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2018年行政文员工作总结范文4篇与2018年行政文员年终工作总结汇编2018年行政文员工作总结范文4篇回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门__的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了__交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结
一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂1每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展2文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草3在行政部经理__y的指导下,建立当日___我将当天的工作列入到___里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助__保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让__和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接__下,积极、主动的做好本部门日常内务工作日常接待工作接打__时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来__或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关__给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放___、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex__跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关__
9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的__和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动
三、20xx年度所学知识行政部门经理__y的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等
2、单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修
3、船务部门经理常虹的指导英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等
4、设计部门经理jacky的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计
5、业务部门经理echo的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法
6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法
7、外贸业务员ally和lilian的指导对外邮件inout的整理及归档方法,加强英文阅读能力
8、总经理陈小姐的指导internet的广泛运用,用心做好每一件事
9、董事熊先生的指导认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过
四、20xx年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事行政文员工作总结不知不觉,进入**公司至今一个月有余回顾以往,我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境在__和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了__交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷在此,我向关心帮助过我的__和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结
一、负责公司打复印、文件收发、资料和图书整理、__的使用和保管
1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册,并制定了电子档案,以便于提高公司闲置书籍的利用率
2、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等对公司所发放___及文件,及时做到上传下达
二、员工档案资料建立
1、本月期间我将公司的中层及以上__的档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新
3、及时更新通讯录,以便于各位__和员工备查使用
三、负责员工考勤工作
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表
四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理
五、接待服务工作
六、外来__、传真的接听(受)、记录、传达(送)
七、复印机、传真机的管理和使用
九、公司内部其它事务性工作
十、__交办的其它工作来科达这一个月学习了很多,收获了很多现在我将自己这一个月的收获和认识向__做一下汇报
一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决
二、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验并积极向__、同事请教、学习
三、大家能在同一公司上班并非易事在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作
四、工作收获
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向__汇报工作进度与结果
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手
五、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍相信在接下来的工作中,我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作
2、外来客人的接待和服务不够热情大方做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致接下来的工作计划会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!行政文员月工作总结进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首xx月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx月的工作情况,做如下总结
一、工作中的收获能够较好地完成本职工作如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等;懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手
二、工作中存在的不足工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说xx月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着**月的到来而逝去非常感谢公司__及同事们对我工作的支持与肯定,相信**月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!关于行政文员工作总结不知不觉中一年的时光已悄然飞逝自 xx 年 5 月进入公司以来,我学到 了很多,也收获了许多刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生 疏,多亏了__和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺现 就进入公司以来的工作情况向各位__及同事作简要汇报
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台____的接听和__转接,做好来电__工作,重要事项认 真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本__和引见,严格执行公司的接待服务规范, 保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及__办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门保障员工饮水的及时供应;报刊__的收取和保管及 信件的收取和发放;
二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订 阅报刊__、 文件的保管、 __清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、 ____的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理, 大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了, 对行政工作人员也同时 适用
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考 勤统计表,并及时交由财务制作工资表
2、人事相关资料为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据 工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包 括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与__
3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位__及 办事员备查使用另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严 格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库, 也是建立员工人才储备的一个重 要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以 及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库
4、制作员工生日统计表并及时提醒__给大家准备生日礼物,为大家创造 一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分
5、__每个月的团队活动先后__到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流, 活跃了公司气氛
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战2018年行政文员年终工作总结2018年行政文员年终工作总结
(一)回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门__的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了__交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作情况总结
一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草
