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医院2018年上半年工作总结与医院2018年上半年工作总结及下半年工作计划汇编医院2018年上半年工作总结《医院XX年上半年工作总结》XX年是我院面对新的挑战,新的发展机遇的一年在旗委、__,上级主管部门的__、支持下,医院全体医护人员奋力拼搏,医院工作取得了显著成效现将XX年上半年工作简述如下
一、上半年各项指标完成情况XX年1—6月,实现业务收入409万元,比去年同期增长
18.9%;年门诊31330人次,比去年同期提高
18.2%;住院1686例,比去年同期提高
3.6%;治愈好转率
95.8%,比去年同期提高
3.4%;病床使用率
98.1%,比去年同期提高
35.7%;病床周转
30.4次,比去年提高
3.6%;病人平均住院日
7.4天,比去年同期下降
0.2天其余各项质量、效率指标也较好地完成,各项招标工作基本结束
二、以“____”的重要思想为指导,推动医院各项工作一年来,院__深刻认识到在市场经济条件下,要保持医院健康、持续发展,就必须以“____”重要思想为指导为此,我们坚持学习“____”的思想,抓住****__关于掀起学习“____”重要思想的新__为契机通过上党课,开展“行风评议会”,召开院早会等多种形式进行学习让全院干部职工__到医院实践“____”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨,全心全意为病人服务,推动医院各项工作的顺利开展
二、坚持诚信立院,保护病人利益医院把“诚信服务,透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分医院结合实际开展思想__教育和职业道德教育一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉__拜金主义;二是结合医院特点,广泛开展职业道德教育,重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育;三是开展“一切为了病人,一切方便病人一切服务于病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心;四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育,__党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念;五是结合申报盟民族团结先进单位,我们经常教育广大职工牢固树立“稳定压倒一切,团结就是力量”的思想,开展不同形式的增强民族团结的活动,宣传民族团结的重要意义,通过这些不同形式的宣传教育,使我院各民族职工都能相互理解,相互学习,形成了良好的民族团结的氛围
三、狠抓医疗质量与安全医疗,不断推动医院各项工作的发展医院通过推行“二甲”医院标准,开展“质量效益年”活动,按照“病患至上”的要求,在全院实施了全面推行质量策划与改进医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念,坚持“医疗安全无小事,病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念在实际工作中我们做了以下几点一是进一步建立各__机构,各__按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处二是进一步完善各项规章制度建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法,使医疗护理活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生三是医院完善了医疗委员会负责制,频繁对医疗护理质量进行抽查;坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺陷公示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度四是严格执行___《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度五是医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度,尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗质量纠纷得到了进一步降低六是强调对一些特殊用药的管理,并对存在不安全因素和薄弱环节的科室又进行了重点要求,对重要岗位及工作环节不定期的进行了抽查,确保了安全医疗七是加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度,不定期地抽查各疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况每周在院务会上进行讲评,每季度医务科以文件、通知的形式进行通报八是医院坚持“以人为本”的管理理念,XX年增加了对一线医护人员的奖金倾斜,较好地调动和稳定了一线员工的工作积极性上述一系列质量管理措施,使“质量效益”这一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因素,把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起,保证了医疗护理工作的高效和安全,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩
四、社区急救服务成绩显著随着社会的发展,生活水平的不断提高,人民群众对社区急救服务的需求越来越高同时,创伤及急、危、重患者,群病群伤患者逐年增多这些疾病的特点就是一个“急”字,时间对他们来讲就是生命因此急救医疗成为当前社会的一项基本服务项目,“以病人为中心”服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农__服务,年初就把社区急救业务提到重要议事日程,并拿出了具体方案加以落实XX年1—12月医院急救中心出动急救车422台次,其中,接诊286人次,转送诊136人次,急诊抢救成功率达到87%医护人员以灵敏的反应机制,熟练的急救技术,体现了迅速、及时、高效的急诊原则以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神,赢得了患者、家属、社会各界的好评
