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后勤部年度工作总结与后勤部年终工作总结汇编后勤部年度工作总结XX年,在公司__的正确__下,胜利的号声已经接近尾声为了做好XX年的后勤工作,现对XX年的后勤工作总结如下
一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境一提高食堂质量关,让员工满意搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重__问题XX年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,XX年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味二员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的__加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,XX年基本未发生员工宿舍安全事故在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态三为营业部___,满足员工的服务要求为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,XX年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作一闲置资产管理,提高资产利用率经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产为了更好地做好资产管理工作,XX年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元二执行采购程序,加强采购监督在采购__监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的__进行全面摸底,对于市场__波动大的产品如大米、鱼、肉等实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购__的合理性,以保证以就低__采购,加强监督三能源运行控制,节能降耗效果显著节能降耗工作是后勤部非常__的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划后勤部主要采取了以下的节能降耗措施一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题四费用使用分析,及时调整费用控制办法后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括伙食费、电费、水费、燃料煤炭费等费用支出分析对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司__及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内
1、工作落实不__,导致工作细节出现纰漏表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和__安排工作不清晰;工作范围有遗漏虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题
2、员工饭堂主管的__管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作__没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况
3、工作效率低,落实工作不及时员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现如员工宿舍卫生问题的未能__完善
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调针对以上问题,后勤部将工作中重点加以__和解决,结合合合理细节的问题,后勤部XX年总体工作重点如下
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善总之,后勤部XX年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结XX年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平后勤部年终工作总结
一、加强后勤部常规工作管理,努力做好总务工作
1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作,坚持每月对教职工办公室,每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核,保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境
2、认真做好校舍设施的常规维护与维修基本做到电梯、__空调等大设备按月检测维护,确保安全使用;水、电、木工应急维修,做到有报即修,确保不影响教育教学工作和师生生活本学期水道工承接报修单共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更换台盆水管170根,水龙头47只,修补侧石38米电工接报维修417次,其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只,因停电切换电源、排除因用电不当、雨天漏电造成的电路跳闸等故障36次,修理电热水器、电水壶10次,立式、挂壁式空调56次木工接报维修697次,其中修理门、门拉手、橱门162扇,修锁、换锁145把,更换学生宿舍移门滑轮260只,移门铜条45根,配换玻璃55块,修理教室凳子15只,讲台3只,办公桌12只为了执行学院财产管理制度,我们坚持了谁使用谁管理,人为损坏必须赔偿的原则,在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元
