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文本内容:
关于个人的工作总结三篇与关于个人的工作总结汇编关于个人的工作总结三篇第一篇____部个人工作总结XX年,本人在公司__和部门的__的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下
一、工作总体情况
(一)思想进步,态度端正参__作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,__时政,认真学习了党的___精神,“中国梦”等,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己,真诚待人本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重__,服从__工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升
(三)立足本职,做好工作目前,我的工作部门____部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作
1、认真做好电子版巡检记录全年共对***块电子版进行巡检,记录各类问题***次
2、统计水电周、月报表对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误
3、做好档案管理工作针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用
4、完成库房账目及各项内务工作在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成__交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高
(二)专业技术能力仍需提高在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距
(三)工作的统筹计划性需加强在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方
三、下步工作安排
(一)抓学习,提内涵在未来的工作中,注重抓学习,重点学__的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展
(二)重统筹,提效率不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的__思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力
(三)积极完成好各项工作任务在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责第二篇柜面工作个人工作总结XX年在交通银行__和上级有关部门的关心、指导、帮助下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率全面完成了年度部门既定的工作目标,受到__和同事的充分肯定现本人将XX年柜面工作总结如下
一、爱岗敬业,创一流服务在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们提供各种__服务,以其特有的真诚赢得了高度评价每当客户对我说“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”
二、爱岗敬业,争创一流
(一)立足岗位,争创一流成绩坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路让理想和信念在岗位上熠熠发光在日常的工作中我积极提高自身履行职责的能力把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情勤勤恳恳地做好本职工作在工作中做到正确的认识自己真诚的对待她人认真的对待工作公平的对待管理严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务一杯水、一个微笑、一声问候工作日清日结,日事日毕“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意
(二)扩宽客源,争创一流成绩随着____的不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高____的水平,不断提高老客户的忠诚度可以将我行的大厅的管理工作作为提高____质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能__到我行的服务态度,从而带动更多的客户来__各种业务,提高我行的营业额
(三)当好帮手,争创一流成绩在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级__下达的各项任务不遗余力的去完成在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点内容
三、爱岗敬业,不断提升自我
(一)加强学习,提高自己的专业知识“学无止境”,只有通过不断学习,不断提高,才能让自己在日新月异的时代不被淘汰,才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量为此,在工作中,我始终把学习放在重要的位置,利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识,认真学习交通银行的规章制度;积极参加银行__的各类培训班和培训活动,向身边的优秀工作人员学习在学习方法上坚持做到三个结合集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合不仅如此,我还积极参与银行举办的各项活动
(二)加强授权队伍建设,提升整体形象交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权
(三)加强合规意识,防范风险隐患在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患XX年,是___一年,更是收获的一年虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在__和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足第三篇央行工__个人工作总结时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走不经意间我来到央行已经工作一年了,这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年这一年,在各级__的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高在对央行肃然起敬的同时,也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜现将本人这一年的工作情况总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来三年的工作经历,让我深刻的体会到,学无止境,为了顺应时代的变化,我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉
1.在思想上,我始终坚持以党的十八精神和“____”为精神指导,全面落实科学发展观,坚持四项基本原则,自觉树立高尚的价值观和人生观,用先进的思想武装自己,认真学___银行的工作会议精神,按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求,不断提高自己的__理论素质,一适应____发展的客观要求
2.在工作中,我始终保持积极向上的心态,努力开展工作
3.在生活上,我始终保持一颗积极向上的心严格遵银行各项规章制度,准时上班、下班,有事请假,不在公共场所吸烟、喧哗等,注重提高自己的职业素养
二、立足本职谋进取,辛勤浇灌央行花在这一年的时间里,我热爱我的本职工作,并能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成__交给的各项任务,积极主动地开展工作
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力一年来,我与同事们团结一致,服从__的安排,积极主动地做好本职工作
2.强化会计意识发挥会计职能这一年,通过学习,了解了会计是行使__银行职能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理职能工作期间,严格遵守会计制度和会计原则,认真执行财经纪律,通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助,现在我已经能__的进行会计核算
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索在央行实习的一年,是我不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐渐成长的一年感谢各位__和同事们给我在央行工作的机会但我深知自己还存在经验不足,考虑问题不够全面等缺点,以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下,不断加强自己的学习能力,提高自己的专业素质和技能,以满足更新换代的新时期,我会努力克服自身缺点,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从__当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献关于个人的工作总结!!
