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医德医风工作个人总结三篇与医德医风年终个人工作总结汇编医德医风工作个人总结三篇学教育网搜集整理为加强全社会对我院行风建设工作的监督,我们先后在社会上聘请了有人大代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参加的三十多名行风建设监督员,请他们对我院的行风建设工作随时进行监督为随时发现行风建设上存在的问题,医院__小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室,在按规定进行严肃处理的同时,年底科室不评先进科室,科主任不评先进个人这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展
三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了,《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案为进一步明确各级__的和各级医务人员的工作职责,我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿__制、责任追究制为进一步明确对各级__和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状为使每一项任务目标落到实处,我们制定了行风评比工作方案和评比细则和处罚办法为加强行风建设教育工作,我们先后制定了医德医风管理规定,医德医风教育规划为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门__制度为及时正确解决患者__投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等共计五十项规章制度医院护理部开展了“十个一工程”在建立工作方案和制度的同时我们更注重对工作方案制度执行情况的检查和兑现奖惩,使每一件方案制度都能落实到实处今年初我们对去年执行好的科室发放了奖金,对执行不利的单位给予了相应的惩罚使我们的管理从过去经验化管理完全步入了法制化管理的轨道使我院的行风建设工作能够坚持制度化、经常化在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓
四、大力宣教,营造氛围,使行风建设成为广大医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传__作用我们每年都要通过**电视台向全社会公开承诺我们的__服务、无伪劣假药、部份药品限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导2x年度我院邀请__单位和相关部门召开座谈会3次,争求对我院行风建设、扶贫工作以及各项业务工作___和建议我院每月都__医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高为加强全社会对我们医院的有效监督,我们在社会上聘请了一些医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设___,不断改进我们的工作我们还向每个入院患者发放入院须,以此来进行__服务的承诺向每一个出院的患者发放征求意见卡对我们的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设我们还设立了举报箱、举报__我们还建立了抓行风建设的专门机构稽查科具体负责行风建设工作,设立了院长接待日定期接待来访人员,解决患者提出确实需要解决的问题在医疗服务上我院全面实行了患者选择医生制度,为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了专家榜和每天出诊医生榜,在病房设立了各科情况介绍和医生榜介绍每一名医生的情况为方便患者自由选择医生我们取消了门诊挂号制度,实行门诊手册制度还实行门诊病房一条龙制度,保证患者在门诊找哪个医生看的病人到病房由哪个医生进行手术和治疗通过大力宣传,__学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围在我院__服务活动尉然成风为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动几年来我院的行风建设多次受到上级的表彰,受到广大群众的好评
五、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效第一,就医环境得到了改善今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资1多万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的____,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理在我院__杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风第三,狠抓吃回扣、收红包等不正之风我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题