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服装销售年终工作总结2018年与服装销售年终工作总结报告汇编服装销售年终工作总结2018在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装__的一名员工我深切感到京华服装__的蓬勃发展的态势,京华服装__人的拼搏向上的精神祝愿京华服装__20xx年销售业绩更加兴旺!20xx年,我柜组在公司党委的统一__和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务现将20xx年服装销售员年终总结如下20xx年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装__也能为顾客提供质优价廉的商品在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、__与顾客的需要适应,使顾客接受你___和建议我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可顾客满意率、回头客呈良好势头20xx年我柜组完成销售任务……我们作为服装__的一个销售部门,部分员工,刚到__时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司__的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳20xx年在公司__的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来通过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了因此__给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的__需求,从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的__顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理__意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客__产品总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品我柜组全体员工上下一心,发挥__智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地20xx年我们柜组将继续本着以人为本的工作态度及顾客的高度满意是我们的最终目标的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新新的工作中去服装销售年终工作总结报告在王总和徐总及各部门__的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结刚进公司那会,什么都不懂公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来
1、工作方面虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费
2、学习方面为提高销售技巧利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业
3、生活方面在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高最大销售利润为目标经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸临近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富第PAGE页共NUMPAGES页。