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供电公司年度个人总结与供电公司年度工作总结汇编供电公司年度个人总结不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开,回首20xx,确实是不平凡的一年,20xx是我人生经历的一个重大转折点感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变,也许这就是成长由衷感谢公司__对我的信任和栽培,给我一个广阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素质和才能让我实现自己的梦想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向尊敬的__和亲爱的同事们表示衷心的感谢20xx年电气全体工作人员在公司__正确的__下,公司各职能部室的支持帮助下,电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作情况汇报如下
一、20xx年电气安全生产任务完成情况
1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源MMM110kV变电站全年,未发生一起停电事故供电可靠性100%;因外界原因,导致NNN35kV变电站全站或部分设备停电5次
2、全年__的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份,合格率达100%;
二、自我及工作管理
1、加强自我管理深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”做为电仪室负责人我带头讲团结、讲奉献、讲__、讲科学、讲负责以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚努力转变自我工作作风,做下属的贴心人经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性
2、合理调配现有人员,以达配置电气专业共有49人,20xx年有1人辞职,2人请产假用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能完善工作程序理顺各种关系提高办事效率减少相互扯皮
3、思想管理工作电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,帮助其正确认识形势,转变思想观念把消极的思想改变成积极的思想进一步将其思想、行为引导到与团队共同命运的思想上
三、20xx年主要工作回顾
1、加强安全运行、检修工作管理1习惯性违章是电力安全的大敌,是事故的源头杜绝习惯性违章是一项__的、烦琐的工作在本年度各项工作中,我始终把__惯性违章作为安全管理工作的重点,大力倡导“零违章,零缺陷,确保零事故,防止非停”的安全生产管理理念全面加强安全知识学习,提高安全意识,聘请电力系统有关专家,围绕“安全”这一主题对电气全体工作人员进行人员安全、设备安全、事故处理等知识讲座;加强对两票三制、《电力安全工作规程》等规章制度的学习通过多方努力,电气工作都有了新的转变,逐步走向了标准化、制度化
2、运行管理,学习中提高通过不断灌输标准化管理理念和思想,进一步要求电气工作人员上标准岗,干标准活,物品摆放定置化,设备管理包机化,促使电气工作人员养成良好的行为习惯和工作习惯对检修工作人员提出严格要求必须坚持“应修必须、修必修好”的原则;设备维护、检修,重点抓,抓重点,及时检查、督促工作人员对电器设备进行全面检查、维护、检修、更换、试验,并认真做好相关记录加强日常维护、设备巡检工作力度,及时发现设备隐患和缺陷,并及时消缺规定每月由各运行主操、检修组长参加,对所辖的33个供配电室、235台高压柜、278台低压配电柜、23个变压器室、800多台电动机进行全面的安全检查并结合设备实际情况和各季节气候变化全面做好防风、防雷雨、防火、防冻和防鼠、鸟工作
3、加强了电仪室班组建设管理结合人员岗位的变动,从劳动纪律及各项运行记录、巡视检查、日常工作着手,针对工作过程中存在的管理不完善等方面,__工作骨干进行了分析和改进,对存在的记录不规范、违反劳动纪律等问题进行了严格考核44积极主动配合完成了20xx年设备、工艺等部室的计划检修和非计划检修工作5搞好外部环境处好与上级主管部门的关系是确保我们公司电力系统稳定运行的前提和条件在公司__的正确__和支持下,与供电部门的友好关系进一步加强同时与220kV苏贝变电站的关系也进一步加深
2、大型设备维护、新增及技改工作
1、提出MMM110kV出线间隔新增技改方案,该工程完工设备投运后该工程已开工,计划20xx年停电期间投入运行,MMM110kV变电站110kV系统运行的可靠性将增加一倍
2、对NNN已存在安全隐患的主变压器,__进行返厂吊芯检修、更换变压器油和做大修后投运试验工作
3、对NNN35kV变电站的全站高压设备进行预防性试验
4、对NNN18万吨35kV变电站直流系统存在隐患的充电柜、蓄电池进行更新
5、NNN18万吨35kV变电站6kV系统在设计时存在着很大缺陷,20xx年停电检修期间对6kV系统共11台高压柜电压互感器二次侧增设熔断器,消除了运行中存在的安全隐患
6、因设计缺陷,NNN18万吨35kV变电站6kV、3kV共28台高压柜均无接地开关位置观察孔,大修期间全部进行了技改,增设了接地开关的观察孔,防止带地刀合闸的恶性误操作__发生
