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2018年办公室个人总结例文与2018年办公室主任个人小结范文汇编2018年办公室个人总结例文xx年即将过去,崭新的xx年就要到来回望过去的一年,____回暖、建国60周年、澳门回归10周年等等,所有事情都标志着中国正在恢复正常,并且走向辉煌社会角色的改变,意味着责任更大从一个在校学生到一个公司工作人员,这是每一个人都要经历的过程,那么如何从一个不懂世事的学生,转变成一个能够被社会所接纳的人,就成为了我在接下来的工作生活中的努力方向了结合我自己这半年的工作经验,谈谈自己对办公室工作的认识,以便更好的胜任办公室工作首先办公室作为本公司的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用而我作为办公室的工作人员则是负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接__者和承担者干好办公室办公室工作要处理好“四种矛盾”一是处理好大局和小局的矛盾办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,办公室人员主要是为__和基层服务首先是为__服务因此,“一切服从大局”就是我工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提二是处理好主动和被动的矛盾办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥办公室人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备对__临时交办的任务、应急__和突发__等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱同时要积极适应__的工作思路,想__所想,谋__所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务显而易见的,这一点上我做的就很不到位三是处理好政务和事务的矛盾政务和事务是办公室工作的两个__,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的办公室办公室工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠当然,在政务上我个人来讲做的非常不好,首先不能正确的分析局势,这是缺乏社会经验,对于国家的政事、要事不够关心其次,对于公司的一些政务监督不够积极,这也是因为在学校里没有解除这方面的工作,在以后的工作生活中,要认真的,仔细的,积极的对待工作四是处理好“过”与“不及”的矛盾为__出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸办公室在__决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位要想__之所想,急__之所急,要为__决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和对于“度”的掌握,对于我讲,还是一个有待解决的难题干好办公室办公室工作要扮演好“三种角色”首先,要当好__的“计囊团”办公室人员是企业__的参谋助手,是__的“计囊团”要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和__的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为__科学决策服务;要围绕__工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻__者___提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等其次,要当好干群的“勤务员”办公室人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤要尽心为__搞好服务__交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让__满意要热心为群众办好事情热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助__各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向__汇报,及时给予答复和__,让员工满意力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害三是,要当好机关的“内当家”要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,__的决策真正得到落实干好办公室办公室工作要做到“五‘得’兼备”一是“想得到”多谋才能善断办公室办公室人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的__意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为__出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级__的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工___和建议二是“管得宽”办公室办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解__们各方面工作情况,为__们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进三是“做得细”办公室工作无小事这就要求办公室人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让__布置的工作在我手中延误,不让需要__的文电在我手中积压,不让到办公室__工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响四是“碰得硬”办公室工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按__原则办事,坚持__集中制原则,坚持一级对一级负责五是“抓得实”要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名办公室人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向__反映情况,都要全面、真实工作中,要一步一个脚印,不作表面文章以上是我对办公室工作的个人总结及一些肤浅的认识对于我个人来讲,还有一个非常重要的工作——iso9001xx质量管理体系认证与其说重要,不如说是我最早接触这个工作,5月份来到公司我就被任命为质量管理体系内部审核员,通过培训及自己的学习,真的得了解到使企业正常运作,更好的发展,运行质量管理体系是必须的,必要的从对市场的调查,根据需要采购原料,并对原料监控,一直到产品出厂,客户调查最终回到市场调研,这样就形成一个首尾相接的生产链,这种环式的生产模式能够保证公司的质量,所以我在今后的工作中对于iso9001xx质量管理体系的相关内要更加认真仔细在公司这半年,我学到了很多,工作技能、知识掌握、为人处事等等,真的成长了不少但是更多事情使我深刻的体会到了自身的不足,工作能力上的差距,办事拖拉、不积极、不__、唯唯诺诺,我的缺点暴露无遗当然,这也未必不是一件好事,知道了自己的缺点,才有改正的方向,努力的动力,我相信自己的xx会是美好的2018年办公室主任个人小结范文xx年,在各级__的正确__下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务现总结如下:
一、加强学习,提高__理论和文化水平作为一名**党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定__主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸xx年,我自觉地参与我党开展的保持___员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确__与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了__理论知识,增强了__敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论__实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法
二、解放思想全面提升政务管理水平办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行
1、综合文字工作得到加强xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇
2、规范了机关内部事务管理制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学有章可循
3、加强对办公室人员的管理办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是__、同志们的信认,是一种荣誉二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范
4、积极稳妥地做好__工作__工作是化解____,保证局工作正常顺利进行,为__和同志们排忧解难的一项重要工作20xx年,局__办共接待群众来访17件在__工作当中,我们严格按照__程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助__人协调解决由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的__工作没有一起赴市、赴省、赴京__现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复
三、树立职工利益无小事的思想全力提高服务水平作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时积极为干部职工谋利益全面调动职工积极性树立以局为家的思想
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供__的服务
2、在安排__各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心能设身处地的为他人着想
四、存在的问题xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局__的正确__和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的__理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强
五、xx年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强__理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议__部门人员__、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为__正确决策,科学决策提供参谋和服务
3、加强与其他部门的工作交流,注意听取同事们___和建议,以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高第PAGE页共NUMPAGES页。