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工程部年度个人工作总结报告与工程部年度工作总结样本汇编工程部年度个人工作总结报告xx年对公司而言是提升的一年,自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训,使大家的工作更趋标准化,内部管理更趋规范化,我司的物业服务得到业主认同,与业主形成良性互动我有幸与公司各级__和同仁共同经历,__公司每一点成功的喜悦这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历,现将一年来的工作总结如下
一、工作方面今年年初,安__厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造,任务紧,工期短,狠追施工单位,按计划顺利的完成了施工监管任务,保证了工期,有效地控制了质量led幕墙灯运行近一年以来,基本无故障,实现原定目标5月份左右,参与公司的文件改编,对原文件的不足之处提出改进意见,于7月份全部改编完成在文件改编前的两个月,已实行新老文件合用的现象,在此期间出现过新老文件不适应的过程,在经过多次的培训、多次的改正后,于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作做为强电领班,带领员工按照年度计划做好设备的保养工作,严格按照新编文件的规范操作,并填写相关的表格并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等今年9月,职位调整为运行主管以来,主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作,合理安排,充分调动员工的工作积极性,在10月、11月班组缺人手的情况下,进行各班组穿叉合作高效率的完成前期的维修单,让员工互帮互助,达到不拖单的良好习惯当然,在初期,我也曾迷惘过,困惑过,我甚至怀疑我不适合这份工作后来我发现,只要自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情,一些不懂的东西也就迎刃而解了,顿时让我豁然开朗如今只要工作,我都会以充分的热情来干好事情心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会11月公司进行客户意见调查,我有幸参与其中,虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通,但做为意见调查回访这种事,我还是第一次,我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访,客户对我们的回访表示满意,特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许,并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训,让每一个员工都了解工程部的维修工作流程,标准化的完成维修工作
二、团队建设方面作为工程部的总调度,要激发他人与你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境在了解的基础上信任员工,不仅能够让员工体验解决难题、__成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求随着这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力
三、不足之处与目标方向过去的一年是丰收的一年喜悦的一年在日历上记录了自己前行的一些点滴在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足如在沟通方面有时主动性不够核心技术掌握程度不够个人有些急躁大局观有些差距等等自己的不足有时自己反而看不清楚在工作中真诚希望__和同事多提宝贵意见今后的工作中,我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过参加学习来进一步充实自己,从而提高自己的管理能力
四、小结我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息我自己也因此而进步公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自己用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一直都在不懈努力、奋力拼搏在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自己灿烂的青春去实现公司最大的目标工程部年度工作总结样本xx年度,根据中心提出的“节能降耗”工作要求,在物业公司的__下,工程部继续以节能降耗为工作重心,加强对各系统设备的维护保养以及改造,做好服务和管理工作,全面履行中心和分公司的各项计划,完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求根据考核指标,xx年工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比xx年降低8%~10%、物耗及各项维保大修费用不高于xx年等目标现对全年工作作如下汇报