责任状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收红包,一经发现责任人下岗,科室和科主任不能评先进稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,现在我院杜绝了开药提成和收红包现象截止目前,我院医务人员共拒收红包4多次第四,倡导人文服务,树立人性化医疗观念我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿__制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度,医|学教育网搜集整理医务人员严格履行“八项服务承诺”各支部还利用抓先进性教育的良好机遇,积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径,通过全体党员挂牌上岗、命名“___员示范岗”、成立___员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等,有力地促进了医院发展建设通过活动广大职工进一步端正了服务态度,强化了服务意识,增强了职业的责任感、使命感和自豪感第六,抓好扶贫医疗工作2x年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨,明确提出以救死扶伤,扶危救困为己任,公开了“钱多钱少都治病,没钱也救命”的扶贫承诺为减轻患者负担,确实做好扶贫、拥军等形象工程落到实处我们制定了部份病种医疗限价扶贫、拥军减免__的规定对贫困户和现役军人及军人家属就诊治疗实行部分诊疗费减免为了满足广大农村人口和城市贫困人口的医疗需求,医院__了2余项便民利民举措,设立了扶贫门诊和扶贫病房,贫困患者的辅助检查费除CT、磁共振外减免3%.上半年,我院共救治贫困患者8多人次,减免医疗费1万多元2x年初,我院职工积极参加为印度洋海啸地区捐款活动,共捐资1万多元;5月,我院职工还自发捐款近万元,救助患有白血病的防病站一职工2x年人民医院行风工作取得了一定的成绩,我院将在市委、市__的__和支持下,严格按照上级关于加强行风建设的要求,巩固开展保持___员先进性教育成果,发挥长效机制,更好地履行服务承诺,办广大人民群众信得过的放心医院,使人民医院的各项工作再上一个新台阶篇三根据自治区卫生厅、纠风办《关于创建医德医风示范医院活动方案___》精神和县卫生局的总体部署,我院根据文件通知精神认真开展创建医德医风示范医院活动,着力解决群众反映强烈的热点和难点问题,有针对性地建立和完善各项规章制度,确保我院行风工作健康发展
一、__重视,__健全开展创建《医德医风示范医院》活动是我院工作的大事,为此,医院高度重视,思想统一,深刻领会创建医德医风示范医院活动的必要性及意义,及时召开院委会成立了医院创建医德医风示范活动__小组和办公室,组长由院长担任,职能科室负责人任__小组成员,设立了办公室,全力以赴做好这项工作实行“谁主管谁负责”的原则,把创建医德医风示范医院工作责任落实到人根据医德医风示范医院活动方案精神,结合行风建设目标管理责任状的要求和开展医院管理年活动的具体任务,制定了我院创建“医德医风示范医院”活动方案,建立和完善我院药品使用购销制度;医患双向承诺制度;办事公开制度;药品使用动态监测、超常预警制度;医疗服务信息的收费__公示制度;费用清单制度;激励和约束的分配制度及医患沟通制度把“医德医风示范医院”评分办法和评价标准分解到相关科室和个人,明确责任,层层抓落实
二、宣传发动、统一思想广泛深入宣传,全员参与,是创建活动工作的基础为了提高全院职工对开展创建“医德医风示范医院”的认识,及时召开了全院职工动员大会,由院长作创建“医德医风示范医院”的动员讲话,提出了创建活动的重要意义,明确创建活动的重点、任务和具体要求,强调各职能部门、科室认真学习领会精神,针对本科室自身特点进行层层动员同时通过黑板报、宣传栏等形式,对开展创建“医德医风示范医院”的目的、意义、要求进行宣传
三、积极开展扎实有效的医德医风教育和加强医德医风建设我们把实践“____”重要思想作为医德医风教育的首要任务,以“____”重要思想的科学理论武装全院医务人员,树立人民利益高干一切的思想,把维护人民群众的健康权益放在第一位深入开展爱国主义、__主义和____教育,力弘扬白求恩精神,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献,文明行医的新风尚同时加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育,建立完善职工教育制度、奖惩管理制度等医德医风建设长效机制一开展医德医风教育和制度教育大力弘扬白求恩精神,坚持医德医风同思想道德、职业道德和现代神文明建设相结合,从学习模范人物白求恩到身边同志糟兰香等把无私奉献医学事业、全心全意为患者服务的好人好事相结合加强职业道德建设,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统同时__医务人员学习医院规章制度,特别是认真学习医疗核心制度,帮助提高他们的知晓度二开展普法教育,增强依法行医的自觉性
1、我们__医务人员认真学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《药品管理法》、《护士管理办法》、《医疗废物处理条例》等相关法律法规和相关政策
