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后勤管理工作个人年度工作总结与后勤部2018年度工作总结汇编后勤管理工作个人年度工作总结回顾一年来的工作业绩,我主要做到了以下几点,现总结如下
一、严明号令,一切行动听指挥一年来,对于__部署的工作任务和临时号令我做到了绝对地服从和雷厉风行的执行对于上级对下级的管理我做到了伟大的尊重和服判保障了行政上的全所一盘棋,上下一条心,政令畅通,号令严明维护了政令的高度严肃性和一统性如有几次__寅时叫我打扫好卫生关好铁门,我当机立断地就执行了起来,而没有阳奉阴违暗渡成昌地拖到卯时去完成,再如__通知我开会学习看电视,也从没有搪塞推脱借故不参除此之外,在工作中我还常常用军事化的战略思想来规范自己,用三大纪律八项注意的条条来约束自己要告诉大家的是,我的这些坚果行为决不是与生俱来的,都是马列主义毛__思想照耀我的结果!是__开放政策温暖我的结果!是____荣辱观滋蕴我的结果!
二、遵章守纪,以身作则扬法威伟大毛__早就教导我们说,纪律是执行路线的保证一个单位如果没有严格的纪律,就会出现一盘散沙的现象因此一年来我坚持做到了不迟到,不早退,不矿工,不赌博,有事请假,重大事情及时向__汇报做到了对__布置的工作任务不讨价还价,不搪塞推脱,不敷衍塞责,不阳奉阴违,不暗渡成昌自觉遵守和维护了所里的一切规章制度保障了所务工作的顺利开展,维护了中国_____下的企业规章制度的绝对请同志们别笑,遵章守纪绝非小事从小的来说,他是对一个单位机制正常运转的维护,从大的来说,他是稳定,是安定团结他是对我国来之不易的安定团结的___面的稳定,是___特色____大好形势的稳定,是对__开放胜利成果的稳定是对党的路线方针政策顺利推行的稳定他是贯彻执行党的路线方针政策的重要手段他是国家和人民走向繁荣富强的重要法宝他是__人民从一个胜利走向另一个胜利的自豪和娇娆
三、爱岗敬业,恪尽职守创佳绩一年来,在所党支部的正确英明__下,我坚持坚守,恪尽职守,创新管理,发挥优良,优秀地履行了自己的工作职责做到了坚持每天打扫周围的环境卫生和室内外的清洁卫生,做到了对电动门的每星期一清洗,对__的每月一保洁,对寝室和办公室做到了空气畅通,窗明几净,没有一点蜘蛛网,防止了疾病的传播,美化了工作环境;做到了每晚八点钟以前关电动门;做到了对__车辆的责任管理;做到了对外来入院人员和车辆的盘查与登记,对身份不明的闲杂人等一律进行了驱敢和拦截,保障了院内职工的财产和生命的安全;对来访的__人员做到了以礼相待,微笑服务,说话和气;对来办案的刑侦人员和交警做到了彬彬有礼,热情服务,不厌其烦如有几个晚上半夜三更,交警同志说要到监控室里查看肇事车辆,我的睡意立刻就消失了,毫不犹豫地起床为他们开了门,再如刑侦人员要到监控室查看犯罪车辆的踪迹,我二话不说就给他们指明了去处,匆忙之际我还和刑警同志谈了一下监控对破案的重要性;对于随地在大门口及大门口旁侧拉尿和丢东西的旅行者进行了严厉地苛斥和批评;对公司和上级来的检查团做到了火一般的热情和尊重;对90%以上的职工做到了有春天般的温暖和热情对院内花草树木做到了特别的呵护和关爱对公共财产做到了一贯性的爱护和谨用做到了随时迎接公司和所里的工作检查,而不是三天打鱼两天晒网突击应付对于树上的鸟儿我也做到了尽量的保护,别看它们很讨嫌,经常拉屎到我的摩托车上,但是它们也是大自然的一员,是我们人类的好朋友,你还别说,就它们那悦耳动听的声音也可让我们多活好几年的此外,我还做到了不____,不徇情枉法,不徇私枉法,不贪脏枉法做到了不收取他人的小恩小惠,廉洁自律做到了安全保卫的综合管理,群防群治做到了勤俭节约,艰苦朴素,克勤克俭,不铺张浪费,空调非极热极冷时不打开使用另外,今年4月份我还参加了省高管局举办的运动会象棋赛,并顺利地进入了决赛,虽然在决赛中因为没有发挥好只获得了一个第六名,但也是在运动会的闭幕式上是念了名的,至于后来___没有奖品了,那就不是我的事情了总之,我的工作赢德了各级__和社会各界的广泛好评,加速推进了________的和谐进程
