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工商所2018年度工作总结及2019年工作计划与工商所上半年工作总结汇编工商所2018年度工作总结及2019年工作计划一年来我所在分局党委的正确__下,在xx镇党委、__的关心支持下,全面实践科学发展观,深入贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神,以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点,不断解放思想,加强队伍建设,__监管方式,强化监管手段,切实履行职责,为经济发展和社会和谐做出了新的努力,作出了新的贡献现将xx年工作情况总结如下
一、主要工作成绩及经验工商行政管理部门是维护市场经济秩序的主力军,其首要职责是加强市场监管,维护以法制为基础的公平、诚信、有序的市场经济秩序,营造良好的市场环境今年以来,我所认真按照市局及镇党委、__的部署和要求,结合辖区实际,狠抓四项工作重点,扎扎实实推进市场监管工作的开展
(一)拓展职能,拓宽渠道,服务地方经济发展有了新作为
1、积极开展窗口建设,畅通各类市场主体准入通道在登记注册窗口全面实行“一二三四五”的工作模式推行“六声服务”的人性化服务新举措,积极为各类新办企业简化登记手续,缩短办照时间,打造__服务的文明窗口形象今年三月,我所内务组被省妇联授予“巾帼文明岗”荣誉称号在注册登记工作中,我所首先把好市场主体准入关坚持为办事群众提供公正、公平、公开、高质量、常态化的服务,做到“资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办”与此同时,我所还就经营户出租屋备案难的问题,与出租屋管理中心进行协调,取得了明显成效截至11月30日,从优从快__个体工商户开业登记2883户、变更登记1011户、注销登记383户,我所辖区实有内资企业户,注册资金万元,从业人员人;个体工商户户,资金数额万元,从业人员人;外资企业户,注册资金万元,从业人员人其次把好市场主体年检验照关严格按照新《公司法》对企业年检的规定开展年检工作,对关系人民群众身体健康、生命安全的企业,重点进行经营资格的前置审查,同时开展上门指导年检,对守信企业实行“快速”,切实减轻了企业的年检成本截至11月30日,应检企业户,实检户,年检率%;应验照个体工商户户,实验照户,验照率%
2、积极推进品牌战略深入实施,扩张xx皮革市场商标总量为了帮助企业尤其是中小企业做好注册商标工作,我所在以往调查摸底的基础上,今年结合年检补充了商标档案同时,千方百计做好商标注册服务工作,执法人员经常深入企业,主动上门为企业提供注册商标服务加强对商标法律知识的宣传、注册商标专用权的保护、企业申报驰名和著名商标的指导,大力支持引导企业实施商标战略积极引导企业树立品牌意识通过深入宣传《商商标法》及知识产权保护方面的法律法规,引导企业树立品牌意识,及时为符合条件的企业注册商标,保护企业权益不受侵害截止目前,xx已有1个商标被认本资.料来源于文秘范文定为“广东省著名商标”,2个商标被评为“xx市著名商标”随着“奥康”、“意尔康”及“梦特娇”等国内外知名品牌相继落户xx,xx已成为全国皮革皮具行业名牌汇聚创业的宝地大力开展“重合同、守信用”企业培育工作,举办合同法规培训2场次,新命名“重守””企业家,与去年同期相比上升%此外,我所在加大商标培育力度的同时,坚持创牌和保牌并举,依法严厉打击假冒伪劣、侵犯知识产权等违法行为,努力形成企业自我保护、行政保护和司法保护相互结合的保护体系截止11月30日,我所共查处各类商标违法案件88起,案值万元,罚款金额50万元