(3)在行政部经理xx的指导下,建立当日___我将当天的工作列入到___里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助__保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让__和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接__下,积极、主动的做好本部门日常内务工作
1、日常接待工作接打__时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来__或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关__给予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记
3、文件管理工作根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放___、文件做到及时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、招聘工作查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程安排工作制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex__跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关__
9、协助工作协助部门经理做好公司季度及年度活动的__和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动
三、XX年度所学知识
1、行政部门经理xx的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等
2、单证部门经理xxx的指导学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修
3、船务部门经理xx的指导英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等
4、设计部门经理xxx的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计
5、业务部门经理xx的指导学___在工作中有条理处理事情的方法
6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法
7、外贸业务员xx和xxx的指导对外邮件inout的整理及归档方法,加强英文阅读能力
8、总经理x小姐的指导internet的广泛运用,用心做好每一件事
9、董事x先生的指导认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过
四、20xx年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好感谢xx的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事2018年行政文员年终工作总结
(二)不知不觉中一年的时光已悄然飞逝自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了__和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺现就进入公司以来的工作情况向各位__及同事作简要汇报
一、前台日常工作,主要包括
1、负责前台____的接听和__转接,做好来电__工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本__和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及__办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门保障员工饮水的及时供应;报刊__的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊__、文件的保管、__清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、____的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表
2、人事相关资料为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与__
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位__及办事员备查使用另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库
4、制作员工生日统计表并及时提醒__给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分
5、__每个月的团队活动先后__到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战2018年行政文员年终工作总结
(三)不知不觉,一年又过去了自加入公司以来已经一年多的时间了在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升在__的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作很感谢当初公司__给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理效率也就低了下来经过不断的摸索和总结,我意识到要想__的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中这也是一个行政人员必备的素养
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率这是很不专业的一面遇事积极主动,在第一时间去解决问题不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合这就要求我们要有团队协作精神在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好这点在工作中也深有感触我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好
二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切__到身边的每位__和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行
2、存在的问题
(1)工作不够精细化前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务
(2)执行力不够当接到__指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系
(3)工作效率低下由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成还有其他一些专业性较强的工作也是如此以上的问题必会在以后的工作中加以解决一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢__对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色2018年行政文员年终工作总结
(四)伴随着紧张而___工作,20xx年又悄然过去了,在公司及办公室各位__的正确__,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务20xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下
一、工作内容总结在20xx年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作,具体是
1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈、落实__指示
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作
3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作
4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作
5.负责公司__使用的登记、签字工作
6.负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作
7.做好会议纪要,接待来访人员
8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资
9.配合供应部做好物资采购合同的打印,会签、存档工作
10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作
11.做好__及办公室主任临时交代的工作其中文件管理情况为了使公司文件管理秩序化,以提高文件处理工作的效率和文件质量,促进与提高公司管理工作效率,在过去一年的文件管理工作中,按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档,针对各分类文件进行了标记,并建立了详细的登记台帐、存档工作,使各类文件的存取工作效率得到很大的提高____情况在20xx年的____中,在主任的指导下,围绕着更好的做好接待工作,创造一个良好的接待环境为目的,针对每年的安全月、消防月、以及今年的____流感的实际情况,对大家以文字的形式做了宣传,为公司的形象增添光彩生产协调会情况经主任安排,我代表办公室参加了每日早晨的生产协调会议,会议上我认真记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求,并及时报告主任,争取当天事情当天解决,让办公室做好生产的坚强后盾..职工食堂管理情况在主任的__和安排下,我从今年3月份开始成为食堂每日、每月经费核算的主要人员,为了使职工食堂在不亏损的情况下对饭菜质量进行提高,在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了详细的现金收支台帐,争取做到日清月结,将现金合理支出给食堂,让办公室做好员工生活的坚强后盾__登记情况为规范__的管理和使用,确保__管理的安全性、严肃性、有效性,在领导的分配下,我对20xx年的用章登记工作做了详细的记录,并监督用章人认真签字,及时上报给公司__确认并签字,现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档考勤情况为了规范公司员工考勤,在主任的安排下,我担当了xx年度机关人员的考勤工作,每日上午、下午按时挂考勤签到表,并监督大家认真、及时签到,考勤对公司不算是很大的事情,但是我认为他很重要,因为他是对每个人最起码的规范,所以在20xx年里面我会更加认真的做好这项工作合同签订情况为了使我们公司__的每一台设备和材料都能得到保障,经久耐用,经__安排采取书面合同对所购物资进行制约,公司今年共签订了39份材料合同,5份工程合同,6份大型设备合同,15份其他类合同,对这些合同的签订和打印工作,我认真的按签订合同的要求对其一一__签字手续,并做好存档、台帐工作,使各类合同的存取工作得到很大的提高
二、缺点与不足我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、__和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验
2、与同事交流少,关心同事不够具体表现
(1)跟同事们的__不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力
三、回顾这段时间的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与__的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对__和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献第PAGE页共NUMPAGES页。