一、继续加强内部管理工作xx年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫,继续保持群策群力、以人为本的工作作风,充分发挥了每一个干部员工的工作热情,为完成全年各项工作指标打下了基础
1、理顺管理流程,调整__架构由于前几年工程部工作的复杂性、多样性,有日常运行、有展览配合、有工程改建等等,在__架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置xx年,工程部根据新的工作任务和要求,在物业公司整体统筹安排下,对各专业主管工作作了详细安排,提高了部门工作效率
2、按照iso9001xx质量管理体系文件要求,细化管理xx年继续深入贯彻iso9001xx质量管理体系文件要求,对于体系中相关文件做了一定的修改,以适应部门管理工作的发展需要因此,在日常管理过程中,根据iso9001管理体系的标准,对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计,制作成档案,并做好各班组日常运行记录xx年7月,中心审计部对物业分公司进行了内审,其中在涉及工程审核项目中,发现存在一些问题,零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度对此,工程部依据iso三级文件及部门管理制度,对上述问题进行逐一整改,并落实具体责任人,至xx年11月完成整改,并提交整改落实情况报告措施如下
①针对零星工程签证单不及时,工程部年初已安排各项目负责人,负责对xx年所发生的零星工程量、施工质量进行验收,并规定工程签证必须在竣工验收后7个工作日内签署
②针对保修单保存不规范,已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数量核实确认对无编号报修单现已手工编号完成并从xx年8月开始,工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认
③针对设备维保资料欠缺,已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档目前已经完成xx年1~10月维保资料整理、归档并规定以上各主管于每月第
一、第二两个工作日,完成上月产生的设备维保资料整理、归档工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查
④针对备料间未建立盘点制度,指派备料间___蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点,做到帐物相符,并提交盘点情况报告,此项工作工程部备料间落实,并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查按照当月备料间物料总种类的10%覆盖率进行卡、帐、物抽查,并提交抽查报告和记录
3、员工考核工作工程部在会展中心员工考核制度的基础上,结合本部门的实际情况,制定了新的《工程部员工考核办法》、《工程部员工考核平分标准》,对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开的考评,每月每季度汇总,评选出流动红旗班组,从而更好地提高工作绩效,调动员工工作积极性,奖勤罚懒,整改存在的问题,并通过考核,使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向
4、员工培训工作在总结了前几年的培训工作后,工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材,利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训模式,使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效在此基础上,xx年工程部对相关培训教材做了一定修改,进一步侧重培训的实际应用效果,同时,考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要,有计划的培养了一批综合性工程维修人员工程部xx年有6名新进员工,全部参加了新进上岗培训及安全品培训,新进员工培训率为100%本年工程部内部对员工共进行2次培训,员工培训率达100%外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等,合计34人次
二、上级部门的各项工作落实情况
1、日常运行保障方面a、空调班组全年运行良好,定期对电量统计分析,积极开展节能降耗工作,能根据室外气温和空调使用现场情况,灵活控制系统水温,节约油、电同时在日常维护过程中,协同、监督外外包单位做好主机保养,空调水处理等工作b、管道班组做好了系统的水温控制,定时次检查各设备,出现问题及时处理,预防了跑、冒、滴、漏等现象c、锅炉班组加强了节能工作,在日常工作中,根据各部门使用的实际情况,对阀门进行了严格控制,杜绝空耗浪费d、强、弱电在做好日常检查工作的同时,还开展了对设备进行改进维护工作e、消防设备维护工作良好,全年定期对消防设施设备保养维护,损坏和老化的设备及时更新f、报修部门在1至11月期间,共接到2105次报修__西馆展览服务方面xx年,西馆展览工程服务工作取得了较大成绩由于展览工程服务的特殊性,经常需要加班,在人员少、工作量大的情况下,西馆工程人员努力克服各种困难,比如,有的员工生病了,有的员工家庭有困难,但他们一句怨言都没有,坚持把工作完成,以良好的物业公司员工形象服务于客户面前
