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2018新入职公务员年终个人工作总结与2018新农合工作总结范文汇编2018新入职公务员年终个人工作总结转眼之间,我来到公司已经一年了在这一年中我学习了很多新知识刚到人力资源的时候,对一切工作都感到新奇,因为我学的并不是人力资源专业,之前也没有做过这方面的工作,所以对人力资源工作知道的也有限但是在段总和同事的尽心指导下,我逐渐了解了工作内容,并且受益颇多在未在公司工作之前,我从未接触过物业管理行业,仅仅知道有物业公司,但对于公司业务并不熟悉通过接触公司的人和事,使我明白了自己的不足“三人行,必有我师”,公司的每一位同事都是我的老师,在他们的身上我学到了很多以前都未曾接触过的知识他们的丰富经验和工作行为对于我来说,就是一笔宝贵的财富来到物业公司以后才知道,物业管理是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作,但它和众多服务性行业一样,每个公司都需要树立自己的形象,为业主提供实实在在地服务,只有业主满意了才会认可我们的服务业主满意了在言谈举止中就会流露出对物业公司的认可,长此以往,物业公司就在人们心中树立一个美好的形象而物业公司的从业人员就是接触业主最多的人,在工作中员工的形象就是企业的形象,员工的过失对于客户来说就是企业的过失,所以提升从业人员的整体素质、专业知识对一个公司甚至一个行业来讲尤为重要介于以上种种原因,在xx年11月我幸在段总的指导下__了双桥区物业从业人员的培训虽然在以前的也曾__过员工培训,但与此次相比,规模相差甚远为此,在培训之前我也做了大量的心理准备以应对随时发生的临时状况,幸好有段总的细心教诲,使我们在培训之前做足了准备,并没有发生难以应付的事情但在培训中我们也遇到了一些问题,由于部分物业公司负责人的不重视,导致培训人员不齐,资料上交不齐,影响了下一步的办证工作,而且在办证之前还有一次考试单从培训来看人员出席并不理想,不知道考试的时候参加过培训的人员是否能够全体参加考试虽然有困难,但我们相信在段总的__、协调下我们会圆满的完成xx年度的培训工作虽然我来公司只有短短的一年,但__和同事都给予我很大的照顾,在以后的日子里我会尽我最大的能力做好本职工作,为公司的发展尽一份力对于XX年的工作我做了如下安排
1、加强对专业知识的学习,提高自己的工作能力;
2、遵照公司规章制度,做好本职工作;
3、在做好本职工作的同时,认真完成__临时交付的各项任务;
4、积极配合公司其他部门、各管理处的工作;
5、做好培训前的各项准备工作,包括与主管部门以及培训单位的及时沟通,任课教师的详细情况,场地的安排等2018新农合工作总结范文新农合工作总结报告XX新农合工作总结范文【一】
一、主要工作一进一步加强宣传,引导农民转变观念,增大影响力____是推行新型农村合作医疗的首要环节,只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了,他们才会积极参与和支持我们在实际工作开展中,注重从多方面、多层次做好____一是面对面宣传在合作医疗征收、参合农民医疗费用补偿过程中,工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地二通过政务公开、村务公开等多种形式宣传定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况,实行阳光操作,让广大参合农民及时了解全乡补偿情况,看到发生在身边的补偿实例,真正__到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗二强化管理,努力为参合农民提供__服务经办机构工作效率好坏、定点医疗机构服务水平高低的直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性,我们始终把为参合农民提供__高效的服务放在工作的重中之重一是坚持努力提高经办机构服务管理水平在新型农村合作医疗推行过程中,广大农民最关心的是医疗费用补偿兑现问题新型农村合作医疗服务窗口工作人员把“中心”“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨作为行为准则,本着公开、公平、公正的原则,统一政策,严格把关,有情操作,实行一站式服务截至12月31日,全乡共补偿624人次,补偿金额共计567184元,报销比例
41.34%,人均报销944元,特大病救助51人次,补偿金额达307868元二是进一步加强了对定点医疗机构的监督和管理使之不断提高服务质量和水平为确实提高定点医疗机构服务水平,我乡__开展了监督检查工作,针对各定点医疗机构医疗收费、服务态度、服务质量等相关情况展开督察,发现问题,及时书面反馈,并要求其限期整改,为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围,今年,我乡开展定点医疗机构督察共达40余次同时,为及时了解社会各界特别是参合农民对我们工作___和建议,在设立了监督、举报、投诉__的同时,我们还在乡行政服务中心和乡卫生院设立了意见箱,广泛了解参合农民对我乡新型农村合作医疗___和建议截止目前,服务对象投诉率为零,获得了社会的广泛好评,用一流的服务创造了一流的效益三进一步加强____,健全工作机构为确保新型合作医疗的顺利实施,乡党委、__按照《甘肃省人民__关于进一步做好新型农村合作医疗试点工作的指导意见》文件精神和上级部门的具体指导,结合我乡实际成立了乡__小组、乡管理委员会,设立办事机构各村也成立由村党支部书记任组长的合作医疗管理小组乡党委、__高度重视,多次召开会议,研究分析、安排部署新型农村合作医疗工作,把新型农村合作医疗工作列入重要议程,乡合管办、乡卫生院和各村定点医疗机构认真履行各自职责,并定期召开工作进展情况汇报会,了解掌握工作动态,部署阶段性工作,对存在的问题及时研究解决,确保各项工作有序进行
