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2018年办公室人员工作总结范文4篇与2018年办公室信息处工作思路汇编2018年办公室人员工作总结范文4篇
一、加强学习,提高了__理论和岗位知识水平具备良好的__和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件参__作之初,正值我镇第二批先进性教育活动开展之际,作为一名党员,我紧紧把握住这次学习提高的机会在__的带领下,我进一步认真学习了“____”重要思想读本、《中国___章》等一系列的__理论知识;结合万盛区及关坝镇的具体情况,主动学习了张远林书记《万盛xxxxxxxx》的讲话和各类文件、制度;同时还在工作中以及工作之余自觉充实自身的文秘知识,先后学习了《办公室文秘写作》、《机关应用公文写作》等经过学习,我的__理论修养和业务知识有了新的提高
二、勤于动笔,增强文功底;大胆实践,将理论应用于实际秘书工作要求有较强的文表达能力,思路清晰、总结性强、提炼深刻的材料才能保证向__反映准确信息,为及时决策提供可靠依据为了提高自己的写作能力,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请__和老同志帮忙把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿同时,抓住先进性教育期间文件、制度制定较多的机会,变压力为动力,将自己的理论知识同工作实践大胆结合,积极向__和老同志请教、学习如何撰写和信息、简报,不断提高自己的文功底和总结、提炼的能力五个月以来,经过__和老同志的指导和帮助,自己共起草文件x份,上报信息x篇,采用x篇
三、摆正位置,做好办公室服务工作工作中,我随时提醒自己摆正位置,树立办公室工作的服务意识,不断提高为__服务的质量,努力做好为__、群众的服务工作对自己所接的来文、来电、来访总是争取在第一时间内向__汇报,使__及时掌握最新情况;在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管__后协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主要__汇报,并收集落实进度迅速向__汇报,尽心尽力为群众解决急难问题,耐心为他们讲解政策规定和法律知识对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法、勤思考,主动为__献计献策,做好办公室服务工作
四、团结同事,努力工作在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则办公室人员工作总结在工作这一年来,在__的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了现将任职以来的情况如下
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助__做好行政管理工作,__召开全体职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工____2次,工会委员会次,团员会议2次会前做好各项准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报做好各种文件的收发,复印及誊印工作及时请__阅办,科室下达做好记录,按时布置,全年起草行政法文31个,党务发文9个今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记
3、完成行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作
4、完成XX年年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作
5、与其他同志一起做好办公室__业务__、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报800余件
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报
(二)协助党支部、工会做好各项工作
1、完成党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料
2、协助党支部__党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展是与非答题活动筹备召开了预备党员转正大会完成XX年度重点发展对象的函调工作
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书,完成__和科室、监督员的签订工作
4、对中层干部、党员进行了两次__测评,召开2次__生活会,以及对并将总结报告及时上报
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命
6、__捐衣、捐款2次1万余元
7、__职工休养、女工体检、献血工作以及新年联谊会的各项文体活动,每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好计划生育药具的发放工作
8、__召开职代会2次,完成所务公开栏公示2期,配合工会一起探望生病职工及家属 人次
9、建立党员及入党积极分子档案,科技创新档案等,完善了支部基础档案
(三)全力做好团支部工作 我被评为丰台区卫生局优秀团干部,团支部获得度五四红旗团委, 是对团支部工作的充分肯定 __了几项团员活动
1、积极__团员参加亮丽青春青年医务人员礼仪大赛获得优胜奖,
2、__青年志愿者行动,参加艾滋病宣传等大型宣传活动
3、__35岁以下青年嘉年华活动,建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会,受益匪浅
(四)办公室内部工作 协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,合理调配人员
二、业务能力的培养
1、 在中华卫生与监督__上发表论文《丰台区XX年年食品卫生投诉举报现状分析及对策》,并协助所长完成了4篇论文的完善和修改,帮助完成__社投稿和发表工作
