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行政主管年度个人工作总结报告与行政主管年度工作总结汇编行政主管年度个人工作总结报告XX年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结XX年的工作之前,我回顾自己在XX年的248天的工作内容工作岗位、工作内容该怎么总结呢很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索XX年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;XX年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容这应该是XX年最大的收获现在,我将自己XX年的思想和工作汇报如下
一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处__、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展所以,XX年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”XX年对工作的思想认识有所提高我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好
二、办事效率方面思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决确保服务处工作不受影响或少受影响
三、主动性方面许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付份内之事,不要__交办,更不要__催办__交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报
四、工作实绩方面
1、创优工作1服务处的创优工作在公司相关__的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节2积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习3在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的__印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作1对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极__厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响2办公易耗品的保障服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应3日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作4做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行
4、考勤管理工作11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度在考勤的日常管理中主要作了以下工作员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况制考勤月报表由于这项工作涉及每个人的利益在做这项工作时力求客观公正、不偏不倚由于这项工作是从无到有从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律
5、人事管理1积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划2人事管理在职、入职、离职的统计数据如下XX年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为服务处5人、工程部16人、客户部部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;
6、其它工作1积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作做好服务与保障工作2协助好主任做好服务处的安全工作服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作3认真完成好__交办的各项工作4办公室的外勤工作
五、存在的问题与不足XX年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在__活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正XX年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的__和热情到XX年工作中去,我相信,我的XX一定会是不平凡的一年行政主管年度工作总结加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司__及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高这两个月的工作总结主要有以下几项
1、专业知识、工作能力和具体工作公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作1办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;2工作区域的卫生管理及执行;3协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;4公司车辆的违章及用车情况的管理;5协助好行政经理做好公司的人事工作招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;6每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;7办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及__工作;8后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;9认真地做好公司__及行政经理交办的其它工作需要学习并实践的工作,总结如下1加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;2网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;3加强文字功底;4加强其他公司所要求的能力要求等
2、工作态度认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成