一、工作总结的概念工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价,判明得失利弊,提高理性认识,用以指导今后工作的一种常用文书工作总结可以使本系统、本地区、本单位、本部门某一项工作的实践活动由感性认识上升到理性认识,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果它可以为各级__和机关提供基层工作的情况和经验,以便加强科学管理和指导它还可以用于表彰先进,树立典型、交流__先进经验,指导和推动面上的工作,促进两个文明建设的发展
二、工作总结的特点
(一)内容的自我性工作总结是自身活动实践的产物它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的,以回顾自身工作情况为基本内容,以自身工作实践的事实为材料,其所总结出来的理性认识也应该反映自身工作实践的规律所以内容的自我性是总结的本质特点
(二)回顾的理论性工作总结应当忠实于自身工作实践活动,但是,总结不是工作实践活动的记录,不能完全照搬工作实践活动的全过程它是对工作实践活动的本质概括,要在回顾工作实践活动全过程的基础上,进行分析研究,归纳出能够反映事物本质的规律,把感性认识上升到理性认识,这正是总结的价值所在
三、工作总结的分类根据内容的不同,可以把总结分为工作总结、生产总结、学__结、教学总结、会议总结等等根据范围的不同,可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等根据时间的不同,可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等从内容和性质的不同,可以分为全面总结和专题总结两类
四、工作总结的结构、内容和写法工作总结一般由标题、正文和尾部三部分组成
(一)标题工作总结的标题大体上有两类构成形式一类是公文式标题;一类是非公文式标题公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《××集团公司xx年度思想__工作总结》、《××县xx年普法工作总结》,有的只写《工作总结》等非公文式标题则比较灵活,有的为双行标题,如《增强体质,全面贯彻执行教育方针——开展多种形式的体育活动》,有的为单行标题,如《推动人才交流,培植人才资源》等
(二)正文工作总结正文的结构由前言、主体、结尾组成
1、前言即正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,交代背景,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫例如“群众富不富,关键在支部;干部强不强,关键在班长”能否选配好支部“一把手”,是加强农村基层党__建设的核心在工作中,我们积极围绕支部班子建设这个重点,紧紧抓住配好支部书记这个关键,着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋,努力把工作引向深入主体这是总结的核心部分,其内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上,深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训,揭示工作中带有规律性的东西回顾要全面,分析要透彻不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训对于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上总结正文的结构,主要采用逻辑结构形式全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在__去__材料专题性总结以经验为轴心去__材料
3、结尾可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改进意见例如通过上述工作,促使支部书记和班子整体作用的发挥不少村支部书记提出“任职一届、致富一方”,也出现了一批“舍小家,顾大家”的支部书记先进典型
(三)尾部包括署名和时间两项内容如果标题中已有署名,这里可不再写
五、撰写总结应注意的问题
(一)首先要有实事求是的态度工作总结中,常常出现两种倾向一种是好大喜功,搞浮夸,只讲成绩,不谈问题;另一种是将总结写成了“检讨书”,把工作说成一无是处这两种都不是实事求是的态度总结的特点之一“回顾的理论性”,正是反映在如实地、一分为二地分析、评价自己的工作上,对成绩,不要夸大;对问题,不要轻描淡写
(二)工作总结要写得有理论价值一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分分析,谈成绩要写清怎么做的,___这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,___会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识
(三)总结要用第一人称即要从本单位、本部门的角度来撰写表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说第PAGE页共NUMPAGES页。