2、积极参与突发__的处理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投诉2起,处罚1起,罚款5000元,参加了防汛演习,通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高
3、整理规范了创卫工作基础档案
三、坚持严于律己、努力做好表率
(一)加强思想作风建设 我严格按照___同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲__、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模办公室工作最大的规律就是无规律,不由自主因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与__利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、__批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转
(二)积极参加__理论学习 一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫我重点学习了____重要思想和十六届四中全会精神等文件,作为党支部的助手,及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,提高了自己__洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观 作为入党__人,积极与入党积极分子__谈话7人次
四、存在的问题和建议
(一)自身的问题 一年来,在__和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距__和同志们的要求还有不少的差距
1、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识
2、在工作中与__交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车
3、由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力
(二)今后工作的思路 1、没有规矩,不成方圆办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗__要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序 2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是__意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴 3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥__的参谋作用,积极为__出谋划策,探索工作的方法和思路
4、积极与__进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望__能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善 总之,__主义和____一直是我工作中的最大障碍,应当更加清醒地面对现实在今后年度的工作中,我一定会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合办公室主任的工作,认真实践____重要理论,牢记两个务必,与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶 市委办公室人员工作总结R为__服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效市委办公室人员工作总结为__服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到服务是天职服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平服务是方向随着__职能的转变,打造服务型__已是大势所趋__办公室作为__沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输__服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”服务是形象办公室是__人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对__整体形象的评价因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象
二、创新服务理念,实现工作方式的新突破办公室的服务同样存在一个不断创新的问题近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变发展是第一要务,也是办公室服务的主题近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为__决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在__重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了__的充分肯定二是由被动服务向主动服务转变办公室工作有着较强的从属性、被动性这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕__工作和__的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴__求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权逐步实现了由被动服务向主动服务的转变三是由务虚服务向务实服务转变我们从__会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒____和官僚主义,潜心研究和解决__工作中的重大问题,创造性地开展工作
