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文本内容:
理货员2018年个人总结与理货员个人工作总结三篇汇编理货员2018年个人总结
1.普通的工作由不同的人来做一样会有不同的效果做好简单的事就是不简单说这话倒不说自己自命不凡,孤芳自赏,而是我进苏果前给自己鼓劲儿的话今天是到苏果第一天,早上起早赶公交,接着开会,主管安排工作,一切紧张而有序地进行着,我和另一个班长没有分到具体任务,主要负责整体工作,处理些紧急问题,并代表班级与苏果人事主管沟通朋友都说我们两个幸运,不用干活,我倒不觉得,因为我相信普通的工作由不同的人来做会有不一样的效果!后来我和另一个班长分了工,我负责二三楼,他负责一楼(一楼是生鲜蔬菜水果,很忙,相比较
2、3楼百货,服装电子产品稍微清闲些)通知作息时间,发工作证,询问情况,___第一天问有啥收获,不清楚,就是晚上挤车回学校时有种很充实,象回家的感觉晚上睡的很早
2.不管环境如何艰苦,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态在桥北苏果干了三天了晚上大家一起挤苏果免费班车的那段时间似乎成了大家所有感情释放的专用时间,不管是高兴,还是郁闷,还是愤怒,都一股脑儿的出来了同学们聊天的话题基本都与苏果有关,说说今天遇到什么好玩的事情,今天被哪个顾客说了,被哪个主管看见他在偷懒儿等等,几家欢喜几家愁有的郁闷的就一声不吭,看风景大家谈的最多的就是这次实习的待遇问题,又是工资少了,又是没中饭喽,又是没校车接送喽,好多,他们说时我一般说,咱是来体验生活的,别丫要求太高的确我们这次是蛮苦,中午吃饭都是和民工兄弟一起在小摊儿上吃的,每天都倒贴,向家里要生活费时都不好意思张口怎么说也是工作了的人了,怎么还问家里要钱啊啊好多人都在讨论如何消极怠工混时间,对这次实习可以说是失去了信心有人说我逆来顺受,也有人说我新环境适应能力很强,这都无关紧要,重要的是我还好,我明白一个道理不管环境如何艰苦,同事如何抱怨工作,自己始终要保持一种平和、上进的心态
3.如果确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作好忙啊!好忙啊!苏果开业第一天营业额突破100w!这两天做的装袋工作虽然很单调但我之前就说过做好简单的工作也是不简单.接着我发现我渐渐觉得这工作也蛮有意思的我连续加了两天班每天都是工作的13个小时几个好朋友都说我傻想加班在后面的日子加这两天多累啊会亏的.我笑答:还好我也不是很累早做完早结束嘛苏果只要我们干满70小时即可放假.很奇怪连我自己都觉得很奇怪我以前做事也没这么卖命啊何况这么单调的工作.我想应该是我喜欢了的缘故吧.如果确定自己想做好一件工作,首先让自己爱上这份工作
4.遇到问题冷静思考;面对上司大胆说出自己的想法.有效的分工和管理可以节省很多人力和物力.来桥南苏果三天了大家做的都很辛苦我心想苏果__对我们的表现应该很满意的吧.哪知道今天开了个小会我们另外两个负责人被痛批了一顿程度我就不细说绝对是不顾及面子的”痛批”当时我不在场后来听他们复述大概是这样门店店长遇到了四件事:
1.有次碰到两个同学穿着员工服坐在__上抽烟休息
2.中午时间看到一位同学穿着员工服在骑电瓶车.
3.有些同学很随便发信息手插口袋两三个扎堆聊天...
4.有时忙起来少人但是找不到人..后来那个负责人和我说了这事想去和店长道个歉保证后面好好管理同学们然而我却有我自己的想法:首先我们不需要道歉也没这个必要.其次我认为这些事情的责任不全在我们!当然象个别同学对自己要求不严格上班时间聊天这个我们也是看不过去的.但是我们也不是象店长说的那样的啊绝大部分人还是很辛苦很努力的啊我觉得这和管理有关系.苏果这家门店对我们确实很不错对我们管理很宽松全凭大家自觉.对于此.我只能说出发点很好但是并不科学.毕竟也四十多位同学怎么可能每位同学都是那么的自觉有个同学去休息了肯定会有人想他能休息____不能就这样越来越乱.俗话说没有规矩不成方圆归根结底是苏果没有定出确定的下班休息时间.未明确做为苏果员工应有的行为规范.于是第二天.我找到了主管首先也跟她表示了歉意然后希望她能给我们开个会一方面全面明确下纪律其次希望把人员的分配的工作交给我们几个负责人并且我们承诺她.之前的出出现的问题一个也不会再出.接着我开始分组由于员工分了很多班都是交叉的开始分时我还有点挠头仔细推算后感觉每个人只要做半天就足够于是我分给每个人四个小时的任务有上午有下午就这样一直到晚上下班都很顺利.大家都是干的半天还有半天是休息的.大家也没那么累了主管说感觉今天是最有秩序的一天.听了后我一个人偷笑.往后的几天都是有条不紊的.
