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企业个人工作小结范文与企业个人工作总结汇编企业个人工作小结范文xx年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级__团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级__相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色
一、销售情况总概截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家下半年任务为xx吨,实际完成销量______吨,完成目标______%全年销售金额______元其中含运费______元,回收资金______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中
二、具体履行职责
1、实习考察期xx年年1-6月1管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能__操作和应对2每月按时完成新客户__统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制3开展crm系统进行初始化工作4送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是__询问要样,有的__半年才有少量订单如双良、科亮,可见__比维系难度更大成功__新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性5合研发部新产品__寻找市场gmt纱、中碱__c纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查
2、任务承包期xx年年7-12月下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业____、贸易展览等途径;在__之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交下半年__华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著__良机冷却设备7吨、__金日冷却设备累计发货近50吨__成功,明年将能保持稳持续定供货同时__市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心
三、公司活动在完成本质工作之余,极参加公司__的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高1热心__团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;2有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;3协助公司其它部门开展企业文化活动;4凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力
四、自我反省回顾自己xx年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户__显得不够重视,使客户__进展相对缓慢在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思
1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易本科专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中
122、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识
3、工作__不足,还没有完全融入到工作的氛围中
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度
五、xx年年工作规划1加大新客户__力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果2由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点__对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,__为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但__问题是前提企业个人工作总结年对我来说具有特别的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位通过一年来的不断学习,以及同事、__的帮助,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了现在就09年的工作情况总结如下
一、以踏实的工作态度,适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙忙碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事为公司贡献我的一点光和热
二、尽心尽责,做好本职工作一年来,我主要完成了以下工作
1、公司各项费用报销单的审核首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、__等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部__审核,__审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把所有报销单登记,做一个详细的费用报销单明细表,交由财务
2、保险柜文件的管理此类文件涉及范围非常广,整体上分为__性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等需要进行整体的区分,方便各部门人员需要时,及时提供
3、统计报表的填写及上报我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术__区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅发展处以及其他__不固定性的相应__报表五大块报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多
4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块
(1)纸质档案全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单在这样有效的分类下,公司所有人员信息都可能很直观的查到
(2)电子档案这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如姓名、___、毕业学校等一系列涉及得非常细这样一种录及方式方便公司各__对员工个人基本信息的查看
5、公司印信的保管及用印情况的登记各部门凭用印申请单,经__签字,待我审核,才予盖章并且每月整理所有用印申请单,并录入到电脑,方便__对某一时段用印情况的审核
6、外宾的接待公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应情况,对于客人一系列问题进行解答;也要准备好会议室,放好资料、倒水等事项
7、有关__性文件、事项的处理今年在陈经理的引导下,处理了两大项一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理这两大块在多方的协调下,终于__的完成接下来就是一些后绪的工作当然也有些相应的__类似文件也进行了处理
8、部门内部__传真的接收对于外部来的__,我会根据相应情况进行筛选,挑选出一些重要的文件上交给__,待__查阅
9、人员的招聘,办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项,进行了相应的处理
三、工作中存在的不足工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾,很多人对于要求的执行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情细节方面完善性不足,但整体性不错所以对这些事情的规范还要改进我会力求做到尽善尽美
四、xx年的规划xx年对我来说是一个崭新的一年,也是一个新的起点,我会加倍的努力,规划好我明年的工作,完善我这一块工作第PAGE页共NUMPAGES页。