三、继续加强节能降耗工作物业公司xx年继续将节能降耗作为重中之重的工作开展,是利用多种渠道进行广泛宣传,并建立健全的节能制度,如建立能耗统计制度,对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行统计,定期分析能耗情况每周召开一次节电工作分析会,用制度保证节能;三是加强节能技术改造和节能管理通过对__空调运行等技术改造,控制室内温度、更新使用节能灯具、照明分区分段控制、设施设备维修、灶具节能改造、节能检查评比等手段,达到降低能耗的目的截止到11月底,统计显示xx年与xx年相比,会展中心各类能源费用比去年同期减少
222.25万元,其中水费增加10%,电费节约
0.21%,燃气费节约30%,煤气增加17%xx年5月底,为进一步深入开展节电工作,会展中心成立了由各部门主要__和工程技术骨干为主要成员的中心节能小组,制定了会展中心各经营场所的用电管理制度,并通过经营部门和节能部门的紧密配合,使节能工作落到实处节能小组每周召开会议,对中心经营情况和各场所能耗情况进行比较分析,发现问题及时解决并安排工程技术骨干对会展中心的设施设备用电情况进行节能调研,从而提出合理、科学的节能措施通过半年多节能小组工作的有效开展,从节能小组成立初期,用电量超去年同期40万度的情况下,到11月底,用电量反而比去年同期下降了73万度,成绩是相当喜人的为再接再厉,加大设备节能改造步伐,节能小组积极对现有的设施设备进行节能调研,并密切跟踪市场上的各项节能产品与技术的发展,根据会展中心的实际情况,甄选并实施了6项节能改造项目
①冷空调冷冻、冷却水泵加装变频控制器在__空调系统中,冷冻水泵和冷却水泵在实际使用中有90%以上的时间为均非满载状态,造成了能源的浪费为降低空调系统设备的能耗,节能小组制订了在空调系统加装空调变频技术节能的方案,并自行设计,于xx年4月底完成__、调试工作,合计三套变频装置,实际投入费用10万元至xx年10月底冷空调停用时,节约179000度电,节约费用约
10.7万元,已经收回投资
②裙房空调系统增加电动平衡阀我司裙房空调系统在集中供热或制冷时,末端回水温度不一致,从而造成系统的水力失调为平衡水力失调满足所有末端客户需求,就必须加大水泵电机功率,造成了用电的浪费针对上述情况,节能小组技术人员进行深入研究,制订了在裙房空调系统水网的集水器位置__电动动态平衡阀的节能方案并于4月底自行完成__、调试工作,实际投入8万元至xx年10月底冷空调停用时,共节约71000度电,电价按1元/度,节约费用
7.1万元,已收回__%的投资
③厨房炉灶炉芯节能改造会展中心厨房多数炉灶炉芯经过近xx年的使用,老化现象严重,并由此产生了煤气燃烧效率不高、噪音过大等问题为解决上述问题,达到节能目的,确定使用新型的节能炉芯xx年4月底,完成炉灶炉芯改造,实际投入13720元至xx年11月25日,经过7个月的实际使用,节约用气约8000立方米,按煤气单价按
1.75元/立方米计算,节约费用为14000元,已经收回全部投资
④西馆一层照明节电改造通过调研测算,无极灯比原自整流汞灯节电率达66%,光照度符合展馆照明需求在xx年对西馆二层展厅进行无极灯改造节能取得较好效果的情况下,xx年5月对一层展厅高区照明同样进行了节能改造,合计___只,实际投资费用为
15.78万元至xx年11月,使用6个月合计节电39026度,电价按1元/度测算,已收回1/4投资,符合预期的投资回报分析测算
⑤宾馆热空调增加一台谷电加热锅炉会展中心宾馆空调系统采用锅炉系统燃烧天然气供热模式,夜间2200~次日600宾馆暖空调能耗约占每天宾馆空调能耗的40%,增加一台电加热锅炉利用夜间廉价的谷电加热供暖,可比使用天然气供暖所需的能耗费用要低也可缓解冬季展览会议集中期间供汽的矛盾提高了锅炉负荷的稳定和可靠性经投资回报分析,预测投资费用20万元每年冬季暖空调运行的4个月内可节约费用90000元,可在9个暖空调运行月份收回投资,计划于今年12月上旬完成__工作
⑥西馆一层空调出风口改造西馆一层展厅空调设计为水平送风,出风口离地高度11m为固定不可调节型,由于回风口就设在附近,送出的冷暖风在高处很快给回风吸走,造成空调效果不好针对上述情况,节能小组通过现场调查研究,并__专业设计单位,提出了对展馆出风口进行改造,由固定型变为可调节型的新型出风口,调整出风角度,以改善空调效果xx年8月11日完成对西馆一层展厅195只出风口的改造,向下倾斜30度改造后一层展厅空调效果相比以前有较大程度的改善,同时,还减少主机和循环水泵的运行数量,减少预冷时间出风口改造后,从xx年8月11日到11月25日,西馆合计开启空调时间为333小时,节电91575度电,电价按1元/度测算,已经收回全部投资8月,会展中心从xx年以来实施的节能项目中甄选了7个节能项目向徐汇区旅游管理局申报
①员工宿舍空调管道改道投资
6.39万元,年节约标准煤
121.24吨;
②冷空调冷冻、冷却水泵加装变频装置投资
13.3万元,年节约标准煤
165.75吨;
③洗衣房蒸汽二次利用投资
3.8万元,年节约标准煤47吨;
④裙房空调__电动动态平衡阀投资
7.7万元,年节约标准煤
63.9吨;
⑤锅炉加装autoflame燃气管理系统投资
65.2万元,年节约标准煤192吨;
⑥西馆展厅照明节能改造投资
