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2018营销部年终工作总结与2018营销部年终销售工作总结报告汇编2018营销部年终工作总结在王总和徐总及各部门__的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结刚进公司那会,什么都不懂公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来
1、工作方面虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费
2、学习方面为提高销售技巧利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业
3、生活方面在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高最大销售利润为目标经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸临近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富2018营销部年终销售工作总结报告一年来成绩总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目营销部在__的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组现对一年来的工作和学习作如下总结
(一)营销科工作事项
1、白坯销售状况实际销售米数2440万米折合米数3265万米达成率
90.7%;销售金额
1.37亿元,达成率___.4%
2、成品销售状况在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1960万元,占总销售额的
14.3%
4、XX年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超额
14.4%完成了销售额目标
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司__的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2335万元(以上数据为管理报表数据)
(二)生产计划科工作事项
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作
7、根据原料__、市场变化情况,协助__做好每期白坯布种的订价工作
8、完成纺织销售高新染整白坯__的核算及初审工作
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作
10、根据收集的市场信息及客户需求,完成__下达的新布种__任务,并对新布种的__进行管理二部门存在问题点回首XX年,虽然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析
1、白坯销售数量只完成
90.7%,未100%达成总部下达的目标
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止XX年12月31日全年回款率只达84%
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大三明年之工作计划转眼间,在台华工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司__多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助XX年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作
(一)营销科方面
1、销售方面白坯全年计划销售米数折合3600万米,销售额
1.2亿元;成品销售50万米,销售额500万元
2、销售重点方面把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合750万米,销售额2500万元
3、货款回收方面严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生
4、人员方面进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识
5、客户维护方面每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作
(二)生产计划科方面
6、制定定织布种__的核算标准,使报价更加合理化
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助__的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节
8、对__提供的__方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的__事项四对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准
2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感五备注回顾XX年是有意义,有价值,有收获的一年,祝愿台华更加蓬勃发展,台华人的生活更加美好幸福!第PAGE页共NUMPAGES页。