三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破办公室是综合部门,工作纷繁复杂要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果在实际工作中,我们着重把握了四个方面第一,捕捉信息,当好“耳目”办公室就是为__收集情况、捕捉信息的“耳目”为当好这一“耳目”,我们坚持把信息工作摆在重要位子一是拓宽视野采主动走出就信息抓信息,编信息纯粹为了上报信息的习惯作法,让信息工作的定位重新回归到为__服务、为决策服务、为发展服务上来,把捕捉信息的视觉对上放在____的大政方针和产业政策上,对外延伸到搜集发达地区的先进经验上,对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来,从而极大地增强了信息对__工作的指导性 二是健全机制集近年来,我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度,乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度,并以市委办信息科为中心,计算机网络为依托,县直单位、乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的___络近三年,我办信息工作连续稳居全市先进行列××××年,我办上报信息××××多条,被国、省、市、办采用×××余条,上报量和采用率均居全烟台市第一三是深入挖掘在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度__和提炼__,使信息得到升华利用我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,总结经验及时__ 第二,高效办事,当好“管家”近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节,确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量在办会中,对大型会议活动建立了___度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率明显提高第三,精于调研,当好“外脑”调研是__决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近__搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉__的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情、讲真话,较好地掌握了第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为__提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式,规定每个办公室工作人员每年必须撰写×篇以上的调研文章,在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围近几年,我办每年集中__开展的调研课题在××个以上,被上级报刊__采用的调研文章在××篇以上,每年都有××个以上调研成果被市委、市__决策时采纳第四,督查落实,当好“钦差”按照“有作为,有力度,有权威”的“三有”目标,我们创造性地开展督查工作,有效地推动了全县工作的落实一是树立督查权威在一定意义上说,督促检查一个重要的__环节和__方法这项工作只有得到__的重视、支持和参与,才会有威、有力、有效为此,我们在争取__重视的基础上,每年由督查室牵头,______带队开展几次高规格的督查活动,形成了__抓督查、促落实的工作格局,树立了督查工作的权威二是突出督查重点在范围上,适应经济发展的需要,把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上在抓好各项日常督查的基础上,我们突出抓了部___承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查,都取得了较好地效果在内容上,突出抓了《__工作报告》中确立的重要事项、__的重大决策、__批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查,有效地推动了工作的落实和问题的解决三是创新督查方式为提高督查工作效果,在实际工作中,我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来,把催办转办与直督直查结合起来,把日常督查与明察暗访结合起来,探索了一条增强督查实效的新路子
四、激活服务要素,实现队伍建设的新突破做活服务文章关键在人为此,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障用“三留人”机制形成凝聚力坚持“用事业留人”在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台坚持“用感情留人”努力实施人本管理,__上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力坚持“用适当的待遇留人”目标考核机制“考”出竞争力我们根据办公室工作的实际,进一步完善了目标考核制度,按照因事设岗、因岗订责的原则,将全办工作分解到×个工作岗位,并将指标细化量化到岗到人,年末__个人述职,__评分,公布排名,并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩办公室人员工作总结工作总结光阴似箭,转眼间XX年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢__在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导同时,在这工作期间,有得也有失,现就将XX工作简要总结
1、提高自身素质,履行自己的职责今年2月份我步入到太保晋中中心支公司,从事保险这个陌生的行业对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给__看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司__都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情
2、执行做好__交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行__交办的事情当然也是理所当然的同时我积极配合__安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替__分忧,提高了办事效率
