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内科护理人员工作个人总结与内科护理工作年终总结汇编内科护理人员工作个人总结xx年是医院成立的第三周年,全体护理人员在院长及各级__的指导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院__布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗护理安全的根本保证
1、明确各班工作职责及流程
2、坚持了查对制度1要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;2各项护理操作严格三查八对;3坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错4各种登记本按要求认真执行并登记
3、严格交__制度坚持床头交__制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护理质量
1、科室成立质控小组每周对护理安全、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查;每月一次的讨论、整改,不断提高护理质量
2、试行责任制护理,增强了护士的责任心,使护士明确了自己的工作责职和工作流程,大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象
三、提高护理人员业务素质精神科护理工作总结
1、每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和内科专科知识
2、每月指定科内护士轮流小讲课或业务学习一次,操作培训考核一次,以督促其学习,提高业务水.
3、坚持了护理业务查房每月进行一次护理业务小查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的
4、每季度进行相关业务理论考核
5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交__制度和晨间护理.
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了消毒隔离制度
2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管,并记录
3、规范了药品及治疗车的管理
4、一次性用品使用后均及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫
5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床单进行了终末消毒清理床头柜,并用消毒液擦拭,予空气紫外线消毒
6、各种护理操作严格执行院感要求,衣帽整洁,着装规范
五、护理人员较好的完成护理工
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供__服务的宗旨,通过工休座谈会、查房、巡视病房、出入院时对病人进行健康指导,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识
2、六月份在护理部的__下,内科作为__护理示范病房,开展责任制护理模式,增强了护士的主动服务意识,使护理工作更细化,减少了差错事故和投诉__的发生
3、本年截止到11月内外科共入院约879人次,其中外科约187人次,内科约692人次,抢救13人次,其中内科共创造经济收入约
20597580.1元,5到11月外科手术2人,且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生
六、存在问题
1、执业注册护士太少
2、护士流动性太强,且新入科护士综合素质差,无菌观念不强
3、__护理服务尚处于摸索阶段,护理书写欠规范加上上述2个问题,导致护理工作开展的难度大幅度提升
4、护士每年的继续教育缺人管理如学分的__、上传登记等一年来护理工作由于各级院__的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在很多缺点,有待进一步改进和完善内科护理工作年终总结我科本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新”办院宗旨,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动圆满的完成年初制定的任务目标现就XX年护理工作总结如下
一、XX年心内科护理管理目标完成情况如下XX年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道__完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑单腔和双腔起搏器的__完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力
二、具体实施细则一以制度为标尺,用人__基础科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床在我科率先开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓二以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室
1、在提高护理质量方面1充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高2护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩3认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找原因,规范流程,落实改进,跟踪评价4落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款5充分听取每位护理人员___建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理
2、强化了护理安全,为护理质量建立了保障1__护理人员认真学习相关知识,护士长带头学习相关的法律法规知识,把工作做细做扎实2加强平时考核,遇到隐患,集中讨论分析,制定相应措施,以确保护理安全每月的三基考核中均要有相关内容,以提高安全意识3树立多年来的传统,严格执行相关制度,对新入科的同志进行教育,共同分析学习以前的案例,激发了每位人员的安全意识但个别护理人员安全意识仍待提高三建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步
1、落实业务能力培训1认真制定了培训计划,针对不同人员量身制定培训计划,坚持落实到位形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干2认真落实了每月“三基”理论的学习与考核,落实专科技能培训与考核,达到预定目标,不仅强化了理论知识,还加强了动手能力针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低,开展了互帮互助组,经验传授组等,先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步3坚持每月业务查房,有针对性的查坚持每周业务学习一次,认真落实晨会提问根据科室新业务、新技术的开展,制定学习计划,并认真落实
2、构建合理梯队,打造优秀团队1今年培养专科护士3名根据职称和能力,为其制定了相应的学习计划,指定其参与科室的管理、业务培训等活动,逐步培养成为一名合格的专科护士根据科室的需求培养了CCU护士1名采取送出去学习和院内学习的原则2利用传帮带的优良传统,一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个__科室氛围团结,人际关系好工作中时时处处涌现出互帮互助的景象,__荣誉感强烈四加强科室文化建设,使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台,才能使员工充分展现自己的聪明才智本着这个理念我们挖挖掘各位员工优势,发现其优点,充分利用,摈弃其不足使他们的才能得到最大发挥,找到了归属感在今年开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者提供周到,热情的服务,把病人当成是自己的亲戚和朋友在思想上,每位护理人员均能应用换位思考的原理,以病人为中心,以__服务的标准要求自己,充分发挥每位年青人的能动性,进取性,学习先进事迹,先进人物,注重小节,不断提升服务科室每月征求护理人员意见,定时召开座谈会,听取病人___和建议科室__不断加强自身学习,严格要求自己,起到表率作用到目前收到感谢信15封,锦旗9面,全年满意度不断提高,__随访无一例投诉的五不断提高服务能力,满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,“护士长直通车”,并筹备开展“空姐式示范岗”
2、注重细节,完善各项护理,落实无缝隙护理牢固树立“细微之处见真情”的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力,通过沟通好的同志现身说法,学习相关内容等来提高今年分别选派3人做基础护理和健康宣教,收到良好的效果六落实教学工作,加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有1急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;2经桡动脉支架置入术;3开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动;4除颤起搏器及三腔起搏器的护理
2、配合完成科研两项1科室的一项,待鉴定2护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作,专人负责,护生进入科室,进行入科、出科考核平时不定时考核,每位学生能扎扎实实的学到东西,全面掌握了心内科的相关知识并因人施教,不断加强带教老师的能力,让每一位学生都能学到知识1-11月份为56名学生提供了学习的氛围并能因人施教,最大限度的让他们吸收知识
4、论文,全年论文发表篇数5篇七其他在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无浪费加强仪器的维护,定时检查,保养降低消耗,不断提高经济效益加强计划生育工作,做好女工工作,继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号坚持卫生大清扫工作,保证了每月两次坚持每日清扫,随时清扫,保持病房清洁、卫生八整改措施
1、在护理人员培训方面1鼓励学习,通过参加自学考试,__教育等,拓宽知识面同时科室要创建学习氛围,使其投身其中2加强考核,利用晨会提问,平时抽查,进行考核3加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训,并和年终的干部考核和奖金挂钩,使她们有紧迫感
2、在护理安全意识方面1加强学习相关法律法规知识,从思想上重视,态度上端正,行动上准确2加强相应案例学习,从中吸取教训,引以为鉴3从入科开始有计划的进行培训,做的好的进行现身说法4培养敏锐的观察能力,及时发现隐患
3、在服务方面1加强主动服务意识,不断提高护理人员素质;2继续落实人性化服务措施,加强沟通能力,应用换位思考,不断提高护理人员的服务能力3把自己当作病人在医院的亲人和朋友4护士长深入病人中了解病人最需要解决问题,及时解决,护士长每周进行1次满意度调查,并把存在问题及时解决,及时反馈5坚持出院病人随访,落实到班次第PAGE页共NUMPAGES页。