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文本内容:
企业个人2018工作小结与企业个人上半年工作总结汇编企业个人2018工作小结xx年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级__团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级__相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色
一、销售情况总概截止xx年年12月31日我负责的客户共有28家下半年任务为xx吨,实际完成销量______吨,完成目标______%全年销售金额______元(其中含运费______元),回收资金______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中
二、具体履行职责
1、实习考察期xx年年1-6月1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能__操作和应对2)每月按时完成新客户__统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制3)开展crm系统进行初始化工作4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是__询问要样,有的__半年才有少量订单(如双良、科亮),可见__比维系难度更大成功__新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性5)合研发部新产品__寻找市场gmt纱、中碱__c纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查任务承包期xx年年7-12月下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业____、贸易展览等途径;在__之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交下半年__华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著__良机冷却设备(7吨)、__金日冷却设备(累计发货近50吨)__成功,明年将能保持稳持续定供货同时__市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心
三、公司活动在完成本质工作之余,极参加公司__的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高
(1)热心__团委工作,被评为xx年桐乡市市级优秀团员;
(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;
(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;
(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力
四、自我反省回顾自己xx年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户__显得不够重视,使客户__进展相对缓慢在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思
1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的的精力投入到工作中在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识
3、工作__不足,还没有完全融入到工作的氛围中
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度
五、xx年年工作规划
(1)加大新客户__力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点__对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,__为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但__问题是前提
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加
(5)对中碱网格布用纱,xx年采购点是山泉、金伟、大连___,但随着xx年__上涨,估计上半年将没有销量
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随__的调整,预计降低采购量只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作根据以上分析,xx年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户__是工作的重中之重但由于参__作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到__的支持和帮助企业个人上半年工作总结xx年弹指间已过半年总结我这半年来的工作,只能说是忙碌而充实半年来在__的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下
一、端正态度,热爱本职工作态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作
二、培养团队意识,端正合作态度在工作中,每个人都有自己的长处和优点培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足工作才能更顺利的进行仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成
三、存在不足工作有成绩,也存在不足主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好3lian./zl/转载___
一、强化自制力工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
二、加强沟通同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与__与同事加强沟通
三、加强自身学习,提高自身素质积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己最后还是感谢,感谢__和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!第PAGE页共NUMPAGES页。