3、在工作中存在的问题在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值同时,在工作中如有不对的地方,还需__批评指出我深信,在__干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!2018年办公室信息处工作思路
一、围绕中心,不断提升政务服务
(一)搞好协调服务,助推经济发展按照“调结构、转方式、上水平”要求,全力做好二环路现代服务业发展轴、北湖“198”片区、新客站城际商旅城、龙潭总部经济城、成都(猛追湾)RBD等重点区域和重大项目的协调服务工作,积极推进我区产业结构调整,促进产业提档升级协调加快推进北湖片区统筹城乡发展综合示范项目范围内农村“四大基础工程”,耕地实测到组和确权颁证工作全面完成牵头抓好流动人口服务管理和义务和谐工作员试点相关工作,工作成效得到__和省、市的充分肯定全力做好建区20周年系列庆祝活动和XX“购物在东郊”活动中的协调服务工作,受到区委、区__通报表扬牵头抓好土地整理上市工作,全区整理土地共
27044.6亩,预计全年完成土地上市12宗,共计
1098.1亩现已成功上市10宗共计
966.9亩,成交金额
97.3亿元强化上下和内外__,协助区____开展好区__相关工作,保证区委、区__工作部署的高效落实,确保工作推进中的问题及时解决
(二)强化信息调研,当好参谋助手充分发挥智囊作用,围绕成都建设世界现代田园城市、城乡统筹、农村“四大基础工程”、权力公开透明运行、流动人口服务管理、财税收入等问题开展专题研究,完成调研报告20余篇,区委、区____先后批示8次编撰完成《每日快报》234期、《每周要情》46期、《政务要情》14期,区委、区____先后批示20余次向省、市__办公厅报送政务信息720条,被采用258条,4篇分别被省、市政务专刊刊发,政务信息工作名列全市前茅具体__参加《中国最具吸引力城市》评选,积极准备相关资料,成华区被评为中国唯一最具投资价值城区和最幸福城区牵头完成《四川县域经济发展报告》成华区专辑撰写工作,大力宣传成华__发展成果
(三)优化运转服务,务求规范高效继续深入开展公文质量测评,召开全区办公室主任会,加强___理等业务培训,分系统开展培训4次,多措并举提高办文质量效率,公文质量测评位列中心城区第一不断优化公文流转程序,依托现有党政网新建__办办公处理系统,实现__办内部工作全面提速,全年快速收发流转各类公文4000余件,其中__批示600余件,较好地实现工作“零差错”狠抓档案规范化管理工作,成效明显,高分晋升省标一级规范会议__程序,注重会务服务细节,提高服务标准,为区__全体会、区__常务会等重要会议提供高质量服务推进接待工作规范化,强化接待礼仪培训,不断提高接待工作效率和水平,接待党政代表团、企业考察团24批250余人次,承担各类会议和活动接待服务工作140场次4500余人次进一步调整规范办公秩序,严格财务管理加强车辆安全管理,为区__提供安全、快捷的__服务
二、高效履职,创新开展牵头工作
(一)加强督查督办,确保政令畅通科学编制和分解下达XX年度全区主要工作目标、主要经济目标、重点项目、为民办实事民生工程目标、区级机关保证目标和32项市、区专项目标坚持逐月收集、整理、分析全区主要经济指标及重点目标完成情况,针对目标运行中存在的突出问题,定期开展目标运行监控和督查,共编印《全区主要经济目标运行情况专报》8期、《政务目标管理》1期围绕市委、市__和区委、区__年度重点工作和中心工作,优化完善全区及部门、街道工作目标绩效考核体系对土地上市、龙潭场镇改造、卫片执法检查等30项重点工作进行跟踪督办,及时通报工作落实情况,编印《督查专报》127期、各类专项报告单13期认真__上级督办事项,加强现场督查、联合督查、会议督查,共__市__批交办事项及督办件63件;__区__批交办事项30件,已办结22件进一步完善__建议提案网上管理系统,__各级人大代表建议、政协提案188件,到期办结率100%,满意和基本满意率达100%
(二)加快法制建设,纵深推进权力公开积极推进我区权力公开透明运行工作,牵头负责清理审核各行政执法部门的行政处罚自由裁量标准,加快推进网上政务大厅改版升级全面推行行政处罚电子化建立行政处罚法律法规依据库和自由裁量标准数据库,录入法律法规依据1163条,自由裁量标准2066条,25个行政执法部门62件行政处罚案件全面实行了网上全程电子化处理和网上监控对现行有效规范性文件进行全面清理,继续有效___件,废止6件,失效12件,拟修订7件认真__市__法制办交办的13件规章和规范性文件征求意见稿,提出可行性意见5条备案审查全区重大行政处罚案件15件,年审执法证2__个,审结行政复议案件3件,__市__法制办、区监察局移交的行政投诉案件3件累计受理行政调解1387件,调解成功978件__区__交办法律事务20件,提出法律意见36条
(三)深化电子政务,培育壮大信息产业切实履行牵头职责,制定XX年信息服务业发展目标和相关扶持政策,稳步推进信息产业发展以“无线数字音乐主题公园”重点项目建设为突破口,积极促进新媒体产业建设积极做好我区信息服务业月报和季报的统计工作,圆满完成全区XX年度信息服务业年报统计工作积极配合做好对外网络____,制作了“成华区建区20周年宣传专栏”、“成华区公开选拔副处级__干部和区属国有公司负责人专题”等协助完成了成华区网上政务大厅建设,对全区各单位网上政务大厅____情况和行政处罚网上运行情况进行全面督查认真做好政务报送工作,共向市公众___上报各类政务信息2460条,被采用1244条,采用率达
50.6%高质量完成了公众___内容保障和政务报送工作积极做好_____上公开工作,维护更新区公众___各类政务信息共计1687条收集刊发《互联网成华信息汇编》37期,集中刊登461条新闻信息,为__决策、依法行政、妥善应对和处理突发__提供了重要依据
(四)着眼引进外资,拓展外事工作加强与涉外单位和国外驻蓉机构的沟通__,有序推进与意大利列蒂省友好合作关系的缔结着眼全球,主动出击推动高端外资企业落户成华积极追踪在谈国际交流项目,推进市级国际合作项目——法国巴黎工商会成都家居展览有关工作充分发挥外事职能,主动融入我区招商引资一线,提高对区级涉外部门对外交流的管理和服务水平,__30余人次分赴东南亚、欧洲、日韩开展招商引资和对外交流活动建立覆盖区级涉外部门、大专院校、科研院所和涉外企业的“大外事”工作网络,形成良性互动的长效机制,搭建区内外事资源共享服务平台,积极促进全区招大引强和国际合作成功__中国教育学会外籍留学生义务支教周活动、__汉基国际学校合作办学洽谈会、__学习院大学教育研究课题组来区交流考察活动以及美国阿肯色理工大学交流访问活动,促进我区教育走向国际化进一步加强外籍记者和涉外非____的日常管理工作
