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服装店年终工作总结与服装店月度工作总结汇编服装店年终工作总结XX年工作总结范文大全年终工作总结年度工作总结个人工作总结工作总结范文工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、__机关等的关系任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响店长的工作职责:1.了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报7.定时按季节、酒店生意制定促销活动8.每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题9.激发导购工作__,使店铺保持热烈、活泼气氛10.工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口店长的工作重点:作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心店面营运通常分为三个时段营业前1.开启电器及照明设备2.带领店员打扫店面卫生3.召开晨会
①公司政策及当天营业计划的公布与传达
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨
③培训新员工,交流成功售卖技巧
④激发工作热情,鼓舞员工士气4.清点货品,准备、清点备用金营业中1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况3.控制卖场的电器及音箱设备4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题9.收集顾客资料、反映问题并作好登记10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作1.核对货品,填写好当日营业报表,记录当日签单、__票金额2.营业款核对并妥善保存留好备用金3.检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患4.专卖店检查门窗是否关好店内是否还有其他人员人事方面1.参与营业人员的招聘、录用的初选2.对员工给予奖励和处罚的权利3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退___5.对员工的日常工作表现进行检查和评定6.对店内的突发__进行汇报、裁决货品方面1.对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议2.处理有质量问题的货品或及时退换3.每周对店内的货品做新的陈列、调配在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着___xx年的北京召开,以及__、___对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’slee是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展在竞争的过程中,主要运用的是概念战和__战不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如,jive陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强__优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男t恤的销售份额占到了40%,女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%,因为如果这样调整,___装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,___t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑___是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光促销方面促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走促销的形成有三点
1、节假日的促销;
2、完不成商场保底的促销
3、季末库存的促销促销的优点提高销售,降低库存促销的缺点品牌形象的顾客印象折扣为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题买货方面
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性因为重复就会在自己的场子里面形成竞争
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和___的浪潮
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算而不应该是整季销售的比例但是,又要注意完整性
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产只能对优秀的产品进行大规模的生产代理商方面要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点在专业知识上面要尽量的与代理商共享在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商要让代理商形成长远的目光和让代理商看得到盈利的希望在服装品质方面要尽量的精益求精,最大程度的__回头客在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开服装店月度工作总结xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好下面我对这一个月的工作进行简要的总结我是今年xx月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高同时也存在不少的缺点对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱如质地,如何清洗熨烫等,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本在以后的工作中建立一个xx,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标
2、严格遵守销售制度完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识这是我们在下个月完成十七万营业额的前提我坚决服从店内的各项规章制度
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次
4、销售目标我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键第PAGE页共NUMPAGES页。