2、严格执行医疗机构准入制度,即《医疗机构执业许可证》,严格按核准的诊疗科目执业,无未经批准各类诊疗中心,无随意更改和加挂机构名称
3、严格依法执业,保证上岗人员1持有《医师资格证》和《医师执业证》,并从事所注册专业的相应工作护士持有《护士执业证》无非法聘用人员现象三加强行风建设,完善各项奖惩制度完善各项奖惩制度,加大处罚力度我们印发了《医德医风奖惩制度》,建立健全了职工医德医风个人的档案对拒收红包的坚持表扬,收到病人锦旗给予考核加分奖励对收到病人关于行风投诉和举报的,院委会认真听取意见并做好记录,汇同相关科室认真调查、核对,对反映问题属实的,向医院医德医风考核__小组提出处理建议各制度措施落实到位,杜绝了对病人生、冷、硬、顶、推现象
四、按照创建“医德医风示范医院”的要求扎实开展工作一严格医疗质量管理,提高服务质量
1、狠抓质量管理,落实医疗质量管理制度重点督察科室质量管理情况,每月检查科室质量考核,每月质量管理有考核、有奖惩院长是医院医疗质量管理第一责任人,他定期召开医疗质量管理会,专题研究提高医疗质量和保障医疗安全工作
2、抓好医疗环节质量,落实核心制度切实落实首诊负责制严格执行三级查房制度,做到查房有记录严格按照病历书写规范做好病历书写工作,入院病历、病情变化、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完成二规范医院医师服务行为
1、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规,做到医务人员人人知晓,执业行为规范
2、合理检查、合理用药、因病施治认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指南原则》坚持抗菌药物分级使用,开展耐药菌株监测,确保做到合理检查、合理用药
3、制定了抗生素使用规定,完善了药品用量动态监测及超常预警制度,对各科药品收入占总比例进行监控,对超比例的根据不同程度扣发奖金,对低于控制比例的给予奖励三改进服务流程,方便病人就医,提高服务意识,改变工作作风
1、我们把改进服务流程、方便病人就医作为切入点一是调整候诊大厅,使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然二是在候诊大厅通过电子屏幕介绍医院的药品__,并设有导医服务台、方便病人就医三是体现人性化服务,候诊大厅有开水供应,设立候诊椅,输液室__有电视机等,为病人创造舒适就医的环境四是规范各种检查报告的时限,接受群众监督,缩短候诊时间
2、我们把提高服务意识,改善服务态度作为工作的着力点首先是维护病人的权益,尊重病人的知情权,将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者二是公布医务人员的文明用语准则,在诊疗、护理活动中规范使用文明语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象三是经常开展“以病人为中心”的服务理念教育,服务措施的内容由各科室根据科室的情况制定在今年XX年5月13日由院内__开展了“护理志愿者服务”的下乡活动,为__开展慢病随访、免费体检、送医送药、回访出院患者等服务;同时宣传发放了本院开展的中医适宜技术内容介绍、新农合、传染病、免疫规划、妇幼保健等纸质材料,为当地农__送温暖、送便利、送关爱、送扶助,受到了认可和好评
3、建设、完善病人投诉处理制度,公布投诉__号码,设立意见箱,由院委会具体负责,收集病人对医院服务___并及时处理四严格财务管理,杜绝不合理收费
1、加强财务管理,降低医药费用是我院关健点一是医院财务坚持“统一__、集中管理“的原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,严禁医院内部、各科室设立账外账、“小金库”二是重大项目__讨论审批医院设立了院内管理委员会,重大采购,建设项目必须经相关委员会__讨论决定,防止一人决定权
2、认真执行《全国医疗服务__项目规范》,严格执行物价政策和医院服务__标准,对药品__、医疗服务__、主要医用耗材__在电子信息屏幕和物价公示栏进行公示,对住院病人提供费用一日清单制的查询,使病人花明白钱,治放心病医德医风年终个人工作总结xx年,在医院__的正确__下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德工作总结如下
1、思想__方面按医院要求认真学习了党的___全会、十八界____精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识
2、医德医风工作方面具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生
3、业务工作和学习方面积极参加医院和科室__的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向__班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生__,提供有利的诊断依据面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取xx年一次通过检验技师的职称考试在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量第PAGE页共NUMPAGES页。