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2018年电子商务工作总结范文与2018年电子商务工作总结范文4篇汇编2018年电子商务工作总结范文熟悉要销售的产品,基本的业务流程我的工作是从公司产品目录及产品__开始的,当我拿到目录时,我认认真真地看了起来,当然最重要的是要熟悉产品的英文描述这个过程不可少,虽然不要求一次全部记住我整个地看了一遍,就开始上些b2b__注册发布公司及产品信息了,边看产品目录边发布,慢慢就熟悉了现在看到一个产品,我基本能说出它的英文名字甚至产品型号了基本的业务流程就得从找客户开始寻找客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论当然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具备一些基本的国际贸易知识我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并不陌生目前为止,虽然自我感觉有些客户稍有眉目,但是稍一不慎就前功尽弃只有找到了客户,下了订单,签订了合同,才有后面一系列制单结汇等流程由于本人才疏学浅,目前尚属初级阶段――找客户阶段报关员开始工作都是一个由浅入深的过程起初,我只是在前人注册的一些电子商务__更新发布产品信息,慢慢地在__的链接发现了其他更多商务__,自己注册会员,发布信息注册__发布信息,我想大概是所有新人业务的起步吧慢慢地注册__多了,也会鉴别哪些__的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了以后就会针对性地经常管理某些__判断__好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了因为我们做免费的,查询买家信息时看不到__信息,对普通会员来说可以网上直接询盘的算不错的了,可是效果很差所以,通过多种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题在买家市场条件下,供应商主动寻找买家才能获得更多的机会总得来说,两个月来,查看过的__不计其数,自己注册__50个加上以前注册已知27个,总共77个注册__,发出询信粗略估计上千封,收到询盘20来个,寄过三次样品这些在我的电脑d盘,__资料里都有详细记录e盘也有些文档信息心得体会
1.判断__好坏的标准理论上说__注册越多越好,但其实效果并不明显要懂得择优处理__要看一个__的好坏,需从___,搜索排名,__更新速度,服务项目等多个角度分析比较比较优秀的__有alibaba、__de-in-china、globalsour__s、、ec
21、ecplaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等注册免费__,就应该更勤快更新,否则很快你所发布的信息就会被淹没不见了
2.怎样写询信询信的标题一般就用公司产品名了,这样直截了当,当然也可以根据个人喜爱加些其他信的正文有称呼,最好知道对方的名字第一部分交代怎样得知对方的__信息的,最好用一句话写出来第二部分简单介绍自己公司产品及其优势第三部分写期待对方来信询问产品的有关细节,希望能够合作之类的话语第四部分就是结束语了,写好自己公司名字,地址,__方式等信的内容不宜过长,应简明扼要
3.怎样寻找客户a、运用搜索引擎google是全球最大著名搜索引擎,输入关键词+buyer、importer、distributor等,可以搜索出很多信息及相关__其他国际知名搜索引擎有yahoo、___、aol、alt__ista、ask、lycos、alltheweb、overture,kellysearch,webcrawler等可以采取类似方法搜索,要更具体的话,可以在搜索时后面+e__il或其他等b、运用黄页中国黄页,欧洲黄页,澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都可以好好利用各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里,可是还没有时间仔细研究运用c、贸易__这是我偶然的一个最大发现贸易__是一个结交朋友,获取知识,查找信息的好去处很多热心人士发布国际采购商信息休息的时候,可以去__发发帖,消遣一下遇到什么问题不懂的也上去问问,会得到很多回应目前我发现人气最高,最好的__是福步,其他我涉足的贸易__有跨国采购网,网罗网,世贸温州,易八达等我在外贸__找到了很多买家信息,受益匪浅d、各国经济商__查询网址,各国促贸机构及网址这个对于要__特地国家客户的贸易商有针对性效果e、世界买家网这是中国公共信息服务为帮助中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费服务8月29日通过审核成为正式会员每月可免费查询150家海外买家信息,100家国内采购信息可惜由于时间的关系,我也没有好好利用但愿可以方便后来的人,有利于公司以后的发展f、参加展会这个方法是我阅读时得来的,并没有实际操作在这也不便多说我想如果有机会参加的话,也的确是一个现场认识客户、跟客户交易的良好时机
4.工作的条理性网上找业务,来得慢,需要有良好耐性我自认为工作上手快,有条理,有创新,还有种独特的领悟能力我制定了带有__说明的报价文档,发给客户非常方便我把__过的客户集中归纳在ex__l文档,作为客户管理系统对产品分析,不同的报价表,从网上找来的相关进口商的__信息,注册的__信息等都归纳到电子文档里,存放在电脑里面,也算是对公司的微小的一点贡献吧
5.两个月来虽然询盘有20来个,但都基本在询价之后便没了消息能够给我回忆和高兴的就只有两个了一个是刚来的第二个星期__上非洲加纳的客户,并且碰巧他们在汕头,亲自过来了我们公司虽然后来因为种种原因,没有成交,但因为曾经见过他们而高兴第二个就是跟巴林客户的__,我感觉希望挺大的八月初__到现在已经一个多月了,我们从__条件,__,样品等,对方基本满足了我们的要求,__到对方极大诚意虽然现在订单没有下,而我要离开了,真诚希望公司能够达成这笔交易2018年电子商务工作总结范文4篇我也已在公司十七个月了!在此期间__颇多、收获颇多、工作、环境、__、同事,这里的一切,对我来说,是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会公司管理规范运作有序,各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经__在此,首先特别感谢公司__和同事给予我的大力支持、关心和帮助,了解了公司的发展概况,初步掌握了一些基本技术知识,现将本人这一年多来的工作情况总结如下