3、积极营造公平竞争环境,进一步完善无照经营综合治理机制今年以来,我所立足自身职能,以辖区监管责任制为核心,借助__pda电子监管系统的创新使用,多措并举持续开展了整治无证无照经营专项行动,取得了较为显著的成效自xx年10月开始,我所下达每个巡查组每月引导120户无照经营户__营业执照、查处无照经营案件8宗的工作任务,层层分解清理取缔无照经营任务,使目标责任具体落实到每个组和每个干部职工,各巡查组按照划分的段区进行逐户逐项排查、登记,做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项”,从而大大提高了段管员的工作热情,提升了无照经营整治工作质量同时,围绕重点整治区域、重点整治市场,在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查,及时发现取缔无证无照经营,全面掌握清理进度和确定清理重点截止目前,我所共出动执法车辆652台次,执法人员2134人次,检查各类集贸市场、商场(__)54个,各类市场主体9543个,已发出限期__营业执照通知1613份、责令改正通知书405份,引导无照经营户自觉补办营业执照2300多户,共取缔无照经营户4__户,查处无照经营案197宗
4、积极创新完善举措,着力提高企业监管成效今年以来,我所在辖区监管责任制的实施过程中,通过不断创新监管机制,落实监管责任,初步建立了手段先进、运转协调、制度完善、管理规范监管新体制,切实增强了执法工作的主动性、自觉性、有效性,实现了市场监管工作的“三个转变”,即通过明确监管责任,实现了从无责任到有责任的转变,从部分监管到全面重点监管的转变,从专项整治到建立长效监管机制的转变监管执法工作实现了“三个到位”,即日常监管方式__深入发展,有力地促进了监管到位、服务到位和职能到位与此同时,切实加强操作规范、落实巡查制度、严惩违法行为,着力完善企业分类监管工作为有效解决辖区无照经营现象,在辖区监管责任制工作中,经过近2个月的调研摸索,xx工商所创新使用了网格化电子监管图配合日常巡查监管的辖区监管责任制工作模式,切实使段管员真正做到对本片区底数明、情况清,将辖区监管责任制网格化管理真正落到实处,取得了较为显著的成效自xx年2月1日至xx年5月11日,我所共发放个体工商户营业执照863户,是去年同期发放个体工商户营业执照的
1.7倍,辖区无照经营现象有了根本好转.与此同时,针对我所辖区点多、面广、皮革皮具产业发展的现状,实行以点带面、典型示范、重点突破、全面推进的工作方针,把查办案件作为市场监管的重点贯穿于各类专项整治之中,查源头,堵漏洞,每个巡查组都巡查兼办案,从而依法查处了一批无照经营及商标侵权案件
5、积极查处违法违章行为,切实加大执法办案力度截至11月30日,立案查处各类经济违法案件303宗,罚没金额155万元其中商标侵权88宗,罚没金额50万元;逾期年检6宗,罚没金额
3.6万元;无照经营197宗,罚没金额97万元;__违法2宗,罚没金额
0.2万元;食品案件3宗,罚没金额1万元;其他案件7宗,罚没金额
1.3万元,拍卖款
1.9万元在办案中,严格执行市局执法办案相关规定,在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况,制定相对一致、相对适当的行政处罚,启用说理式文书同时,认真学___工程等应用软件,有效地推进案管系统的使用和完善,案件录入率100%,录入的及时性、完整性、正确率也得到不断提高
(二)突出重点,狠抓关键,整顿和规范市场秩序实现新突破
