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办公室工作年终总结与办公室工作总结-文秘年终工作总结汇编办公室工作年终总结xx年是我市行使相对集中行政处罚权工作的第一年办公室在局党组和局__的正确__下,围绕“打基础,强素质出成效”的指导思想,不断摸索,努力提高经过一年的努力实践,人员的整体素质有了较大的提高,办公室的各项职能工作得以较好的开展全年主要工作和任务情况一年来,办公室开展的工作主要包括以下几个方面
一、自身建设情况今年来,按照上级关于加强机关建设的指示要求,以提高全科人员整体素质为突破口,加强自身建设,主要抓了四个方面的工作一是抓思想__建设,始终保持昂扬的精神状态针对办公室人员成份新,素质参差不齐,而工作任务连续集中、压力较大的情况,我们坚持每周一次的科务例会,通过以会带训,对相关法律法规、规章制度和基础知识进行系统学习,并积极参加市__的各类业务培训,如档案管理、计算机网络操作、佛山市撰写地方志、会计培训等,从而提高办公室人员的自身素质和业务水平,全科同志自觉讲__、顾大局、守规矩始终保持了思想稳定、心齐风气、团结协作的良好局面,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,有的带病坚持工作,表现出了很强的敬业精神二是抓法规制度建设,进一步正规工作秩序办公室组合以后,对人员工作进行了细致的分工,进一步完善了工作制度,明确了工作职责,工作中讲程序、讲规矩,按照谁主管、谁负主要责任,谁承办、谁牵头的原则,把责任落实到具体人、具体事,减少了错、忘、漏三是抓业务素质建设,努力提高工作质量针对办公室工作面广、任务重、材料多的特点,注意在工作实践中大力培养全科人员“严、细、快、准、实”的工作作风,要求科里每个同志“办事情做到滴水不漏,写材料写到山穷水尽”采取集中学习、专题研讨、以老带新、实践锻炼、体会交流等形式,加强业务训练在全科叫响了“多干工作多长才干”口号大的材料坚持__研究、人人参与、__改稿,提高大家领会局党组和局__意图和承文办事的能力四是抓作风纪律建设,树立机关干部的良好形象主要分为两个阶段来实施,第一阶段上半年,主要以完成局大的任务为牵引,抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率,减少差错、堵塞漏洞,确保局党组、__意图在机关、基层得以贯彻落实并针对竞争上岗后及新公务员招录到岗到位后,人员有“车到码头船到岸”的放松思想,狠抓了作风纪律建设第二阶段下半年,重点抓成效,上层次,促进科室人员整体素质提高在局__的批评指导和提醒下,通过努力学习,不断的改进,克服了磨合期工作不熟悉、人员情况不了解、工作进入慢等种种问题,基本杜绝了大的差错,大家严格遵守__各项规定,自律意识大为增强,各项工作有了明显的推进
二、履行职责情况一年来,办公室根据自身职能主要从六个方面加强人员履行职责工作的建设一是明确职责,完善规章制度由于办公室人员来自不同岗位和部门,大部分同志没有接触过机关尤其办公室工作,对办公室工作不甚了解,工作时出现了思路不明确,职责不清楚等问题为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责,结合我们的工作实际,从抓基础入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政执法工作规则》、《办公室人员分工》、《公文格式》、《办公室秩序》、《办公自动化系统管理规定》、《执法局文件阅办制度》等20余份针对性强、易操作、行之有效的规章制度,并且及时予以下发和抓好落实,逐步形成了较为完善的机关工作制度保障体系二是筑牢根基,提高人员整体素质在这个方面办公室主要抓住了三个重点开展工作一抓人员的协调磨合与内部团结办公室8个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,成为办公室工作开局来的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重通过谈心、批评与自我批评和“拉袖子”等方式不断加强协调意识促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升二抓文字表达能力文字综合水平的高低,直接关系到全局工作的质量文稿质量要符合本市、本部门的实际,同时要能够在把握大局,突出重点因此我们在空余时间__学习《城市管理》、《秘书工作》、《半月谈》、《求是》、《南方》等与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向局__请教,摸清__意图、思路在局__的帮助指导下,不断提高写作能力全年上报、下发正式文件130多份,起草大的汇报材料10多份三抓协调办事能力为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小小至如何接听__、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教刘飞同志在工作中利用自己在机关长时间积累下来的经验帮忙引导新同志,使新同志的办事能力逐渐得到提高三是对外____取得了一定成效根据办公室职能和局__指示,我们按局__“宣传教育是行政执法永恒的主题”的工作思路,围绕局对外宣传这个重点,及时成立了以办公室牵头的对外宣传小组,行之有效的开展了工作先后牵头__了“共建美好家园城管__”、“市执法局挂牌仪式和上路巡游活动”、“一市三区执法局新闻发布会”、“华法杯城管法规知识竞赛活动”、“上路__亲民活动”等大型活动,并起草了相关新闻通稿,与各大媒体建立起良好关系,为展示执法队伍形象,宣传我局职能发挥了积极的作用宣传组的同志奋斗工作,已初见成效,得到了市委、市__和广大市民的肯定四是加大局政务信息建设为加强局政务信息建设,在关局和吴局的高度重视下,我们在局__建设工作上下工夫,花力气,使局__从无到有局__十分重视,高度__,上网稿件局__亲自批阅,杜绝错漏坚持每日更新,并建立了联络员制度,注意收集掌握情况,各科的__和同志给予大力支持和协助负责此项工作的张维,在刘飞、栾萧萧的协助下,认真负责,想方设法的努力完成好__建设工作全年共编辑文字高达20多万字,上网发布信息370多条,__率达到34500人次,向市_____提供信息179条,采用率达到100%,在全市市直单位中排名第八政务信息建设取得了长足进展,正在向“政务公开先进__”冲刺五是完善档案管理,做好保密工作,加大后勤保障力度档案管理工作方面,在按新方法把xx年档案归档,完成了档案局要求上交xx年之前的电子公文工作共220份同时为了使我局的档案工作尽快进入正规化、信息化管理轨道,将我局档案管理系统升级至最新版本,并开通在线移交系统,确保我局的电子公文安全、快速、完整地移交至档案局,进