32.99万元,年节约标准煤
50.7吨;
⑦地下__、机房及相关办公室照明节能投资
4.08万元,年节约标准煤50吨此七个节能项目总投资
133.46万元,年节约标准煤
690.59吨经__建科建筑节能技术有限公司评估,得出投资小、难度低、节能效益显著,具有__意义的评价,并得到了徐汇区旅游委员会的肯定,得到区__划拨的27万元的节能专项补贴资金xx年工作计划在xx年,工程部将结合前方经营部门需求,继续加强内部管理,细化各岗位的工作量,大力开展节能降耗和成本控制工作,科学制定员工培训、人才培养计划具体如下
一、进一步细化管理,制定各岗位工作量鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂,日常工作量较大,为较好的给前方经营部门提供__的工程保障服务,xx年对于各岗位的工作内容和职责,制定详细的工作内容,以具体落实各项工作的责任及考核指标,具体如下
1、主管岗位a、根据xx年底对所辖专业设备的评估,核定各系统设备数量,按照设备重要性、区域、时间进行详细划分,制定xx年相对应的大修计划;每季度、每年进行工作总结;b、每季度对所辖专业设备进行运行现状检查,根据设备总数,按照区域和时间,每季度提交检查报告,每年提交评估报告;c、对所辖专业设备的外部维保单位,根据合同中维保计划,密切进行跟踪、监督、检测、验收工作,对产生的维保资料、纪录每月进行整理归档根据设备日常运行故障率及外观进行维保质量考核;d、结合所辖专业设备的实际情况,每半年对专业员工进行一次设备操作及故障处理培训;f、若遇重大活动,制定有针对性的详细工程设备检查、保障方案;
2、运行值班岗位a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所,制定详细巡视、检查制度,按照时间节点、路线、巡视次数制定表格,每班根据要求执行;b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作;c、每半年进行一次重大突发__处理模拟训练,能按照应急预案进行处理,并提交事故处理报告;
3、报修岗位a、按照工程部iso文件报修流程要求,正确填写报修单、完成各项报修任务对收费项目,核定收费__,由业主签字确认;b、对于有偿服务__材料须、与报修单、用途保持一致;c、对于报修任务,完成后必须做好收尾清洁工作;d、对于报修任务,不得出现客户不满意投诉现象;e、指派一名主管负责报修管理工作;
4、大修岗位a、按照大修计划,须在计划时间内完成大修任务;b、对于大修工作完成后,须由专业主管进行质量评估;c、在大修过程中,须减少耗材的使用,能维修就维修、能利用旧零配件就利用旧配件;d、大修完成后,在下次大修日期前,不得出现返修现象;对于以上各项工作指标及规定,工程部将在日常工作中,加强检查、督促工作,发现违反第一次警告,第二次过失处理,第三次调整岗位
二、节能降耗工作近三年来,工程部的节能降耗工作在各级__的大力支持下,取得了较大的成效,根据工程部对目前管理和设施设备的初步评估,今后的节能降耗工作以加强管理为主,实时跟踪前方经营部门的能耗使用情况,及时调整各能耗设备的运行参数,从管理过程中寻求节能效益在对各能耗设施设备的节能改造方面,将以小改小革为主,同时密切跟踪市场上的节能技术、设备的发展趋势,结合会展中心实际状况,实施科学、合理的节能改造项目因此
1、节能管理措施a、运行值班员工加强巡视,及时处理能耗设备的“跑、冒、滴、漏”的现象;b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控,实时调整设备运行参数;c、细化节能指标到每天,由值班长每天总结主要能耗情况,对照往年同期,在外部气温经营负荷相差不大的情况下,不得出现能耗增加现象;若有,提交分析报告;
2、xx年计划实施节能改造项目a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目一层低区b、裙房三楼部分区域空调管路__电动控制阀分时段供冷节能项目c、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目d、西馆一层展厅空调出风口改造项目xx年剩余未改的e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目
三、后备人才培养工作根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状,并以物业公司外部市场拓展需要为准,xx年工程部在员工培训、人才培养工作方面,主要侧重两点
1、综合性工程管理人才培养主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养,通过多专业、多岗位轮岗,提高值班长对各专业设施设备的技术水平,增强专业主管对日常运行管理队伍的了解,为工程部今后管理人才储备打下基础
2、复合型工程技术员工培养主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养,通过多专业、多岗位轮岗,提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力,为今后人力成本控制,解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率储备人才第PAGE页共NUMPAGES页。