(五)提升应急管理,着力保障公共安全制定下发了《关于进一步加强区长公开__和区长信箱__工作___》,共受理区长公开__523件、区长___箱2072件,编发《区长公开__摘要》专报共22期;受理市长公开__766件,市长___箱1014件;受理省长信箱15件;共计受理4390件,到期回复率100%,群众满意率95%以上进一步落实24小时值班制度,做好国家法定假日值守安排,共接听来电6000余次制定了《成华区XX年突发公共__应急工作评估分析报告》,对突发公共__的发生趋势进行分析预测,为突发__的预防和处置提供了宝贵的基础数据全区共发生一般性突发__109起,处置成功率达100%,未发生较大(Ⅲ级)以上突发公共__建立了1支由420名民兵组成的“一专多能”的综合性应急队伍,积极推进街道、部门应急队伍建设工作做好我区应急平台建设准备工作,落实了应急指挥平台建设的场地和资金
三、夯实基础,大力加强自身建设
(一)狠抓班子建设坚持中心组学习制度,强化班子成员“__就是责任”意识,增强工作主动性,自觉抓好职责范围内的工作,真正做到在其位、谋其政、行其权、负其责认真落实区委、区__的决策部署,做到说了算、定了干、干就干好贯彻__集中制,开好__生活会,切实增强班子凝聚力,努力建设一支思想解放、锐意创新、真抓实干、廉洁自律的____
(二)狠抓队伍建设制定干部培训教育计划,进一步完善各项学习制度,引导全办干部增强学习紧迫感有计划地__开展理论和业务知识培训,重点加强政策法规、文秘知识、现__公技能等培训,强化学习培训,培养“有良好道德修养、有较高政策水平、有扎实理论功底、有较强__能力、有廉洁自律意识”的“五有”干__伍以创建省级文明单位检查验收为契机,以“文明科室”、“文明个人”等细胞工程为载体,打造整洁有序的办公环境,塑造文明高效机关团队
(三)狠抓作风建设按照围绕中心抓党建,抓好党建促发展的总体思路,以执政能力建设为主线,以群众满意为价值取向,创__建工作机制,强化支部教育、管理、监督、服务功能,努力提高党员干部宗旨意识继续深化规范化服务型__(机关)建设努力改进机关工作作风,不断提升行政效能认真落实《廉政准则》,加强党风廉政教育和监督工作,切实抓好岗位风险教育,建立制度性风险警示新机制XX年,办公室各项工作成效明显,亮点突出,为全区经济社会跨越发展作出了重要贡献,但我们也清醒地看到自身面临的差距和问题运用城乡统筹和建设世界现代田园城市的先进理念、思路和方法推进各项工作的主动性和创新性还需进一步增强;围绕工作中心,高标准发挥参谋助手作用还不够;深入基层、深入群众,调查研究力度仍需进一步加大,自身建设仍需进一步加强为此,我们要始终保持清醒的认识,以击鼓奋进的士气、跳起摸高的勇气、顺势而为的锐气和崛起危难的虎虎生气,坚定信心、解放思想、开拓创新,为全区各项事业强势突破作出新贡献XX年工作思路XX年,区__办将在区委、区__的正确__下,围绕建设世界现代田园城市和“生态城区、现代成华”,紧贴中心,服务大局,以过硬的素质提升服务,以超常的工作创造经验,以创新的思维打造亮点,以务实的作风争创一流,为实现成华经济社会创新发展、跨越发展作出更大的贡献
一、着力提升政务服务坚持把综合协调作为办公室服务中心的重要手段,积极围绕全区重要部署、重点工作、重大项目,提供及时、全面、__、高效的统筹协调服务围绕成都建设世界现代田园城市和我区“1413”发展战略,强化调查研究的针对性,力促调研成果更多地进入决策、进入工作提高标准,创新举措,围绕加快产业结构调整、城市功能区发展、社会管理创新、民生事业等深入调研,充分发挥智囊作用,加快经济社会发展确保全年完成调研文章不少于20篇,在市级以上刊物发表不少于5篇高质量编发《每日快报》,精心挖掘信息精品,提高上报信息采用率,全年上报信息超过1000条,被市级以上刊物采用信息超过200条,确保信息上报工作继续走在全市前列进一步优化__办公处理系统,继续努力提高办文水平,确保公文质量在全市测评中继续领先进一步完善办会制度,推进接待工作规范化,注重会务服务细节,提高服务标准,保障区__全体会、区__常务会等重要会议的顺利召开全力做好加快推进土地整理上市工作,制定XX年土地整理上市计划,并将土地整理上市工作纳入目标管理,XX年计划成功上市土地1000亩以上,力争上市土地1500亩
二、强化目标督查管理围绕区委、区__中心工作,立足区情,建立更加科学合理的目标体系,及时编制和分解下达各项目标任务进一步强化目标管理,重点抓好主要经济目标、民生工程等重点目标监控,及时研究分析目标运行中存在的问题,以《政务目标管理》和《全区主要经济目标运行情况专报》等多种形式及时反馈信息,为__决策服务,并加大协调解决力度,确保目标任务顺利完成坚持公开、公正、公平和奖惩逗硬的原则,进一步健全完善目标绩效考核机制,充分发挥目标考核的激励作用围绕重大决策和中心工作强化督查督办,重点抓好“1413”产业发展布局有关工作的督查督办,通过会议督查、现场督查、调研督查等多种形式,推动督查工作再上新台阶认真落实__交办和上级督办事项,进一步提高市、区__批交办事项及督办件的__质量和工作效率突出亮点,提高建议提案__质量完善现场__、联合__、互动__等制度,创新与代表委员沟通交流形式,推进建议提案网上__系统的应用,使__工作更加务实高效
三、稳步推进依法行政深入推进权力公开透明运行工作,继续做好权力事项公开工作,建立权力事项动态管理机制完善行政处罚网上运行流程,实现区级行政执法部门行政处罚事项网上电子化运行“全覆盖”建立行政处罚电子档案,实时公开行政处罚案件继续开展法治__创建工作,认真贯彻___《全面推进依法行政实施纲要》及省、市相关文件,提升创建水平,确保各项目标任务完成完善__常务会会前学法制度,____篇目和内容,坚持定期__完善__法律顾问工作制度,制定《成华区__及各部门、各街道办事处对外签订合同管理办法》,进一步规范对外签订合同行为强化对区____重要文件的合法性审查,提升规范性文件监督管理,严格执行规范性文件制定法定权限和程序进一步强化行政执法监督,开展行政处罚、行政许可、行政强制、行政征收案卷评查及重大行政处罚案件备案等工作加强行政复议工作,拓宽行政复议受理途径,实行网上受理大力开展行政调解,加强对行政调解人员的培训、指导工作,健全与人民调解、司法调解的联动机制,进一步提高行政调解成功率..