一步推进政务工作的顺利进行喻曦同志认真负责、一丝不苟按上级要求__档案管理工作,使我局档案管理工作被市里评为“归档合格单位”冯思艺同志严格遵守有关保密规定,执行保密制度,确保密件传阅、__、保存的安全、及时,杜绝各类泄密__的发生在行政后勤保障方面,及时建立了后勤工作保障措施坚持每周向局__和各科征求保障意见办公室每月及时购置粮油肉菜,保证食品安全卫生,并多次征求__和同事___,不断翻新菜式以满足大家的口味;增订报刊,__,统计了全局的固定资产;定期到各科室了解情况,保障各科室办公所需物品,除日常办公用品外,在局__的努力争取下,购置了录音笔、__硬盘、数码相机、数码摄像机等装设备,制定了对讲机系统网络构建方案六是严格财务制度、为局当好家刘飞、李虹华同志都是第一次接触财务、出纳方面的工作,他们通过上网、查书,认真学习相关工作规范虚心向有经验的同志请教,在短期内便熟悉了相关工作,按时间规定,完成了每月的会计报表、资产负债表、收入支出表、经费支出明细表、行政单位基本数字表、并按每月的经费情况,填报财政拨款申请书,制定xx年局财政预算,保证了局机关经费正常的使用并在资金报领上严格按规章制度办事,管好局里的每一分账存在的主要问题和薄弱环节回顾一年的工作,我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教,注意在干中学、学中干,不断在实践中增长知识才干但是,在看到成绩的同时,还必须清醒看到自身存在的问题和薄弱环节一是有时工作的质量和标准与__的要求还有一定差距一方面,个体的能力素质不够高,材料质量上不去;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高二是有时工作敏感性还不是很强对__交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时三是自身学习抓得不紧尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距四是__的参谋助手作用发挥不够明显对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”下一步工作打算发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下五个方面开展工作一是加强工作统筹根据局党组明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果加强科室与科室之间、机关其他部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效二是搞好调查研究发扬求真务实的工作作风,深入搞好调查研究,了解掌握第一手资料利用各项工作时机,有计划地安排科室人员到基层学习,加强对基层工作的熟悉,努力实现工作上的创新三是培养过硬作风始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风严格管理教育抓养成,强化自律意识,努力实现自我意识的分化,树立机关干部的良好形象充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务四是提高能力素质加大人员培养力度,制定学习计划,__学习交流定期__材料评比、__改稿,搞好经验交流,实行重点突破,促进全科业务能力水平的提高强化自我加压、自我提高、自我成才意识,多压担子,多交任务,力争出成果、出精品、出人才五是发挥职能作用加强对上级文件精神的学习理解,充分领会__意图,搞好上情下达、下情上达,当好参谋助手,创造性开展工作及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力深入抓落实,确保__、机关意图在全局得到贯彻执行新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼办公室工作总结-文秘年终工作总结办公室工作总结-文秘年终工作总结XX年,对我来说具有特别的意义,因为这是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年经过一年来的不断学习,以及同事、__的关心和帮助,我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并__高效的完成__交办的各项任务在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把__交办的事情办妥、办好
二、加强学习,注重自身素质修养和提高记得局长每次开会都说“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的__理论水平工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识同时,虚心向__、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力
1、出勤方面,每天都能提前十到__分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位__的办公室等
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序__;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序__,没有出现错误的公文处理事情
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等__几项制度进行了全面修改和完善突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高__业务素质我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误
3、缺少细心,办事不够谨慎文秘工作作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向__、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力在日常工作、会议、__讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果
5、要注意培养自己的综合素质,把__理论学习和业务学习结合起来,提高自身的__素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局__、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足第PAGE页共NUMPAGES页。