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2018年度保险公司工作总结与2018年度保险公司工作总结2汇编2018年度保险公司工作总结曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢我的学生记得我吗在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致可是我得到了什么呢我曾经好长一段时间在思考这个问题我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满__,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻冲着那份__,我进入了保险这个行业才对保险有了新的认识,保险是什么保险是用今天的钱筹划明天的生活我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中中国有句古话“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰保险是用小钱换大钱保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍当然,在保险__体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿这恰恰说明了保险的互助性质“一方有难,八方支援”这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了保险是“仁爱”的化身,是“责任”的体现,是“尊严”的延伸保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们____、这个社会所需要的吗作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现2018年度保险公司工作总结一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作
5、制订xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整
二、意外险方面工作学平险一是一如既往地做好学平险的服务工作要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校__或经办人做好沟通,联络感情做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校__及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面___,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局__的__,取得了市教育局__的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的___和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务企业职工意外险一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面___及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持二是与____部一同商讨意外险投保的注意事项严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击
三、寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点
五、建议一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在__环境经营上予以支持二是建议公司__多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点
4、开拓寿险市场,尝试职场营销
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章
6、加强对团险业务员队伍的建设第PAGE页共NUMPAGES页。