四、八仙过海,争前抢先显手段孔夫子先生说过,学如逆水行舟不进则退那么在竞争如潮的今天,在忧心肿肿忧患重重的今天,在世界____冲击的今天呢争钱抢先,争先保岗自然就成了我奈以生存的头等任务了因此在打扫卫生保清洁锁好大门保安全的同时,我秉诚以人为本强服务,以苦为乐写奉献,扎扎实实练本领,健健康康提素质,兢兢业业保木碗,智智圆圆谋发展,坦坦诚诚为人梯,虚怀若谷做人民,唯有牺牲多奉献,才有岗位好划船的信念一年来坚持做到了三伏酷暑不离岗,三九严寒照扫雪,一年四季风雨无,老当益壮更如铁艰难险阻脚下踩,辛酸苦辣心中埋,只要岗位不弃我,脏活累活我都来难事苦事抢着揽,好事易事让人干,不耻下问虚心学,披荆斩棘战强顽由于有了这样的信念和忧患意识,我对岗位更是倍加珍惜和热爱了但是,时不待我,岗不惠我在坐的只要是老同志都知道我的岗位是怎么来的,不访告诉大家,我的岗位是在公司的__浪潮中大浪淘沙淘出来的,在当时的情况下是没有竞争对手的如今则不同了,就连外面的几只癞克马也在鲫鱼我的位置为了保住岗位求生存,安身立命谋发展,我只好下定决心吃大苦,厉兵秣马创手段了,如,在工作中我就做到了坚持向徐黎学习,一丝不苟,兢兢业业,业务熟练,诚恳待人,乐于助人在事业方面,我就做到了坚持向__专家吴大观学习,孜孜不倦,与时俱进,无限创新在生活方面,我就做到了坚持向好八连学习,艰苦奋斗,勤俭创业在精神文明方面,我就做到了坚持向白求恩学习,毫不利己,专门利人在信仰方面,我就做到了坚持向王瑛学习,公而忘私,坚持原则,秉公办事在自我建设方面,我就做到了每天坚持锻炼身体,强壮体魄,体重现在已经达到了82公斤此外,我还做到了每星期坚持学____著作,学鲁迅文选和尖端物理做到了加强纪律性,__无不胜,敢于正视歪风邪气做到了和广大的贫下中农心连心,同心同德干四化做到了虚心接受贫下中农的监督和批评
五、团结协作,共克时艰奏华章所谓协作就是部门与部门之间的横向联合,工作上的原则性和灵活性的灵活运用协作之一,经常到费亭里协调解决矛盾,虽然有时候话语不多,但默沉沉的脸铁沉沉的拳也是对对手的一种威慑有道是,费亭走一走,不抖也得抖,费亭站一站,不颤也要颤为解决矛盾化解矛盾作出了一定的贡献协作之二,甘愿做一线人员和收费人员的铺路石和老黄牛因为只有这样做了,收费人员才更有心情和动力去收好费服好务,最终达到所兴我兴的共同目标如有收费员叫我把门关实,在不到半分种的时间内我就关实了协作三,积极配合所里的一切工作做到了积极参加公司和所里举办的各种活动,做到了一人有难八方支援助人为乐的奉献精神,做到了不因小事与人斤斤计较,不因大事玩世不恭违法乱纪人生是美好的,未来是美好的做到了用正确的人生观和世界观来武装头脑做到了用残酷的事实来击溃思想上遗留下来的顽渍做到了与同志们团结一致,齐心协力,不勾心斗角,不尔愚我咋,不斤斤计较,高风亮节,虚怀若谷,共创未来之伟大创举
六、默默奉献,平凡岗位写人生谈起我的岗位来,的确很平凡,很眇小,完全可以用地球上的一只蚂蚁来形容它当然就更谈不上有__冠军的光环,有国家__的操劳了每天过的就是一种日出日作,日落日息的平谈生活,早上7点钟起床,然后就是打扫卫生,再然后就是坐在办公室里控制电动大门的开关,从早到晚不断地重复这个动作罢了,若遇到有外来车辆和陌生人员进入院内,就盘查登记一下,就这么简单除了__布置的其他任务以外,我的每天基本上都是这样度过的岗位没有其他人顶替,一年252天七年如一日,孜孜不倦,乐此不疲,无怨无恨众所周知,我住的房子只有一层,隔热和防寒的功能都很微弱,所用的空调也只有一匹,且效果很差条件虽然很艰苦,但是四年来我从没有向__上有过任何申请和牢搔,而是把精力全部都投入到了工作中去,象春蚕一样无私地奉献着自己的所有不仅如此,在工作中我还做到了不因利小而贱为,不因责大而胡为在困难面前,我坚韧不拔,百炼成钢在成绩面前,我不骄不燥,百尺竿头三伏酷暑不离岗,三九严寒照扫雪,一年四季风雨无,老当益壮更如铁浑身闪耀着一种对生活无限乐观的乐观主义精神在空闲之际,我就看看电视,主要是看____,朝闻天下,,特别__,法治在线等等老幼皆适的电视节目,一方面享受一下生活,另一方面扩充一下自己的知识面这便是我一年来的工作和生活的__写照,平凡而伟大!眇小而灿烂!有道是,等闲识得东风面,万紫千红总是春莫愁前路无自己,天下谁人不识君一道残阳铺水中,半江瑟瑟半江红朋友,人生是短暂的,尽情地享受生活吧!工作也是我们生活的一部分!奉献更是我们每一个有志青年的崇高使命啊!明年的打算行为规范标准化,着装统一整齐化,文明用语经常化,微笑服务真情化,说话和气金口化,礼貌待人一惯化,好人好事终身化,业务熟练职业化,学习提高科学化,勇创未来智谋化,老骥伏枥八百里,一切管理现代化风萧萧兮易水寒,我将上下而求索总结报告完毕,请各位__各位同事批评指正后勤部2018年度工作总结XX年,在公司__的正确__下,胜利的号声已经接近尾声为了做好XX年的后勤工作,现对XX年的后勤工作总结如下
一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境一提高食堂质量关,让员工满意搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重__问题XX年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,XX年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味二员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的__加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,XX年基本未发生员工宿舍安全事故在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态三为营业部___,满足员工的服务要求为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,XX年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作一闲置资产管理,提高资产利用率经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产为了更好地做好资产管理工作,XX年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元二执行采购程序,加强采购监督在采购__监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的__进行全面摸底,对于市场__波动大的产品如大米、鱼、肉等实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购__的合理性,以保证以就低__采购,加强监督三能源运行控制,节能降耗效果显著节能降耗工作是后勤部非常__的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划后勤部主要采取了以下的节能降耗措施一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题四费用使用分析,及时调整费用控制办法后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括伙食费、电费、水费、燃料煤炭费等费用支出分析对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司__及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内
1、工作落实不__,导致工作细节出现纰漏表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和__安排工作不清晰;工作范围有遗漏虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题
2、员工饭堂主管的__管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作__没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况
3、工作效率低,落实工作不及时员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现如员工宿舍卫生问题的未能__完善
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调针对以上问题,后勤部将工作中重点加以__和解决,结合合合理细节的问题,后勤部XX年总体工作重点如下
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善总之,后勤部XX年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结XX年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平第PAGE页共NUMPAGES页。