四、拓展延伸外事工作坚持“走出去”发展战略积极争取市外办的支持,加强与合作单位和国外驻蓉机构的沟通__,推进缔结友好城市工作,__成都使领馆官员成华行活动着眼全球,主动出击推动高端外资企业落户成华坚持“请进来”发展战略,充分发挥我区大熊猫繁育研究__、大专院校、科研院所等知名品牌优势,加大对外宣传推介力度,提升成华的知名度和美誉度,吸引国际知名外资企业投资我区坚持“促合作”发展思路开辟出国境绿色通道,捕捉有效信息,为驻区外贸出口企业发展服务外包和寻求境外合作发展提供支持,帮助企业做大做强进一步加强外事管理,严格出国(境)审批
五、不断提升应急管理进一步完善公开__、信箱__制度,规范__流程,逐步尝试建立网上流转系统,健全备案体系,提高工作人员素质,确保我区公开__、___箱__质量进一步提高深入开展应急预案调研工作,__对应急预案进行摸底调查,切实加强预案修订工作,进一步明确应急管理工作体系和工作职责,提高应急预案的可操作性,加强同相关应急预案之间的衔接强化应急管理专家队伍建设积极依托区内高校、科研院所等专业部门和单位的人才资源优势,建立应急专家资源数据库,做好全区突发__的监测分析、预警评估指导,为应急处置提供科学、权威、系统的决策分析积极开展《突发__应对法》宣传教育工作深入基层__开展应急培训和各类综合应急演练,切实提高广大群众应急救援知识和基层应急管理工作水平管好用好应急指挥平台,充分发挥平台指挥协调枢纽作用和突发__信息掌控、统一指挥、快速调度、决策会商等功能,提高我区突发__预防和处置水平督促排查安全隐患,对防汛隐患点、安全生产危险源、可能发生的群体性__等进行全面排查,将排查出的数据进行整理汇总,建立基础数据库,为隐患科学化管理和正确决策提供详实、准确、全面的基础数据
六、努力打造一流团队坚持“党性是根本,宗旨是本质,全局是站位,枢纽是定位,服务是职责,责任是关键,严格是形象”的工作理念,将办公室建设成一个甘于奉献、充满活力、团结务实的先进__,培养一支__坚定、理论扎实、业务精通、作风过硬、素质出众的干__伍坚持中心组学习制度,强化班子成员责任意识按照区委、区__决策部署,切实增强执行力贯彻__集中制,开好__生活会,进一步增强班子凝聚力制定扎实有效的干部教育培训计划,明确学习任务和具体要求,做到学习与中心工作、实际工作相结合,与调查研究相结合,与深化机关效能建设相结合,大力提高干__伍理论水平有计划地__开展业务技能培训,重点加强政策法规、文秘知识、现__公技能等培训多形式、多渠道开展支部和工会活动,形成团结向上、充满活力的良好氛围进一步优化归口部门管理机制,完善岗位责任制和激励约束机制,鼓励争先创优、打造亮点认真贯彻落实《廉政准则》,加强岗位风险教育,创新反腐倡廉教育形式,加强日常监督管理,努力营造勤政廉洁、务实高效、团结奋进的良好风气XX年,__办将在区委、区__的正确__下,以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在创先争优上当标兵、在履职尽责上当模范、在开拓创新上当先进、在自觉学习上当表率、在严格自律上当榜样,为加快建设世界现代田园城市和“生态城区、现代成华”而努力奋斗!第PAGE页共NUMPAGES页。