5.真正的威信和__力是建立在自己做出的努力和成绩上今天被分到孤儿小组孤儿即顾客带到收银台但又丢弃了的很形象的名字吧第三天人已经没有前两天多了捡孤儿的任务不是很重.我开始有点闲的慌.我看到收银通道里经常有顾客扔下的篮子推车.有时就堵在通道里后来才知道这是理货员的工作于是我开始帮着捡捡渐渐的我又一次感觉这个工作也挺有意思走走转转捡捡东西有时可以和装袋同学们问候下有时顾客会问我些东西我尽我所能帮忙.当然听到的谢谢也就很多.就这样我不停的走工作苏果本身的员工都很好奇的问我做多了啊是多拿些钱啊我笑笑..后来很奇怪很奇怪好几个很闲同学也加入了我我说不清什么原因只是开玩笑说你们别抢我饭碗噢!..回来路上我在想分配工作那么顺利还有那几个朋友的加入与我这些天不停的干活有关系么不是很确定但估计有这种因素在里面因为以前听说过:真正的威信和__力是建立在自己做出的努力和成绩上,用自己的行动影响别人比给别人讲什么道理都管用.理货员个人工作总结三篇篇一岁月如同沙漏,不知不觉间,我进入新玛特大型购物__这个大家庭已经年有余,回首过去,有太多的感慨和感动__的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从__安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,自认为我们这个大家庭做出了应有的贡献为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作总结汇报如下
一、工作方面作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教一方面主动和xx、xx、体育用品、接货、收银等各相关部门同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂要熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法;要经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划;要对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁;还要搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划等等每天的工作有辛苦也有收获
二、服务方面我个人觉得作为一名服务工__,首先要具备有服务意识我时刻牢记着新玛特“xx”的服务宗旨,认真做好各项服务作为__中的理货员,是与顾客接触最直接的人他们的一举一动,一言一行无不体现__的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉理货员也是与总台及收银员经常接触的人顾客所购商品发生退换情况,我总是微笑解释,主动积极配合,并__好退货或换货有效手续,以热情的态度赢得顾客的体谅和理解在每天下班时,我都会到收银处看看有没有当天顾客未结算的商品,有的话及时收回并办好有关手续
三、不足方面及努力方向俗话说冰冻三尺非一日之寒市场的学问与__零售的知识是如此的深广在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着一直看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了__安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足俗话说“活到老,学到老”今后,我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加__篇二时光流逝,转眼间我在成长中又渡过三个月回首这走过的三个月,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识三个月以来我心中最大的__便是要做一名合格的理货员不难,但要做一名优秀的理货员就不那么简单了我认为一名好的理货员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业而且在思想__上、业务能力上更要专研我,作为一名年轻的理货员需要学习的东西还很多很多
一、思想修养作为一名理货员,要想完成好工作,首先必须具备公正、认真的素质,树立正确的世界观和人生观在这三个月当中我认真地跟各位老前辈学习,仔细思考工作中的问题有句成语是只要功夫深,铁杵磨成针是的,作为一名新的理货员,我在工作当中,无意中会考虑不周,显得毛毛糙糙,不甚妥当当意见、建议来临时,现在的我不再不说,不再拒绝而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己换个角度静心仔细想想如何能做得更好一些
二、业务能力理货员的职责包括现场的理货,点数!集装箱拆箱装箱的监督管理,仓库货物发货的监装,理数现场车辆的调度,开单以及随公司业务人员到港口提货,装车等业务平时仓库的管理,报表等工作!工作要求
1、服从__、听从指挥,工作认真积极主动,责任敢强,热爱理货工作!
2、要有过硬的业务素质
3、注重素质修养,搞好公司于客户以及提货司机的关系,维护公司的良好形象
4、对待工作认真负责,不敷衍对待,认真做好本职工作
5、工作交接-班时要将具体工作交代清楚,做好报表
6、有良好的安全意思,穿戴好劳保设备不违章作业,做到安全第
一三、个人收获通过工作历练我已经成长为一名熟练的理货人员,已经可以__完成现场理货作业对集装箱的装箱,集装箱拆箱,倒箱工作以及库场货物的堆存,调整等工作可以良好的完成!同时还熟悉了库场发货的开单工作和码头提货发货等工作,对于工作中的突发状况等也具备了一定的处理能力!同时掌握了一些在现实工作中实用的技巧和应变能力,已经能做到良好的完成公司安排的工作!公司__对于我的工作给予了肯定,并且对了青岛港湾学院的教学管理素质培训给予了高度的评价!通过工作感觉自身存在的最大不足是社会经验的不足,尤其表现在交际能力上在工作中和同事,__间的沟通还存在一些问题,表现在工作上就是在遇到一些突发的__时,处理能力还存在欠缺!在今后的工作生活中我定会虚心多向老员工学习经验,加强自身的锻炼争取克服自身的不足,提高工作效率!篇三年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前沉思回顾,在__这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足这一年是充实的一年,我的成长来自__这个大家庭,为__明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任现将自己xx年的工作总结如下工作方面工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到__的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作但是在__与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客__等等每天的工作有辛苦也有收获工作不懂的地方我会主动向__与同事请教不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解服务方面作为__中的理货员,看似工作简单,普通但他们是与顾客接触最直接的人他们的一举一动,一言一行无不体现__的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉所以我个人觉得作为__的理货员,首先要具备有服务意识正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为__的一名员工还要担当起顾客导购__的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长学习方面因为理货员的优劣直接影响到门店的生意和声誉,所以作为理货员只有不断地提高自己的素质和业务能力,才能使我们的__在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,__零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时俱进的发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好地去工作、去服务不足方面及努力方向俗话说冰冻三尺非一日之寒市场的学问与__零售的知识是如此的深广在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足和今后需要改进的地方比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着一直看不到自己人生的前途,不知道自己该往哪个方向走对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过,过一天是一天的心态总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了__安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足俗话说“活到老,学到老”今后,我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势把和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加__第PAGE页共NUMPAGES页。