一、学习业务知识、提高专业水平自xx年7月份进公司时起,我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础
二、积极服从__工作的安排,努力完成各项工作早工作中,提高跟客户的对话技巧,淘宝网店的后台管理,宝贝的描述等等,以及近期做的淘宝__俗话说;“活到老,学到老”在这方面,由于我的工作经验不足,工作时间短暂,任何一个问题对我来说都是一个挑战的但是,我有信心面对,我会不断努力学习,严格要求自己,提高自己的各项业务水平不管是份内的工作,还是份外的工作只有多学,多做,多积累工作经验才能把工作做好以上是我自上班以来的工作心得,也是xx年要向__汇报的工作总结其实确无成绩可言,在下一个年度努力做好电子商务,为公司创造利润,也能实现自我价值!在此如果里行间有所不当之处,敬请__多多包涵!谢谢!!!电子商务公司员工工作总结光阴似箭,时光荏苒不知不觉我来到xx已经两个月了,回想起两个月前,我还是一个刚迈出大学校门的懵懂青年XX年7月伴着似火的骄阳,我告别了菁菁校园,带着一抹学生的青涩,来到深圳这个充满魅力和机遇的城市,展开我人生新的篇章刚到深圳的时候,我和其他的求职者一样,不断地在网上投简历,天天在外面跑面试在茫茫的求职生涯中,感谢xx向我抛来了橄榄枝,让我有了毕业后的第一份工作初到xx,__的关心,同事的照顾,让我__到了公司以人为本的人文关怀,使我快速融入到xx这个大家庭里公司的每一个人,不论新员工还是老员工,不论年轻的还是年长的,大家互相关心,互相学习,共同营造着良好的氛围,我为自己刚毕业就能在这样一个优秀的__工作、学习、生活而感到骄傲、自豪年轻的我犹如初生的骄阳,充满着热情似火的朝气,散发着活力四射的光芒初来乍到,一切都那么的陌生而新奇,不断地激发我的求知欲;对未来的美好憧憬,也使我更坚定了自己踏入工作后奋斗的决心入职的第一天是公司对新员工的一个基础的培训,具体内容就是公司经营的产品,工作的业务流程,公司的考勤制度以及工作的方式还有一些基本的业务知识,比如打__的基本话术、证书的类型及__通过一天的培训,我对公司的业务和工作方式有了一个大致的了解自己也尝试地打了__多个__,不做不知道,做了后才知道原来自己存在很多问题例如刚开始打__时,会不由自主的产生胆怯的心理,因为胆怯而导致说话的声音比较小在打__的过程中,自己的思维也比较混乱,不知道该说什么以及该怎么去说当时我想到了一句话“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”培训的只是知识,在培训的过程中,我们不知道自己会存在哪些问题,只有亲自做了,我们才能发现自己存在的问题,从而更好的去解决问题有了第一天的尝试,接下来的工作就顺利很多了虽然还是有一点胆怯和思维混乱,但至少我说话的声音比之前大了,也能和客户有一个简单的交流这说明我进步了,就证明我在成长就这样,我在每天不断的学习和巩固中成长,我渐渐的熟悉了业务的流程和一些话术的技巧,以及业务流程的操作和推进在此期间,我听说公司在新员工入职五天后会有一个压力考核,就是对新员工综合素质以及工作期间的表现的观察和考核同时我也目睹了在我之前进公司的员工在压力考核中被淘汰,当时我心里就只有一个念头,那就是——我一定要通过压力考核五天的时间很快就过去了,我迎来了公司淘汰率很高的新人考核——压力考核在没轮到我之前,我的心情有点紧张虽然在这五天中,我不断的去学习、去请教、去巩固、去完善自己的不足,虽然证书的报价表我已经背得滚瓜烂熟,但是说实话,我的心里还是没底,怕自己在考核的过程中出错,以致于被淘汰终于轮到我了,考核刚开始时,我心跳若狂,但是慢慢的随着考核的进行,我平复了下来也使自己进入了状态,能够更好的去对待考核整个考核过程下来,没有我预期的好,但也没出什么太大的错误,就这样我顺利的通过了压力考核通过压力考核后,我正式成为了xx的一位新人,我知道这只是我职业生涯的刚刚开始,以后还会有更多“更残酷”的考核在等着我,我要不断努力的奋斗,让自己具备各方面的能力,成为一个能独当一面的人入职的第一个月,公司为新员工安排了具体的培训,其中包括业务方面的,也包括其他的一些对于我们不可缺少的相关知识的培训具体内容有销售的话术、沟通的技巧、证书注册的流程、客户和人才的寻找及__、情商的管理、建筑行业的相关知识、公司的__架构等等在我之后的生活中有着举足轻重的东西培训的过程中,讲师们不遗余力的教我们他们所知道的的东西,这一点我非常地感激也很荣幸自己能够成为xx的一份子而且在培训中大家互动做游戏,在乐趣中学知识,在互动中接受讲师们在这个行业中这些年所沉淀下来的菁华通过培训,我知道了很多新的东西,也学到了很多新的知识,同时也成长了通过培训,让我们武装了自己,让我们更具凝聚力,让我们能够更好的去为公司创造价值虽然培训让我学到了很多知识,但是我并没有将其完全的吸收和沉淀我只有去实践了,才能将这些知识给消化掉,同时也能去尝试新的渠道俗语云“授人以鱼,不如授人以渔”,就像于哥教给我们查找客户和人才的方法,而不是直接给我们人才我想与其等着公司为我分配客户和人才,还不如利用于哥教我们的方法自己去找于是,我便开始自己找客户和人才刚开始的时候不知怎么准确的去找客户的__方式,所以找到的很多客户的__方式都是错误的后来找的客户多了,__方式的正确率也提高了渐渐的,我也积累下来了四五百家客户,虽然很多都是没有需求的,但是现在没需求,不代表以后也没需求做销售最宝贵的就是资源,我为自己积累的客户资源多了,以后便能更好的去谈单,去赚钱同样在人才__这一块,我也没闲着,也为自己积累了____才,使自己以后能够更快更有效的去匹配人才,从而将单谈成功通过这段时间的客户和人才的寻找,我发现了一个问题,就是我现在要做的也是公司要做的——发现新的渠道,一个销售行业中,谁手上有渠道,他就比别人离成功更近了一步现在猎证行业的人才,很多都是在58挂靠上找的,造成了人才的共用性这样一来,就出现了我在谈这个人才的时候,别的中介也在