1、加强食品____,保障了人民群众安全消费结合xx镇实际,在日常食品____工作中,我所主要是通过工商所与行政村及农贸市场、商场、__的工作互动积极建立由镇党委__支持工商部门积极监管村社积极配合经营户加强自律群众广泛参与的农村食品安全网络采取积极引导抓自查、属地监管抓巡查、突出重点专项查、强化落实抓督查的工作方式,对辖区所有企业、作坊、经营业户进行一次摸底,做到了企业数量、证照情况、产品流向等“三清楚”对食品经营户实行“一户一帐一档”管理制度,进一步规范食品经营主体的经营行为指导督促食品经营户建立和落实商品质量查验等四项制度,建立落实进货台帐和索证索票制度督促业户落实各项质量管理制度,并做好巡查笔录,及时录入监管档案每个段管员每月做一份食品经营户台账,对其食品进销货等情况进行跟踪检查,由经营户及段管员签字确认加强对流通环节食品安全快速检测工作,工商所对辖区内大型集贸市场全部__了抽样检测加大节日市场整治力度在“元旦、春节”“
3.15”、“五.一”、“中秋、十.一”期间进行了6次大规模的食品____专项整治,共出动执法人员956人次,检查食品经营户1452户,各类市场34个,取缔无照经营户83户与此同时,我所依托执法联动机制创新推行食品安全联络员工作机制在辖区范围内附城村的6个综合管理工作站和8个农贸肉菜市场分别聘请了工作站的常务副站长和市场食品安全专管员担任我所的食品____联络员食品____联络员不仅担负宣传食品安全法律法规的任务还担任各村及市场的食品安全监督管理及消费投诉义务调解员使辖区食品消费投诉足不出村(场)在第一时间得以解决,从而积极构建“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的食品____网络,切实维护好食品安全秩序,全力保障辖区群众的食品消费放心安全
2、全面加强了对重、热点行业的日常监管加强对危险化学品生产和销售、烟花爆竹生产和销售、成品油__零售行业的日常监管对从事危险化学品销售的企业基本上做到了定期实地检查一次针对市场巡查发现、消费者投诉和群众反映的、存在问题较多的奶制品、肉制品等进行专项集中检查,依托流动检测箱,定期深入农贸市场及商场__进行检测对涉嫌存在质量问题的,依照法定程序进行抽检,严厉查处经营假冒伪劣商品、不合格商品等违法行为同时,我所还主动联合镇__整规办、卫生等相关部门,集中开展食品安全专项执法联合检查,对辖区范围内校园周边及大型厂房附近的商店、摊点进行了地毯式的清查整治今年以来,我所共开展联合执法42次,检查经营业户3578户,查处取缔无证照小饮食、小美发、小网吧等300余户
(三)创新举措,提升效能,执政为民宗旨得到新体现
1、开展消费教育活动,强化消费__保护力度与xx镇__及相关职能部门联合开展了声势较大的纪念315国际消费者权益日活动,提高了农民消费者的__意识在充分发挥举报申诉及消费__职能作用的同时,积极将消费__的网络延伸到村(居)及市场,充分发挥社会、群众力量参与消费__工作,确保消费纠纷最近、最快、最方便、最有效解决今年以来,我所共处理各类投诉488宗其中xx网线索91宗、区长专线转办45宗、消保科转办15宗、处理12315消费者投诉55宗、接待上门及__投诉256宗
2、引导企业自主管理,积极发挥个私协会作用在市场监管工作中我所做到讲求工作方法,创新工作模式,经常__个私协会理事等召开座谈会,多方征求意见同时,__工作人员深入会员单位调研,寻求服务个私协会发展,提高工作效能的良策以发展壮大个私协会为依托,帮助解决个私企业发展中的制约性问题,激励个体私营企业扩展总量,提高质量,扩大规模,以__服务诉求行政效能通过企业间的互相监督及相互帮助,我所注册登记及案件__工作均有了很大进步
