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保安人员年度工作总结与保安人员年终个人工作总结汇编保安人员年度工作总结我,转眼已在招行度过两个春秋我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,__是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可___因此而胆怯、畏惧卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工我们只能在业绩中提升自己”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全坚决完成上级__交给们的每一项任务,做到让__放心随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
一、立足本职工作,处理好每向任务**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理__时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务”客户回答说“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗”我说“要填的,请问你要汇的金额大吗”客户说“三十多万吧,”我说“那手续费可能高一点大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗”于是我耐心的向客户解释说“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有
0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快__了业务临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意”然后走到客户意见簿上写道“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请__给予表扬”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二、勤学苦练、强化自身素质无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力俗话说的好“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行__的各种__理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队__学习时参加了“____”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和__理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划我刚开始时出现了叫苦叫累的现象但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢
三、自动自发自己的事自己办想,想别人之前;做,做别人没有做的最后我想说我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!消防知识自助银行__数码码监控时,我虚心请教__技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与__平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置如火警按扭,烟感探头,消防栓等加强消防知识学习懂灭火器的一般知识什么着火,用什么灭火器会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态对突发__提供了安全保障保安人员年终个人工作总结一年来,在保安公司和各级___门的__下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级__的安排的工作任务具体工作主要体现在以下几个方面
一、在思想上进一步认真学习贯彻党的___精神,在思想上和行动上与新一届党__保持高度一致,并在党的坚强__下,以___理论和“____”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定不移地走________发展道路,以更加昂扬的斗志和__创新的精神,更加信心满怀地向未来
二、在日常管理工作中我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位
三、树立服务意识,服务于安保大局工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时__,认真检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校园外100米看守护送等努力做到公司__放心,学校领到满意,校园秩序稳定
四、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作回顾一年来的工作,总的来说,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务第PAGE页共NUMPAGES页。