跟这个人才,我就毫无优势可言如果我手上有一个新的寻找人才的渠道,那我的人才可以说基本上都是新鲜的,而且和别人的也不同,这样我成单的几率就会更大回首这两个月的工作旅程,我有成功也有失败,有收获也有困惑,有欢笑也有泪水但是不管怎样,我在这段旅程中得到了成长,看到了美景两个月的工作,我熟练的掌握了工作的业务流程,使自己的业务知识更加扎实了知道了该怎么去跟客户和人才进行沟通,懂得了猎证行业的一些相关知识,让自己有了可以去对这个行业做一个简单的分析的能力两个月的工作,让我完成了从一个青涩的大学生向一个职场新人的转变当然最重要的是,我的付出得到了回报,在XX年9月29日这天,我完成了我入职以来的第一单,虽然业绩并不多,但我依然很高兴因为这证明我的努力没有白费,也激励我更努力的去奋斗同时,我也要感谢一直以来关心我和帮助过我的同事和朋友,是你们的关心和帮助,才让我有了今天的成长和收获另外我还要特地感谢雪丹对我的关照和帮助,在业务上遇到困惑和困难的时候,雪丹不遗余力的为我答疑解惑,教我怎样去解决困难还有廖哥在我遇到心情低靡的时候,对我的关心和开导最后借用一句古话“鸟随鸾凤飞腾远,人伴圣贤品自高”我相信,在xx这个优秀的大家庭中,在__的关怀和我自身不断努力学习、实践的条件下,我一定能让自己从平凡走向优秀,从优秀走向卓越电子商务实习工作总结b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动这里企业通常包括制造、流通商业和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用___络来进行设计、__市场及库存管理传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为其最大的特点是交易双方不以永久、持续交易为前提与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势1使买卖双方信息交流低廉、快捷信息交流是买卖双方实现交易的基础传统商务活动的信息交流是通过__、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本包含图像;声音、文本信息传输不可同日而语2降低企业间的交易成本首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本即通过internet发布企业相关信息如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸__相比,可以更省钱,更有效因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”据idc调查,在internet上做__促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统__的1/10其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统据通用电气公司的报告称它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优__的供应商,而不是只局限于原有的几个商家3减少企业的库存企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”4缩短企业生产周期一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计__和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象524小时/天无间断运作,增加了商机传统的交易受到时间和空间的限制而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和__促销所达不到的市场范围精选电子商务年终个人工作总结回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结一产品化熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的市场定位在何处我们的市场目标应该投向哪里针对的市场个体与群体是谁这些都是我需要学习的,了解公司的产品__、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过ex__l对公司的产品全面做出一个__,产品的__,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个__发布信息就奠定了基础,节省了时间二产品报价的灵活性等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报__,一下子就被客户问住了,不了解__怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析__的组成,懂得关于__的问题怎么与客户去沟通,__怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据ex__l做一个很正式的报价三网络与市场作为电子商务,网络销售,如何去找客户,如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情,现在是个信息化的时代,如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问,要下一门苦功夫才行,运气好的话就另当别论,这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题,工作开始都是一个由浅入深的过程,首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户1通过注册行业__,什么叫行业__呢,行业__就是与我们行业产品为之有关的__,比如国内知名的很多__,上面的人气都很旺,像勤加缘,阿里巴巴,慧聪,敦煌网,中国制造网,坏球资源,ec21等等人气__,通过每一个__找到自己产品所属行业,建立自己的商品的__,把自己的产品与样品公司的信息一一上传,注意产品的信息尽可能全面详细,这样子发布的信息质量才可能更高,在同类