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2018年医院市场部工作总结与2018年医院年度工作总结汇编2018年医院市场部工作总结XX年是国家实施医药卫生体制__的关键年上半年,在医院__的指导与支持下,我科与全院员工一道以科学发展观为统领,以医改为契机,紧紧围绕打造和提升医院知名度为工作目标,积极参与各种宣传与促销活动和不同区域市场的__及__,巩固、拓展原有市场份额,扩大医疗市场的占有率等工作树立与社会发展和时代要求相适应的市场营销观念,制订务实的营销战略和营销计划,显示出营销在医疗服务中的作用与魅力开展人性化服务、系统防控甲型____流感、手足口病圆满完成了上半年各项工作任务现将上半年具体工作汇报如下一.按计划制作医疗文化墙,动态展示我院名流名医出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、__、检查农村常见病、多发病,体现党和__的具体关怀的片段细节及__展示出来,激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识二.克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行三月下旬,我们在保证完成市委宣传部__三下乡的前提下、也充满爱心,圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象三.深入科技__村探望帮扶贫困户XX年元月20日,我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下,顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨,脚踏淋漓丘林小道,前往__老区雅畈张店村慰问特困户3户,与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难,并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金四.社会效益与经济效益双赢上半年工作量体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次.义务诊断病人600人次心电图60余人次b超140余人次发放疾病预防科普资料600余份.五.参与社会活动宣传防治手足口病甲型____流感__病在积极参与“3月25-26送三下乡”、“枝江市隆重纪念‘五四’运动九十周年”活动的同时,__科普知识宣__,对我市市民关心的手足口病、甲型____流感,__病的相关知识及个人防护要点编写成__,借社会公益活动平台开展疾病防治、义务__拓展医院市场六.展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合__及上级主管部门开展甲型____流感防控应急演练6月5日上午我院各部门在院__的科学__下,按照《枝江市甲型____流感应急处置演练剧本》,__演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊,疑似病人由发热门诊转运至城西分院,城西分院接收及救治患者,疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序总结报告会议结束后我院各部门在院hini__小组的统一协调__下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序综上所述,尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家,但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动应该在医院员工的服务岗位培训工作中,强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的__工作,而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程另外,在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、__、制版、印刷等活动中,我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为我们经得起自查、自纠与他查、他纠,请同事们监督举报、院__明察明鉴2018年医院年度工作总结XX年医院年度工作总结在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候,惠侨科之所以能够成为一方“净土”……近年来,在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候,惠侨科之所以能够成为一方“净土”,主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建设我们的主要做法如下把医德医风建设真正落到实处随着__开放和____市场经济的逐步发展,医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的挑战和考验人们不仅抱怨“看病就医难”,而且对那些态度生硬,吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满我们通过调查分析认为,惠侨科总的来说医德医风是好的,但仍存在一些不良现象和苗头为此,我们把搞好医德医风教育作为惠侨科全面建设中的基础工程,坚持不懈地抓实抓好——实施医学伦理教育,增强做合格医务工__的使命感针对一些同志医学伦理学知识不足、医德理论欠缺的实际,我们发动大家古今中外有关医德医风的名言,__大家逐条学习;请德高望重的老专家介绍中外医德___和发展,宣讲医务工__的职业特点和职业规范介绍自己在__的实践中进行医德修养的体会;开展重温“从医誓言”和回顾“穿上白大褂的第一天”活动,使大家自觉做合格的医务工__——实施宗旨教育,增强全心全意为患者服务的责任感我们重点引导大家弄清____市场经济条件下的医患关系,使大家认识到,在医疗服务领域,病人处于被动地位,医务人员处于主动地位;必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的错误思想,树立效益与宗旨相统一的医德观,牢记全心全意为人民服务的宗旨,让老百姓看得上病、看得起病、看得好病——实施传统教育,增强职业自豪感我们经常__医务人员讲传统、忆传统,使大家懂得,救死扶伤,实行__的人道主义、对工作极端负责任,对伤病员极端热忱,对技术精益求精,面向__、面向基层,为兵服务,艰苦奋斗,无私奉献,正是具有我军卫生工作特色的医德医风,是我军卫生工作光荣传统和优良作风的集中体现作为医务工__,应该为所从事的职业感到自豪,珍惜广大患者的信任——实施“窗口”教育,增强文明行医、廉洁行医的紧迫感我们从卫生行业作为____精神文明建设的“窗口”的地位和特点出发,对照《医务人员医德规范》,不间断地__医务人员开展“四查四看”的揭短亮丑活动,即查服务思想,看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢;查服务技术,看是否精益求精;查服务态度,看有无生、冷、硬、顶现象,查服务态度,看有无以医谋私、吃请受礼现象将查出的问题及时处理并向全体人员通报同时,开展“微笑在病房”,“假如我是病人”,“让白求恩、赵雪芳精神在医护岗位上闪光”等活动,不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性通过医德医风教育,惠侨科医务人员的精神面貌发生了很大变化,好人好事层出不穷该科常年危重病人多、手术病人多、卧床病人多,在“一切为病人”的口号下,大家超负荷工作,毫无怨言为了照顾危重病人,有的医生护士连续上几十个夜班家住院外的同志,有时为了抢救危重病人,半夜打出租车也要赶到医院对患者,不论是有钱的老板,还是穷困的打工仔,一视同仁有的在护理精神病人时,无端受到打骂,依然面带微笑,劝慰、关心病人有的病人经济上有困难,医务人员就慷慨解囊据统计,20年来,工作人员共向病人捐款13万元大家身在都市,心系基层____某特种兵大队的指战员训练强度大,患腰腿痛的多,由于远离城镇,看病不方便惠侨科医务人员自己__起来,利用周末时间,为他们送医送药被xx授予“喀喇昆仑模范医疗站”荣誉称号的____三十营房医疗站,是全军条件最艰苦的医疗站之一1996年,惠侨科__医疗队,克服重重困难,与该站的医护人员一起登__拔5800米的全军最高哨卡——“神仙湾钢铁哨卡”,为官兵查体看病有的高山反应晕倒了,醒来后又投入工作,使哨卡的官兵深受感动第PAGE页共NUMPAGES页。