7、对NNN后台监控系统进行全面升级、维护
8、__对NNN新消防站新增500KW柴油发电机组进行__、调试、投运工作
四、工作中存在的问题与不足
1、我虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存在着一定的欠缺自我执行力不够,专业水平和管理水平需进一步提高,对工作人员的关心和帮助不够多,对设备运行情况了解需加强深化
2、电仪室班组建设还不够成熟,年轻工作人员较多,认识不足,观念肤浅,部分工作人员综合业务水平太差,安全意识和严格遵守规章制度的意识尚有欠缺,没有上进心,执行力差,事故应变能力受限于自身技术水平,需要在今后工作中努力提高
3、安全、运行、检修规程随着设备的增加、更新及技改,没能及时修订,需进一步完善,且对工作人员的培训学习和具体执行环节的监管仍存薄弱环节
4、设备基础管理工作虽做了大量工作,但仍不能的服务于生产,甚至有脱节现象,今后要花大力气进行整改落实尤其是对已陈旧、老化的设备,我们还需要大力加强管理,并采取有效措施
5、专业内部培训工作搞得多,收到实效的少;培训形式,冰冷死板的多,灵活多变的少需要在今后培训工作中不断创新形式,改进方法,增强实效性
6、电气、仪表设备检修体制__,还停留在故障检修状态下,随着生产力的发展和科学技术的进步而不断演变,设备检修体制已经演变为状态检修,我们的检修人员对这种检修体制并不熟知,我们需要加强学习先进的检修体制和科学技术
7、备品备件管理不到位,时常出现无备件现象,有时影响检修进度需健全设备台帐、做好材料计划和备品备件管理20xx年主要工作计划
1、全面加强自我管理,提升自身综合素质,做好自我批评和自我反省
2、全面做好电仪室安全生产管理工作
3、加强电气、仪表设备管理工作,围绕公司的生产目标,提高电气、仪表设备的完好率,全力完成公司下达的任务
4、加强电仪室人员管理工作,为打造优秀团队而奋斗
5、全面做好电气、仪表运行、检修及技术管理;搞好各项培训,抓好重大技术决策,搞好新技术、新产品的__应用
6、建立健全基础资料及各种记录、台帐
7、修订完善的运行、维护检修规程,编制检修方案,做到安全运行,文明检修
8、加强电气、仪表设备的备品备件管理工作
9、继续做好电气、仪表设备技术合理化改造和更新工作
10、制定日常检修计划,提前做好停电大修各项工作
11、加强用电管理,做好安全用电工作,做到节约用电
12、加强与其他部室之间的沟通、协作供电公司年度工作总结××县供电有限责任公司在县委、县__和××电网公司、××供电局的正确__下,在县直各部门、各乡镇的大力支持下,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实南网方略,按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求和“强本、创新、领先”的战略发展思路,坚持依法经营,保障安全生产,优化电网结构,推进__服务,抓好党建工作,培育企业文化,各项工作取得了新的成绩
一、主要工作及做法一推行以人为本的__服务近年来,供电工作由管理型向服务型转变,并秉承南网“服务永无止境”的理念,在广大客户中着力推行以人为本的__服务本年度发放客户满意度调查表3134份,收回3134份,客户满意度
98.60%迄今为止,没有接到客户的重大投诉一是强化人员培训5月上旬,公司特地从厦门邀请礼仪和营销专家,对市场营销部所有班组长及营业窗口工作人员,进行了礼仪及供电服务规范化专业培训二是提高电能质量针对部分村寨变压器容量不足的问题,公司对20余个区域增加了26台变压器,并改造了相关线路,有效提高了电压合格率和供电可靠率三是实施“零点行动”在今年集抄系统的__工作中,为避开办公和居民生活的用电高峰,从而减小对客户的停电影响,公司实施“零点行动”,即从深夜零点开始作业,天亮收工因此,普通客户基本感觉不到停电的影响四是严肃工作纪律今年1-8月,公司人力资源部发《情况通报》16期,处罚员工41人次含负责人,扣发金额15730元五是受理业扩报装上半年,公司受理业扩报装申请852份,现场勘察852户,其中由于客户未买材料及客户自行放弃__102户,实际__750户六是完成保电任务今年1—8月,共出动200余人次,圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、__“__”、学校“两考”等重要时段的保供电任务七是公开有关信息对内,建立了“企务公开专栏”,定期公布公司决策、计划、进度等有关信息对外,为保证客户的知情权,营业厅内__了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权,墙上制作了《供电职工服务守则》、《业扩__流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网收费公示表、电力服务__表》、《居民用电须知》以及工作人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传,厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《收费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子,免费向客户提供此外,公司还利用政务公开___站向社会提供有关服务指南方面的信息二建立高效快捷的响应机制按照××电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”,本公司要求全体员工