二、存在问题一定点医疗机构治疗行为不规范分解收费、出院带药、自费药品超标、重复检查等现象仍然存在,农民医疗费用负担仍然较重二门诊报销仍需探索更加简便的补偿模式三运行运行管理方面还存在一些薄弱环节和漏洞这些问题的存在,说明我们的宣传力度不够,工作做的还不细,制度执行还不严,监管工作还不到位
三、工作打算一加强就医、补偿等各项服务的管理进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序,积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式,取信于民二提前谋划,全力以赴做好20XX年筹资各项准备工作,保证新型农村合作医疗试点工作持续、健康、稳步推进XX新农合工作总结范文【二】新型农村合作医疗简称新农合是党和____的一项惠农政策,是由____、引导和支持,农民以家庭为单位自愿参加,个人、__和__多方筹资,以大病统筹为主,共同抵御疾病风险的农民医疗互助共济制度,其目的是减轻农民医药费用负担,保障农民群众身体健康,防止农民因病致贫、因病返贫,使老百姓得到真正实惠自20XX年我院作为县新农合作定点医疗机构工作启动以来,我院在县卫生局新型农村合作医疗管理中心的关心支持和正确__下,按照新农合政策和有关规定,扎实稳步开展工作,取得了一定的成效,现将工作进展情况总结如下
一、基本情况我院作为县新农合定点医疗机构20XX年全年大病住院人,补偿元,门诊人,补偿共计补偿元人均补偿金额元,补偿比例约占住院总费用的,药品费用占住院费用的比例为,自负药品费用占药品费用的比例为
二、加强__,落实责任为认真做好此项工作,确保扎实有效开展,我院成立了以院长为组长,由一名副院长为副组长主管新农合工作,由职能科室为成员的__小组,下设办公室和服务窗口,抽调5名人员__负责此项工作,制定和完善了各项制度和工作流程,配备了办公用房和电脑,实现了计算机网络化管理
三、加强宣传,增大新农合的影响力要将国家的这项惠民政策执行好,首要的环节就是____我院宣传形式采取多元化,1年初医院__全院培训学习新农合的相关政策、新农合知识,并在量化检查时提问,职工学习热情高,顺利通过各级新合疗督导组的检查验收各科室人员在工作中向住院患者认真讲解患病住院注意事项,出院报免比例如何计算,大力宣传新农合的有关政策规定尽可能的方便参合患者就诊,使参合患者在我院处处__到新农合的温暖
四、加强新农合资金管理,做到专款专用对拨付的新农合资金实行专户储存,专账管理,专款专用,专人负责,任何人不得挤占节流和挪用,保证新农合资金的合理使用和及时到位新农合办公室人员认真学习新农合的有关知识、法规和政策,熟练掌握工作流程,补助的方法、比例、和补助范围,做到“不刁难,不拖延”,对参合对象态度和蔼,文明礼貌,热情服务
五、做到__服务、及时兑付、出院即报新农合服务窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法,认真解释农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新农合政策的重要阵地医院__职能科室经常深入病房检查新农合住院情况杜绝冒名顶替和挂床住院,补助时做合作医疗证、___和病人三对照不定期深入病区与患者沟通,认真听取患者___和建议,向病人详细讲解新农合的有关知识和报销比例,使新农合病人及时掌握了解农合政策,同时及时与医生沟通交流,掌握新农合用药目录,指导医生合理检查,合理用药,不重复检查,滥用抗生素,最大限度减少新农合病人负担,使病人从中得到实惠,体现党和__的关怀,并要求医疗文献书写按照上级规定准确、及时,在病人入院24小时内完成入院记录,做到医嘱与病程记录和一日清单全部相符
六、加强信息公示制度透明,农合办每月及时将参合住院病人的姓名、地址、住院费用、补偿实例,兑现补助费用等情况在专用公示栏公示,使参合农民及时了解情况,掌握这项惠民政策,增加透明度,接受广大人民群众和社会各界的监督,取信于人民群众让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠,用事实讲述新农合的实施有效缓解了病人家庭的经济压力在一定程度上遏止了因病致贫和因病返贫现象从而转变观念重新认识新农合政策的优越性,积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗同时严格执行新农合的规章制度,按时完成上级下达的各项新农合任务,并及时上报收集的各项新农合信息,对新农合门诊患者认真检查,坚决杜绝漏洞,及时拨付村级门诊补助在工作中我们发现,随着新农合政策的实施,尤其是自20XX年我院新院区投入使用、7月1日起落实新医改政策全部药品实行零差价销售,降低大型仪器检查费用,各科与北京三甲医院全面接轨,聘请知名专家来院应诊、查房、主刀手术,减轻患者外出就诊的负担,专科发展日益显著,各科全面推行《人本位医疗》服务模式,医院真正实现了技术精、服务好、环境美、__低,就诊患者明显增多随着广大农民群众的卫生保健意和健康意识的增强,新型农村合作医疗制度已受到广大农民的普遍欢迎,得到社会各界的广泛认可下一步工作要点我院是全县新农合定点医院的唯一综合性医疗机构,新农合窗口服务水平的高低直接影响到农民参合的积极性,我院全体工作人员始终把为参合农民提供__高效的服务作为工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则,本着“公开、公平、公正”的原则,统一政策,严格把关,当场兑现医疗补偿费用另一方面,不断提高服务质量和水平,及时发现问题进一步深化宣传,优化补偿报销工作程序,保证新农合工作健康、稳步推进总之,我院新农合工作在各级__的关心支持和正确__下,经过大家的不懈努力,取得了一些成绩,但距上级__的期望还有一定差距,在今后的工作中总结经验,查找不足,及时了解掌握新农合政策,加强学习和监管,不断提高医疗质量、服务态度和就医环境,做到热情服务,使这项惠民政策深入民心,相信有各级__的关心和支持,有广大参合农民的信任和理解,我们一定能把党的利民、惠民、便民这一实事、好事办好,使我院新农合工作再上一个新的台阶第PAGE页共NUMPAGES页。