3、依托综合管理工作站,积极推行联动执法工作机制按照综合管理工作站现有条件,我所统一悬挂匾牌、统一工作牌、统一宣传栏、统一资料架、统一各类记录簿、统一设置信箱、统一公布工作站职责、统一印制联络卡公布联络员姓名和__实行服务前移,每周三有专人到现场办公,提供__,发放表格,受理登记,接受投诉、举报等工作通过联动机制,工商所接到情况后,快速反应,立即会同综合管理站工作人员赶往现场及时进行查处与此同时,我所还切实增强农村工商联络员工作的主动性,促使他们积极主动地为个体工商户提供注册登记等方面__服务对于在日常监管中发现的假冒伪劣食品、无照经营业户、商标侵权行为及时提供有价值的线索,从而保证快速有效查处联动执法机制实施后,我所辖区个体工商户经营行为得到进一步规范,食品安全、打假治劣、合同管理、注册登记等工作得以顺利开展,辖区经济秩序全面好转,以皮革皮具产业为龙头的镇域经济呈现了跨越式发展的总体态势
(四)强化教育,提升素质,__和队伍建设呈现新面貌一是扎实抓好__理论学习加强支部__生活及理论学习制度,坚持自学与集中学习相结合、定期召开__生活会等方法,丰富培训内容,采取启发教育、案例教学、双向交流等方式,使__干部真正把科学发展观学深学透、入脑入心先后__所干部职工学习了xx大报告、xx届四中全会精神,集中__学习了科学发展观等专项__理论学习活动,取得了较好的效果二是扎实抓好党风廉政教育切实健全责任机制、规范约束机制、内外监督机制和奖惩激励机制使每一个岗位、每一位执法人员都能在制度的规范和约束之下行使自己的职权积极__所执法人员参加分局廉政教育课及相关廉政教育活动三是扎实抓好政风行风评议我所坚持以人为本,着力加强政风行风建设,切实做到依法行政与文明执法结合、提升业务技能与队伍建设结合、行风建设与廉政文化活动结合、加强政风行风建设与推进各项工作结合,积极加强窗口服务行业及行政执法队伍的建设,严格按照上级有关着装规定和禁酒规定,进一步规范执法行为,严肃风纪,提升形象
二、存在的问题和xx年工作计划xx年我所各项工作虽然取得了一定成绩,但仍然存在一些问题主要表现在一是基础性工作不够扎实工作的__不够高涨,满足于一般成绩,缺乏自我加压精神;二是工作的创新意识不强烈,善于思考、谋求特色和亮点的招数不多;三是工作忽热忽冷,缺少始终如一,常抓不懈的力度,这些问题和不足都需要我们在今后的工作中加以克服和改进四是虽然案件的罚没款额较去年同期有所增长,但查办大要案、典型案件较少,传销、商业贿赂等类型案件有待进一步突破五是执法创新能力有待进一步增强表现在创新意识不够,不善于总结、__工作特色和亮点这些问题,我所将在今后的工作中不断改进,切实加以解决xx年工作总体要求以实践科学发展观为指导,认真学习贯彻党的xx届四中全会精神,根据市局、分局的部署和xx镇__的中心工作,围绕“找准两个着力点、抓好三项重点工作”的总体工作思路,努力实现服务效能、执法效能、依法行政、队伍素质和社会形象的进一步提高,为地方经济建设再立新功
(一)找准服务发展这个着力点,不断拓展作为空间一要进一步解放思想,服务市场主体准入二要坚持送法上门,服务企业深化__三要开展红盾帮扶,服务企业做大做强帮扶企业实施品牌战略,大力发展注册商标,支持引导企业争创驰名、著名、知名商标;帮扶企业实施__战略;帮扶企业完善合同管理,争创“守合同、重信用”企业
(二)以深化监管执法为重点,维护市场经济秩序一要加大产品质量和食品____力度在巩固专项整治成果基础上,在规范、提高上下功夫二要严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为三要加大注册商标和知识产权保护力度严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件认真做好涉外商标保护工作加强驰名、著名、知名商标的推荐和保护工作充分运用调解机制,妥善处理商标侵权纠纷