3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修一是分别对学生宿舍7号楼、11号楼、实验楼局部,高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理,对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶三是对屋顶严重渗漏的三校部10号楼学生宿舍、三校部2号楼教学楼(局部)、3号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修,采取了底层垫木涂柏油,层面木楞地板涂桐油的措施
4、认真做好校园__绿化养护管理的督察工作,对校园绿化__
一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍
5、
6、7号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理,对死亡的总价值3万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种补种后又再次验收、正式接收经向市园林局__养护管理费用标准后邀标协商,由校园__绿化养护管理单位(江苏省园林绿化工程公司吴江分公司),以单价2元,总__19000平方,总价
3.8万元承担校园__
一、二标段绿化的管理养护任务
5、认真做好物质采购供应其中有一年一度教职工办公用品的采购分发、教室、学生宿舍卫生用品、纯净水等物质用品的供应分发更换第四会议室皮沙发3套,实验楼通信电子系学生办公室、现教中心教师办公室分别新__和更换挂壁式空调1台,新增院办档案室,用彩钢板隔饰,新购办公桌椅2套,文件柜4只,还与三校部体育教研室共同采购了张家港金陵体育器材有限公司的室外固定式钢架玻璃篮球架9付,排球网架1付,__球框2只暑假,施工人员冒着地面温度40℃—50℃的高温酷暑开凿水泥地挖潭,放置篮球架地下预埋件,为保证预定工期后勤部天天派人现场督工,确保了在新学年开学前完工投入使用
6、认真做好市、院的中心工作我们配合市有关部门做好了9月份的百场文艺晚会开幕式,10月份市的经贸洽谈会、11月份省教育现代化评估、中日友好“樱花苑”植树等重大活动的后勤服务工作,还积极配合校企合作部11月、12月连续两次xx届毕业生供需洽谈会的后勤服务,教务部__的期中、期末考试及各类计算机、英语、会计证等考试的后勤服务(搬运课桌椅,排考场等等)
二、加强校园安全保卫工作,确保校园安全
1、完善校园安全保卫、门卫值班、夜间巡逻制度,尤其是加强夜间保安的检查管理,继续对行政楼、图书、实验楼等重点部位实行定点、定岗、定人的安保工作加强对保安人员的教育,提高保安队伍的责任心,本学期辞退了4个工作不负责的保安
1、做好门卫室工作,根据高职和三校对学生的不同要求进行管理,尽力做好外来人员、车辆、外卖废品登记等工作
2、努力做好校园安全监控工作,安全监控员坚持每天在全院五个监控点上巡控,视频回放监控录象,发现问题及时汇报处理
3、努力做好校园消防设施和围墙护栏的巡查检修工作因学生频繁翻爬校园围墙,围墙护栏被损情况比较严重,几乎天天修补,共修补扎拉铁丝网800余米根据每月水费对比,对11月份偏高的水费,疑有漏水情况,立即查找原因,系教师__正南30米处香樟树林中一条基建时预留的备用消防水管严重漏水,及时关闭了阀门,减少了浪费
4、医务室坚持做好医疗服务一是认真做好常规门诊医疗服务,每月上报药品月份耗材表;二是__新生体检1234人;三是新生军训、大学英语
四、六级考试期间的的医疗值班;四是对职工医疗费额外补助部分(11人次)、教职工子女医疗费(13人次)报销的审核工作;五是及时处理学生水痘病的蔓延当通信电子系少数学生出现水痘病时,采取了向___门汇报,患者离校治疗,对患者宿舍(7号楼和11号楼)迅即喷打药水消毒等措施
三、加强三产管理,努力做好膳食供应
1、食堂工作一是食堂以稳定为原则,由于受农副食品、柴油等大幅度上涨,工人最低工作标准提高等影响,菜价虽然略有上涨,但食堂还是微利经营二是食堂以卫生安全为中心,切实贯彻落实《学校卫生条例》,坚持食堂卫生量化考核标准本学期在吴江市疾控中心对食堂餐具的突击抽样检查中,抽取的15个样本全部合格,通过了吴江市学校食堂卫生量化评级检查考核,成绩优秀,获a级食堂证书三是配合市政法委、公安局、城管局、建设局、卫生局、工商局等部门加强整治校园周边环境目前,东大门处的摊贩已不再出现,但校园北围墙处仍有无证摊贩食品经营,整治校园周边环境是一项__而艰巨的任务四是对外承包三楼食堂,开设面类食品小吃,早中晚三餐延时经营,弥补
一、二楼自主经营食堂的不足
2、__工作本学期进行了学院__门面新一轮的招投标工作根据公开、公平、公正的原则,按自愿报名、各自定价,当众公开竞标的方式,经营者以
45.06万元中标,获取了学院__门面一年的租赁经营承包权承包费比上年的
33.6万元上涨了
34.1%问题与不足一学期来,尽管后勤工作没有出大的纰漏,但仍存在维修工作不够及时,卫生保洁工作不够细致,后勤保障工作不够到位等问题,尤其是食堂工作,师生意见较大,离__和师生的要求有较大差距,为此我们将认真听取,虚心接受,尽努力整改根据院__意见,下学期我们将转变经营思路,改变经营模式,由学院自主经营改为对外承包经营但不是一包了之,而是食堂管理的难度更大,责任更加重了我们将对食堂的卫生安全、饭菜__、质量等方面制定相关的制约措施和规范制度,以确保就餐师生的利益不受损害第PAGE页共NUMPAGES页。