;再次积极__各级事业单位,__生活范围内的学校等单位第PAGE页共NUMPAGES页。