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文本内容:
2018公司驾驶员年终工作总结与2018公司高层上半年工作总结汇编2018公司驾驶员年终工作总结!!
一、对新工作岗位的基本认识作为一名__转业的战士,要走上新的工作岗位,我的心情很激动也很高兴首先,在__上我学的是驾驶专业,来到分公司机关后,__上把我安排在司机班,因此我很愿意也乐于接受这份工作其次,烟草行业无论在行业内还有行业外都有很高的知名度和良好的形象,这对我今后的成长提供了一个很优越的环境,因此我非常热爱这个企业,我从心灵深处非常珍惜这个岗位同时,能够跟以前的司机班老同志学一些新的知识和经验,在我的思想意识里,虚心学习,干好本职工作是我的快乐
二、严格要求自己,遵守纪律,团结同志在我上班后,自己时时处处都能够以热情的态度和党员的模范带头作用,严格按照党员的八项标准来约束自己能够遵守公司的各项规章制度,在思想上严格要求自己,坚持做到早上班,晚下班,不迟到,不早退,出满勤,干满点工作中服从行政科的具体分工,以严谨的工作态度和踏实的工作作风干好每一项工作永远把安全第一做为工作中的座右铭在每一次出车或出差中时刻都在提醒自己,把好手中的方向盘,安全回家是关键,我这样想了也这样做了,去年全年驾车安全无事故,行驶路程5万多公里作为一名驾驶员,把安全第一放在第一位,这样不仅是对自己、家人、别人以及公司都是一个好的交待公司就是我的家,我能够自觉维护企业形象,不说有损公司形象的话,不做有损公司的事,能够和同志们和睦相处,搞好团结,__荣誉大于个人的成绩,积极地参加__活动,向老同志虚心请教,把在__中学到的勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨的工作作风坚持下来
三、注重学习,保持___员的先进模范作用在业务学习方面,认真学习烟草行业知识,了解烟草行业的业务,使自己能够成为名付其实的烟草公司员工不断的提高驾驶技术,苦练基本功,不断提高自己的驾驶水平和服务水平在__理论学习方面,作为一名和平年代的___员,坚持学习_____主义、毛__思想,坚持学习___建设有____的____理论,学___“xx”重要思想,学___大____精神,更要认真学习保持___员先进性的精神和要求,要结合实际,确确实实的不愧于中国___,不给公司的党组添麻烦,进一步解放思想,转换观念,提高思想觉悟和认识水平,增强___员的先进性作为公司的一名司机,为__提供周到细心的服务,是我的职责,我坚持做到车辆时刻处于良好的状态,保持车内卫生,给__和同志们提供一个卫生舒适的乘车环境,做好出车前的各项准备工作,随叫随到,不误__和同志们用车,严格按照驾驶员操作要求,搞好车辆的维修和保养,节约车辆的用油,确保车辆的安全一年来,我在分公司党组正确__下,和同志们的大力协助支持下,通过自己的努力,业务上有了新的进步,思想作风也有了很大转变,较好的完成了各项工作,这些成绩取得与分公司党组的关怀、科室的正确__及同志们的帮助是分不开的同时我也深深认识到自己工作中存在着一些不容忽视的弱点和缺点,平时出车时间长,还不能有效利用和挤时间去学习,特别是对__学习主动性不强,汽车专业知识掌握得还不够,距离精益求精的要求差距还很大,服务质量还有待进一步提高在新的一年里,我决心进一步加强自己的思想__修养和党性锤炼,向书本学习、向实践学习、向老同志学习,不断充实自己,针对自己各方面存在的不足,发扬成绩,修正错误,在平凡的岗位上,争取有更好的业绩,乐于奉献,勇于创新,按时完成__上分配的各项任务,为烟草事业平稳较快发展做出自己的贡献.2018公司高层上半年工作总结半年时光就此而过,在这半年的时光里,有收获、有体会感谢各位__伙伴们的帮助、支持、鼓励在此将本人半年工作总结总结如下