(三)以深化队伍建设为重点,提高队伍整体素质突出抓好制度完善、___度__、政务公开、效能督查等重点工作,力争在履行职责和__创新上有新突破,服务经济和办事效率上有新改进,人民群众对工商部门的工作满意度上有新提高加强党风廉政建设,健全监督制约机制继续以贯彻落实惩防__体系《实施纲要》为总抓手,落实党风廉政责任制工作目标任务,推进工商廉政文化建设,切实建立反腐倡廉长效机制以开展__评议政风行风为契机,进一步转变工作作风,提高服务水平通过找准定位,在规范执法行为、紧扣监管重点、提高执法效能、拓展执法领域四个方面狠下功夫,力求在服务xx建设上取得新突破工商所上半年工作总结xx年,是实施“十一五”规划的第一年,是开展____荣辱观学习教育活动的第一年是严格监管食品市场的重要一年**工商所在上半年的工作中,按县工商局xx年的工作计划和所上的年度工作计划,在县工商局和**、向阳两乡党委__的__下,在有关部门的配合、支持下,在全所干部职工的共同努力下,以___精神为指导,继续以整顿和规范市场秩序为中心,圆满完成了上半年的各项工作任务,为完成全年的工作打下了坚实的基础现将上半年的工作进行总结,以便回顾过去、总结经验、找出差距,更好地完成下半年的工作
一、主要工作
1、继续开展学习型、服务型、创新型的“三型”活动,全面提高队伍的执法能力和工作水平1深入学__的各项方针政策,坚持把“____”重要思想实践于工作之中,半年学习达157人次,学习有记录,重实效2进一步加强法律、法规和业务等学习,主要学习了《禁止传销条例》、《直销法》、《无照经营查处取缔办法》、《食品卫生法》、《产品质量法》、《消费者权益保__》、《云南省消费者权益保护条例》、《未成年人保__》、《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》等法律法规等3加强党风廉政建设,进一步抓好行业作风建设,紧紧围绕“八荣八耻”、《云南省公务员八条禁令》、《国家工商总局依法行政文明执法六项禁令》和《云南省工商行政管理局八不准》的落实,用制度规范自己4加强基层工商工作的宣传报道,并实行考核奖惩制度励大家多写作,提高干部职工的写作能力半年来,全所3名干部职工在宣传报道上就有23篇文章被采用,其中,国家级2篇、省级报刊3篇,州级报刊5篇,县委宣传部__13篇自编上报工作简报12期,上传所上__内容49篇,被他人转载4篇xx年2月建立的__.stgss.blo__hina.至今已突破29000余次的访问量,今年1至6月,__量达13000次,月均访问量达xx多人次,这让我们结交了全国各地一些工商朋友,得到了他们的鼓舞和肯定,同时外宣工作也受到了上级工商部门的表扬5以实施“开展保持___员先进性教育”活动为契机,开展基层工商党员先锋窗__动,改造办公场所,进一步提高服务质量,创新工作,增强自身素质,树立工商形象,做到人民群众、当地党委__、上级局__“三满意”,打造学习型、服务型、创新型“三型”工商所
2、积极抓好验照、年检工作,进一步建立好非公经济户口台账1个体户点多、面广,验照工作时间紧、要求高、任务重的情况下,我所全力以赴,把工作放在首位至3月低,验照率达
96.7%2协助县局登记科做好xx年度的企业年检工作,促进年检工作顺利完成3结合验照进一步开展市场巡查工作力度,搞好个体户微机档案的管理,建好台账,实施个体工商户分层分类监管工作,其中列入D类的有3户,列入C类的有15户,列入B类的84户,其余的列入A类,做好有关报表的报送4与经营户签定《商品质量服务责任书》,特别是农资、食品、药品经营户,迄今共签定责任书267份
3、继续整顿和规范市场秩序,加大“12315”的宣传力度半年共出动车辆人员385人次,查处各类违法案件5件,其中立案5件,案值达
6.5万元,罚款3900元1加大“12315”的宣传力度“3·15”期间,发放宣传材料1000份,积极开展“诚信·”活动,调解消费纠纷8件,挽回经济损失