的产品所搜之间才会更靠前,慢慢的通过__的的相关链接发现其他更多的商务__,自己注册会员,发布信息,慢慢的注册__多了,也学会了怎么去鉴别哪些__的实效性大,尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了,以后就会针对性地经常管理某些__,判断__的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了,判断__好坏的标准,理论上说注册__越多越好,但是有的效果也很不明显,要懂得择优处理__,需要从___,搜索排名,__更新速度,服务项目等多个角度分析有的人说做这个很累,一天要注册几十个__,发布几千几万个信息,很枯燥,很乏味,天天还要更新每天的信息,的确是很辛苦,看似这工作很简单似的,其实很辛苦,它锻炼的是人的耐力与个人的毅力,每一天更新我们的产品排名就靠前,被人搜到的机会就更大,能接到询盘机会就会更多,注册__多了,公司的产品名气就上去了,你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息,这样子公司的宣传效果就更好,因为我们做的都是免费的,查询买家信息时看不到__信息,对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了,可是效果很差,所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会注册免费的__,就应该勤快更新,否则很快发布的信息就会被淹没2通过搜索引擎找客户,具体的操作方法,产品的关键词语+经销商/买家产品的名称+产品的__产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称寻找行业展览__观察搜索引擎右侧的__寻找有链接到大客户的__的网页3__法,去有关的商业__,那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问,去那里介绍公司,从而推销自己的公司,通过自己的__,聊天工具去宣传自己的公司4逆向法,我们是做建材市场的,想想用我们这个产品的行业,与他们建立关系,也是迈向市场的一步,像一些保温公司,房__公司,建筑公司,或者施工的个人,都是我们产品的适用对象,从这里着手,从而有机会寻找我们的经销商,像他们推销应该也是个不错的选择5通过信息平台,有很多工程的__,我们可以从中获得很多项目的信息,根据提供的信息,我们去核实项目的真实性,让业务员去跟进6建立自己的__也是个很重要的工作,怎么合理规划自己的__,怎么去合理布局都是我应该学习的,经过一年的努力,也获得很多的项目信息,做了些工程,像银川,山西妇幼保健院,辽宁厂房等但是事情总有好有坏,确实这一年的有用的信息还是很多的,不知道怎么回事,后期交给技术或者业务员去跟进的同时,成交的几率是很小的,这样下去提供再好的信息也是问题,怎样突破这个障碍下面再仔细谈论四工作中处理客户的条理性网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了__说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把__过的客户集中归纳在ex__l文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与__,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过__之后很久就不__了,也说不定突然那一天再__,这样子也算对客户的尊重,等再打__的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议__等,每个代理商出货的情况,出货的__,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数五与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-__人__,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到__人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的六产品的市场分析1市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手2竞争对手与__分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的__可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要七xx年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,xx年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面1依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市2怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任3积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系4自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础5为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好6由于同行竞争激烈__下滑,xx年__应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂__八公司的问题,1公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的2项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天公司问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些第PAGE页共NUMPAGES页。