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医院院长年终工作总结2018与医院院长年终工作总结最新汇编医院院长年终工作总结2018一年来,在区委、区卫生局党组的正确__下,我与班子成员以及全院职工一道,坚持以____重要思想为指导,认真贯彻落实党的___精神,强化以病人为中心,以质量为核心的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循____市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供__、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求,认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务
一、强化服务意识,热衷公益事业继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在×区卫生局的正确__下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费xx区妇女病普查工作,关爱妇女健康,本着妇女健康普查普治把关的原则预计参检为
5.xx人次,免费检查项目包括
1、一般妇科检查
2、乳腺检查红外乳透仪
3、盆腔脏器检查阴式b超检查
4、宫颈检查数码电子__镜
5、__分泌物检查常规化验检查
6、病理检查费用约20xx,真真正正的为×区的广大妇女健康带来福音
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医缩短平均住院日,加快病床周转推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行__回访,了解治疗效果及病人对医院___在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担
三、狠抓行业不正之风,将反商业贿赂进行到底真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践____的重要思想我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把纠风工作作为一项重大的__任务来抓,真正把纠风工作与医院的生存和发展紧密__在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中开单提成、收受红包和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程__服务,
1、成立__机构,制定实施方案我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作__小组,下设办公室,负责日常事务研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室
2、加强__宣传,完善监督制约机制我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报__和区卫生局的详细地址、____,以及省卫生厅设立的治理商业贿赂指定银行账户;在门诊大厅向患者公布了院内举报__;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有严禁医药代表和器械商入内的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵__职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中__学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;__全院职工分两次收看了2月27日__电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像×江门新惠区人民医院和×平江县医院的两个典型案例,一组组____的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用
四、从一点一滴做起,提高医院收入除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院__班子商量,我们不能守株待兔,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了质优、价廉的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的__服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检XX年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化__,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化__,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献展望新的一年,我和院__班子将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化__,带领全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我院更快更好的发展再作新的贡献医院院长年终工作总结最新!!20xx年,在区委、县__的正确__下,在区卫生局的关心指导下我院认真学习贯彻党的___及_______精神,全面贯彻落实科学发展观,深入开展“医院管理年”等活动,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进医院科学发展,现汇报如下
一、完成的各项工作指标
1、门诊量次;较去年同期%;
2、接急诊人次;较去年同期%;
3、收住院人次;较去年同期上涨%;
4、手术人次;较去年同期上涨%;
5、床位使用率%,较去年同期下降%;
6、平均住院天数天;较去年同期下降%;
二、年度开展的主要工作一提高医疗服务质量,完善医疗服务水平一是医疗工作继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,完善医院硬件建设如为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph治疗仪等;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度,严格执行每月一次“三基三严”考核,要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的管理督导和考评,进行医疗查房20余次,每次13个科室;坚持每周晨会制度,总结和分析上周工作,安排部署新一周工作,针对具体问题研究整改,有力的减少了医疗差错;严格执行《病历书写规范》,每月一次对病案评价、公示和归档,并保持甲级病历率96%以上;医务科__短期业务培训9次,参加医疗学术研讨学习班2次,聘请专家进行授课4次;进一步完善了医院感染管理体系,有效的控管了医疗服务中的不良__,保证了患者就诊和治疗效果二是护理工作20xx年,护理部以“湖北省医院管理综合评价细则”为标准,以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,从护理工作基础做起,坚持每季度一次护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,利于护理工作的有效提高全年各项护理质量指标较去年均有所提高如基础护理、危重患者护理达标率为90%,整体护理、病房管理达标率为95%,各种护理技术操作,制度执行达标率为100%全年__护理业务培训学习6次,护理业务考试6次,全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责,应急预案掌握合格率达到95%,护理核心制度落实率达到96%三是院内感染工作院感科按照医院感染管理评价标准,定期对各个科室进行考评检查,并将结果反馈到各科室;定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况全年对我院临床及重点科室取样检测218份,合格218份,合格率为100%二以病人为中心构建合谐医患关系医院始终坚持“以病人为中心”,始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和落脚点一是开展了“假如我是一位病人”的换位思考大讨论和演讲比赛,促进医护人员改进工作方法,转变服务态度,提高了服务水平二是在门诊推行一站式服务,开展比速度、比质量、比服务、看考评结果“三比一看”活动,优化了服务流程三是__“人性化、个性化、亲情化”的服务如为中午在门诊治疗、输液的病人免费赠送午餐xx人次;为生产的妇女免费出车接送600余次,让病人__亲人般关爱三是严格执行国家药品__政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”,让病人__到“公开透明、诚信服务”向社会推出顺产、剖宫产、__肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达
15.6万元三以科学的管理机制,加强医院内部管理今年以来,结合医院管理年活动的深入开展,我院以提高医疗水平和服务质量为主线,明确执行岗位职责,落实目标责任使医院管理工作迈上新台阶,主要做了以下几个方面
1、继续开展了医疗服务质量管理年活动通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面进一步加强医疗质量、、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶
2、进一步加强和规范制度管理重点从财务管理,药房及药库管理,医疗设备和耗材管理,办公后勤管理入手,在保证非业务的职能科室监督服务职能的同时作好自身管理工作
3、加大理论教育引导力度,在全院广泛开展以科学发展观为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育,不断增强广大干群职工的__意识、大局意识,责任意识,积极促进广大职工整体素质的提高四彰现公益社会责任,发挥公共服务职能我院本着立足社会、回报社会原则,始终把社会效益放在首位,从公益事业着手,为人民群众排忧解难,努力缓解人民群众看病难、看病贵一是向社会推出顺产、剖宫产、__肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价服务,累计减免金额达28万多元二是针对女性常见的三种高发病__肌瘤、乳腺病、宫颈疾病以及三大癌症乳腺癌、__颈癌、__内膜癌,我院在“三八”妇女节期间与襄城区卫生局联合举办“女性疾病防治工程”,免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动,共免收金额60多万元三是在“五一劳动节”期间与襄樊市总工会联合推出“弘扬奉献精神,关爱劳模健康”公益活动,免费为全市劳模提供价值380元的体检套餐,免收金额
1.9万元四是在5月12日与襄樊市慈善总会携手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善门诊”为女性提供乳腺病免费检查达1500多人次,手术援助20多例“慈善门诊”为特困户、五保户、下岗职工免费手术5例,免费金额
1.5万元五是有效开展公共卫生及防疫工作医院分别为手足口病、甲型____流感、艾滋病、结核病等传染病开展院内培训学习20多次、开办学习专栏6期,通过不定期到社区义诊、发放宣__等形式向群众进行健康预防知识宣传和教育,提高群众对疾病认识和预防能力总之,经过全院职工的不懈努力,襄樊市第四人民医院20xx年工作取得了较好成绩在新的一年里,医院始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党和人民高度负责的态度,各项医疗服务活动让人民放心、满意第PAGE页共NUMPAGES页。