0.5万元,没收不合格手称6杆,收缴各种“三无”小食品200余贷2提高认识,加强__,按照《xx红盾护农方案》的部署和要求,加大工作力度积极开展净化农资市场的行动,维护了农民的切身利益认真贯彻__经济工作会议精神,落实全国工商行政管理工作及“双先”表彰会议的部署和安排,继续深入开展红盾护农,坚决打击假劣农资坑农害农的不法行为3按照省州县工商局开展清理规范食品经营主体资格工作方案的安排布署,对食品经营户检查,我所出动一台车辆,人员156人次清理出与原登记不符11户,并督促整改,取缔了6户无证照经营户;处罚了2户无照经营食品户按分层分类监管的要求,大力推行《食品市场经营主体资格和商品准入制度》,净化了市场消费环境4强化__和商标监管,严厉打击违法__、商标侵权行为,严厉整治非法发布医疗__,共没收非法小__1000余份5严格执行《无照经营查处处取缔办法》,开展打击非法行医专项行动,加大市场准入制度的监管,半年共查处无照经营案件5起,其中取缔黑诊所1家,实行定期或不定地对市场上与人民群众生活息息相关的消费品进行检查
4、结合“八荣八耻”学习教育,积极开展活动14月初,我所召开个私协会负责人,部分个私会员座谈会,会上认真学习______在全国政协民盟民进联组会上提出来的“八荣八耻”讲话内容,与会人员国围绕“八荣八耻”讲话精神,紧密__各自实际,畅谈各自学习体会2开展诚信承诺活动,推动个私企业自律倡议书以“八荣八耻”荣辱观作为在市场竞争环境下倡导的道德观念和行为准则,将其中“以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”作为执业根本,树立高尚的执业道德理念
5、加强财务管理,增收节支,严格执行“收支两条线”管理规定1按照县局财务要求,制定加强现金、__的管理规定,规范填写__,按时结账,收起的费用做到日清月结半年来我所做到无乱收费、乱罚款行为,无违章使用__行为2上半年,我所做到应收尽收,已收取“两费”5万元,其中个体管理费
1.5万元、市场管理费
3.5万元罚没款3900元,会员费6000元
6、继续加强信息化建设,提高办事效率1我所充分发挥微机作用,实行办公现代化在今年的分层分类监管工作中工作中,利用微机管理档案,大大提高了工作效率2充分利用好微机,建档立账,处理各类文书、报表收发____等,搞好微机信息处理工作3按照县局的授权,认真对待个体工商户、私营企业营业执照的核发,大大缩短了办照时间,提高了工作效率
7、深入开展保持___员先进性教育活动及实施“云岭先锋工程”,开展结对帮扶活动我所积极贯彻落实县局党组和县直机关工委关于实施“云岭先锋”工程的文件精神,开展结对帮扶活动今年5月下旬,每人挂钩__2户困难群众,每户2包尿素,帮助解决中耕追肥之需,全所职工共捐款1200元所上看望生病等困难个体户3户,支出200余元
二、存在的问题经过半年的工作,取得了一定的成绩,但也存在着不足和差距
1、在整顿和规范市场秩序中,处罚力度不够硬,今后进一步加强监管力度,打击各种违法行为
2、工作的方式方法还不够完善,缺乏一些手段和监管上的创新,信息化建设不够完善
3、由于经费紧,不能充分发挥协会的桥梁和纽带作用
4、办公用车老化,维修费用大
三、下半年的工作计划下半年的工作,我所再接再厉,找出不足,加大工作力度
1、继续加强政策、法律、法规、微机知识等学习,努力提高干部职工的综合整体素质
2、进一步加强市场监管,整顿市场秩序,取缔无照经营,打击各种制假售假行为,做好民心工程
3、加强“两费”收缴力度,做到应收尽收,勤俭节约,努力完成县局交办的任务
4、继续抓好宣传报道工作
5、加强党风廉政建设,建立廉政、勤政、高效的基层工商执法队伍第PAGE页共NUMPAGES页。