,内化于心,固化于制,外化于行,并在各营业窗口上墙公示,接受社会监督,加大奖惩力度,保证承诺兑现1-8月,没有发现违诺现象一是建立高效快捷的故障处理机制今年1—8月,共接到故障报修__1382个,出动人员1767人/次,处理故障1382次,故障办结率100%根据“故障报修回执”上反馈___,客户对公司的服务给予了充分肯定二是完善“95598”供电____“95598”____保持24小时畅通,及时受理业务__、信息查询、投诉举报和电力故障报修三是城区营业实行无午休、周休制度省网、市局、公司开展明查暗访活动,监督工作人员__每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟,客户__用电业务的等候时间不超过20分钟四是严格界定供电方案的答复期限居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日五是强行规定业扩__的工作时限在受电装置检验合格并办结相关手续后,一般居民客户3个工作日内装表接电,低压客户5个工作日内装表接电,高压客户7个工作日内装表接电六是提供24小时电力故障报修服务供电抢修人员到达现场时限,自接到报修之时起,城区范围不超过45分钟,农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的,必须向客户进行解释三追求持盈保泰的企业绩效受全球____影响,自上年10月起,市场低迷,企企业困顿,全县供、售电量相继下滑且在今年,危机进一步加深,市场没有明显的回暖迹象尽管形势严峻,但县委__继续加快项目建设,拉动内需保增长,本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现一是经营指标稳中有升1-6月第三季度数据未出,共完成供电量19122万千瓦时,售电量17600万千瓦时,实现售电收入不含税8800万元,上缴税金720万元与去年同期相比,供电量增加2772万千瓦时,增长率14%;售电量增加2600万千瓦时,增长率
14.8%;售电收入不含税增加1240万元,增长率
14.1%;综合线损率
7.96%,同比下降
0.3%二是电网建设持续推进1北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成,1#主变已投运2冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设,目前已收尾3县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的__工作4经
一、__农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造,共完成“一户一表”改造80576户全县总农户数87813户,覆盖率92%四坚持廉洁自律的职业操守今年1-9月,本公司班子、员工均未发生违规违法和____的问题一是在干部任用方面均按照干部选拔任用条例和南网、省网公司、××供电局及上级党委的有关规定开展工作,没有违反干部选拔任用程序的问题发生二是在人员管理方面没有发生违___纪律、__纪律和工作纪律的严重__和影响__稳定的重大__三是在供电服务方面没有发生重大违诺现象,没有客户的重大投诉,没有员工的重大埋怨,一般的__均给予了认真回复四是在__维稳方面没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的__五是在廉洁从业方面没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况六是在案件查办方面没有党风廉政方面的案件发生,没有隐瞒不报的情况
二、存在问题和不足一安全生产管理形势严峻在去年的安全性评价工作中,专家组提出的整改意见及历次检查中发现的问题,还需要进一步整改落实二增供扩销工作尚需努力从上半年的情况看,尽管供电量和售电量没有继续下滑,但随着____的加深,供电负荷仍有锐减的势头,而新的用电负荷难以培育,电费回收的难度越来越大
三、下步工作及整改针对存在的问题和不足,公司下步工作将从以下几个方面加以完善和改进一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机,严格按照南方电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想,抓好安全生产管理这条“生命线”,确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行二是积极做好XX年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程,主动配合县委、县__,整合项目资金,通过农网改造途径,支持新农村建设,助推“866”工程的实施三是主动配合县委、县__的招商引资和工业建设,积极开拓电力市场,努力培育用电负荷,促进年售电量的稳步增长四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容,建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法,进一步提升供电服务层次和服务水平五是坚持依法经营,重视成本控制,加强营销抄核收业务和线损“四分”管理六是坚持“融入中心、服务大局、发挥作用”的党建思路,着力于“四好”班子建设、党风廉政建设、“创建基层党建示范点”工作及精神文明、企业文化创建工作等第PAGE页共NUMPAGES页。