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销售2018年工作总结及2019年工作计划2与销售2018年工作总结报告汇编销售2018年工作总结及2019年工作计划即将过去的xx年,我的__颇多回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能在上级__的带领和各部门的大力配合下,xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与上级__的支持!xx年工作总结从开厂以来截止xx年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx
1.xx客户共xx个(xx年新客户x个,之前的老客户xx年未返单的共x个),总销售额约xxrmb;
2.xx客户共xx个(xx年新客户xx个,之前的老客户xx年未返单的共xx个),总销售额约xx;
3.xx客户共xx个(xx年新客户xx个,之前的老客户xx年未返单的共xx个),总销售额约xx.00rmb按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人__方式,使得我们无法主动与客人__取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂不过也有个别现有客户较为理想,但还需不断与更多理想的新客户保持__,以取得合作机会,提高销售额___xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因,及时向客人解释,重新将出现质量异常的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色,终造成了客人无__常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖,同时也使客人打消了与我们__合作的念头,使得我们失去了一个理想的大客户10月份,xx客人,由于客人支付货款不及时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得不安排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严重损失此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止对于xx年发生的种种异常问题,使我认识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了宝贵的工作经验在今后的工作中我将努力学习以取得更多的工作经验,使得犯错的机率逐渐降低xx年工作计划及个人要求
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持__和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与交流技能结合;
5.熟悉公司产品,以便更好的向客人介绍;
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题有关建议
1.建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;销售2018年工作总结报告我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在__、师-父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结一努力学习,全面提高自身综合素质在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识专业技术知识、心理学,坚持一边工作一边学习用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己首先是向__学半年来,虽与我__办事的时间不多,但我亲身__到了__风范,使我受益匪浅,收获甚丰其次是向师-父学,作为一名业务人员,师-父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向__、师-父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高二扎实工作,全力培养敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好__交给的工作任务三严谨细致,全心做好服务保障工作作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个__而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个__当中四存在问题一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处主要表现主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高第PAGE页共NUMPAGES页。