还剩4页未读,继续阅读
文本内容:
公司营销___个人年终工作总结与公司营销部个人年终工作总结汇编公司营销___个人年终工作总结营销___个人工作总结尊敬的xx大家好!在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着__服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮助,经过大家的共同努力,圆满完成了公司__交办的各项工作任务作为VIP工作室的一员,我也贡献了自己的一份绵薄之力现我将个人XX年的工作总结如下
一、在安全意识方面作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养当然,要让员工们形成安全意识不仅是对他们进行培训就能满足的我相信任何事情都应该从自身做起,只要自己重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会形成积极的影响因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意识和具备一定的安全知识基础,在无形之中对员工形成了积极影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目提供基础安全保障在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还可以实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案
二、在业务成绩方面我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一直都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展具体方案可以总结为以下几点
1.主动积极__相关公司负责人积极跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情况反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础
2.加大力度做好____在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放
3.切实做好接待工作我们每一位工作人员都应该树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管面对什么样的客户我们都要保持微笑、坚持耐心、充满真诚只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,只有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,但是在其他方面还是有所成效的今年我对员工开展了营销服务的培训五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,通过活动的开展业务增长了x%安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣__处理了xx充值卡异常__,接待了xx人预约车位服务我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人__充值卡48张
三、工作方面存在的问题尽管在公司__和营销室同事的帮助下,我各方面的工作都有所进步,服务能力、业务能力等方面也都有所提升但我觉得自己还是存在一些不足之处
1.遇事不够沉着冷静在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的最佳时机
2.相关知识学习不够深对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象
3.服务意识不够坚定有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是面对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解
四、今后工作的打算在今后的工作中,我会继续坚持做好自己擅长的工作,针对自己不足的地方我也会努力改进坚持做到以下几点
1.不断工作,不断学习工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习
2.加强理论__实践的能力在处理工作的过程中,我会将自己所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改进,增强自己的工作能力
3.树立“客户第一,服务至上”的思想我会不断学习更多实用性的知识,提升自己的思想觉悟,坚定自己的服务意识,端正自己的服务态度总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自己的一份力量公司营销部个人年终工作总结公司在总公司的__、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离公司在总结xx年度工作基础上,决心围绕xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作
一、市场的__创新求实、开拓国内市场根据去年的基础,__公司对国内市场有了更深的了解产品需要市场,市场更需要适合的产品包括产品的品质、外型和相称的包装因此,__公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象配合__的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点__公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场__,灌输盛天实施理念
二、年度目标
1.全年实现销售收入2500万元利润100-150万元;
2.盛天产品在同行业国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品__部,在总公司的指导下,完成下达的__任务;
5.积极配合总公司做好__盛天__区的相关事宜及交办的其他事宜公司营销部工作总结范文
三、实施要求销售市场的细化、规范化有利操作根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩
1.划分销售区域全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立__产品研发部,力争上半年在引进技术__人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品__能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益
①财务销售成本核算是国内市场的关键进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理根据总公司要求,结合__公司工作实际配置各岗相应人员用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品__费用管理公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。