1、团队的打造今年的团队打造注重在例会上我们的队名是五指团队,我们的口号是没有__的个人,只有__的团队,在例会上不断的喊口号,xx年1月份公司下文件统一例会流程,从之前的死气沉沉的例会到现在的__、气氛,有活跃的队伍,为了统一思想、沟通,更好的做好销售,在例会方面要求中厨与楼面人员一起例会汇报工作,不仅如此为了让例会开的更有__、气氛,在例会后选员工喜爱玩的游戏,(大风吹、玫瑰花开、丟沙包等)为了多元化的例会,在例会上还__了舞蹈(快乐崇拜、阿里阿里等舞蹈)根据天气情况要求员工每天下午会后跳舞
2、加强日常管理1)、服务为了加强服务,进行了走动式的管理,及时发现员工的不足,及做好方面进行表扬及批评,在服务细节上及时跟踪、要求加强服务意识2)、卫生卫生是顾客直接接触的第一感觉,在这方面每天灵活安排人员搞死角卫生,在桌面卫生上进行了拿漂白水来清洁,从之前拿天那水烧桌第一危险,第二效率慢到现在的漂白水加洗洁精清洁不仅ч芎茫晃o眨褰嗍奔淇欤3肿烂娓删蝗缧隆3)、电源到家店经营火锅模式,在电源上耗电较多,为了控制好空调的开关时间,制定了关空调登记表格,由值班人员负责关与开,落实责任到人,由值班人员负责所有的电源灵活开关时间如有不关由个人承担
3、注重培训为了加强员工的服务意识、提高个人修养,进行了一个星期的培训培训内容为公司的企业文化、职业道德、礼节礼貌、六大技能及服务流程、产品的介绍、餐前餐后准备工作在这方面员工技能上不但有所提高,在个人素质方面也有很大的改变,培训后还要求员工写培训__,给员工一个学会自我总结的习惯
4、提高销售技巧六月十二日李总召集在南昌开销售会议,所讲的菜品的标杆销售的技巧,
1、我们销售的定义卖出东西,卖什么,卖给谁,谁来卖?让客人知道、了解、认同、接受__就产生了销售
2、、销售的目的1)、做出企业的特色、提高品牌知名度2)、为客人更好的搭配,让客人吃得好、吃得满意
3、提高餐厅营业额
3、如何做好销售?1)、了解产品,对产品自信,目标明确、有决心卖掉产品2)、销售要学会研究揣摩客人心理,当客人犹豫不决时,替客人做决定
3、认识顾客、让顾客了解你,相信你
4、巡台__菜品剩得多的与吃得快的是哪些菜品,及时的撤空碟,提醒客人加菜,提高服务意识,及时去清理桌面进行二次销售会后进行了销售,从数字上来看销售有所提高,从五月份一天都卖不到两份的牛肉粒到六月份一天可以卖5—7份这样可以看出我们在销售上有所进步,在这方面也进行给老顾客发本店的招牌菜肴(雪花牛肉片)发的过程中也有客人回__询问、定桌专门来吃的也有在销售语言上注意、改变和自信了很多
5、宿舍的管理五月份到家搬了新宿舍,在宿舍的管理上要求遵守宿舍规章制度、宿舍里配备了电脑、无线网络、给员工树造了好的学习环境、在员工上网时间上规定上网时间(晚上的100点钟前关闭电脑)宿舍的卫生方面加强了个人的物品的整齐摆放、住小__的制定人员来管小__的卫生等,定为每月的8号检查宿舍卫生每月的7号大搞卫生、每月的1号开宿舍会议
6、虽然上半年的工作已有一定的基础,但也存在不足
1、团队精神面貌要加强
2、五常法没有执行好
3、宿舍管理需严格管理
4、员工思想了解不够及时
5、销售技巧有待提高
6、下半年工作计划
1、把五常法执行、落实、严格要求好
2、加强宿舍管理标准化
3、例会后坚持舞蹈锻炼
4、加强对新员工的培训
5、坚持上__学习、看书籍等以上是本人的工作总结与计划相信自己存在的不足,会及时的去落实完成好第PAGE页共NUMPAGES页。