五、抓继续医学教育,重视人才梯队建设,努力开创业务工作新局面人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设XX上半年,根据医院人才实际需求,聘用专本科学历人员5名,基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施并通过继续医学教育这一有效途径去落实XX年上半年,我们共派出8名人员到省级以上医院深造学习,11名医护人员到市级医院参加短期培训班,16人接受本、专科专业教育,49人参加卫生厅__的继续教育考试此外,院内多次__继教讲课、举办专家讲座、为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果医院2018年上半年工作总结及下半年工作计划今年上半年我院在市__、卫生局的正确__下,着力深化医院__,以进一步提高干部职工整体素质,提高技术水平和服务质量,打造服务品牌,增强核心竞争能力和发展能力为目的强化医院文化建设,突出中医特色,提高医疗质量,深化__服务,确保医疗安全,改变医院就医环境,更新医疗设备以创建和谐医院为重点,狠抓了手足口病预防和医院规范化管理等项工作,取得了很大成绩现回顾总结如下
一、狠抓医疗服务质量,继续强化医管年管理
1、继续狠抓医疗服务质量和医疗医管年工作,按中医医管年活动考评验收方案的要求,结合我院实际,逐项分部门,分科室、分个人进行完善,对院内的管理制度进行了修订、补充、完善,各科室认真__了学习,并在临床实际工作中具体贯彻实施,真正使医院管理年工作落到了实处院质控科认真履行职责,定期不定期进行了质量检查并及时进行反馈、整改,努力提高医疗质量我院的医疗质量与科室和个人的经济、评优、职称晋升挂钩
2、为保证医疗质量,我院分工业务副院长、医务科长、护理部主任具体抓该项工作每周例会通报医疗护理质量情况,各临床科主任对所管辖病区的病人实行24小时负责制对本科室的急危重病人做亲自参加会诊抢救工作,并及时向业务副院长、医务科长汇报,需要时__院内院外会诊抢救提高医务人员的理论技术水平、培训技术人才是我们常抓不懈的工作在院__期__业务讲课并进行业务培训考试,选派医务人员参加各种学术会议、培训班等这样使我院的医务人员提高了专业理论、业务水平,为提高医疗服务质量提供了可靠的保障
3、医护人员严把关,确保医疗护理质量医疗安全教育是我院中层干部例会的重要内容,对存在安全隐患或违反医疗安全制度的科室和个人进行通报批评,坚持执行各种投诉及医疗纠纷的登记、调查处理制度,一旦出现,均由职能部门认真查处,保证了我院上半年内无医疗纠纷事故发生
4、对各类人员进入医院的管理要求,首先按医院发展的长远需要,并按上级部门要求,确定招聘人员条件,原则是专业学历对口、公开竞聘对已具有执业证者优先录用,我院向上级主管部门提交了大中专毕业生需求计划,以充实医院医疗队伍
5、加强了对医院感染控制管理工作,每月对处置室、手术室、产房、供应室医院感染病例环境卫生进行监测,感染率、漏报率均低于标准要求
6、防保按照上级主管部门的要求,成立了传染病疫情报告小组,认真做好传染病疫报告及管理工作,做好妇幼信息管理上报
7、认真落实四项监督制度,不断提升干部工作水平按照“__干部熟知、组工干部精通、干部群众了解”的要求,__全体组工干部进行专题学习,确保组工干部做到以“四项监督制度”为指导,不断加强和改进干部选任工作同时,将“四项监督制度”列为__干部主体掌握的重要学习内容不断提高关于选人用人的公信度通过对狠抓医疗质量和管理,今年上半年我院各项医疗指标均达到医管年评审标准,其中出入院诊断符合率在85%以上
二、加强行风建设、提高思想道德素质
1、为加强我院行风建设,与卫生局签订了“行风建设目标管理责任状”,结合实际抓好具体工作做到认真贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持以病人为中心,强化服务意识,医患沟通,严格执行“告知”制度,把病人利益、社会效益放在首位;认真遵守《医务人员医德规范及实施办法》、《执业医师法》、《护士条例》、“八不准”等规定,__学习“八荣八耻”牢固树立____荣辱观,倡导廉洁行医,杜绝了医疗服务中收受红包、器械药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风认真落实《广西医疗机构15条便民措施》严格执行国家药品__政策和区物价局医疗服务收费标准,狠抓医疗服务质量,努力减少医疗收费和医疗服务投诉设立投诉__6337975和十多个举报箱,在医院明显公众地方设公示栏,公布药品、卫生材料、医疗服务项目的收费标准和医师简况,让病人或家属可选择医师、随时查询住院费用,对收取的费用进行复核,收费合理、准确、及时无滥检查、滥用药、乱收费、自立项目、分解收费等行为坚持医德医风考评制度,对所有医务人员半年进行考核一次,并把考核结果存入个人医德医风档案每月不定时向病人发放50份以上的病人问卷,了解病人对医院的满意度,每月统计病人的满意度均在90%以上
2、积极做好新型农村合作医疗工作,严格遵守《市新型农村合作医疗定点医疗机构服务合同书》条款和《基本用药目录》,认真按《新型农村合作医疗制度实施细则》办事,坚持“因病施治、合理检查、合理用药”的原则,做到不乱用、滥用药品,不开大处方,不开搭车药,不开具假疾病诊断书,自费项目先征求患者同同意,及时准确做好报销工作,医院__人员下乡义诊,为群众“送医送药送温暖”,使农民真正得到实惠
三、加强药械和财务管理
1、按上级规定,规范了药品和器械购进程序成立了药事委员会,严格执行药品采购招标制度,按要求参加玉林市__的药品集中招标采购工作和网上招标采购工作,对药品购进计划,先经院药事委员会__对品种、质量、__、数量进行审核同意后,从参加投标的药品供应企业购进做到院长不担任药事管理委员会__,只对药事管理委员会及药品、器械的采购进行检查监督药品、器械的采购__都比招标价稍低医疗器械的购进,根据业务开展的需要,先由相关科室书面申请,经院务办___充分论证后交市__招标办招标购进切实开展党风廉政建设___“一把手”工程和“阳光工程”
2、加强财务管理,大额财务开支均经过院____讨论直至提交职代会讨论通过后方能实施一切财务收支活动均纳入财务科统一管理,并且严格执行财务公开制度,不设帐外帐和“小金库”第PAGE页共NUMPAGES页。