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文本内容:
房__销售公司个人工作总结报告与房__销售公司年度工作总结汇编房__销售公司个人工作总结报告在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房__方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房__市场作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房__市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房__市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司__的指导下,完成经营__的制定,在春节前策划完成了__宣传,此文来源于是文秘家园为某月份的销售__奠定了基础最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高XX年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部__等手段的铺垫制造出某火爆场面在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在__之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将__房屋全部清盘,而且__余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地房__销售公司年度工作总结各位同事大家下午好!XX年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房__出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房__销售额不同程度的下降台山市房__经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司__层的周围,在董事会正确__下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场上半年,__工程全部顺利完成竣工验收目前除尚余小部分高层__单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,__和__单位已全部售空去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元6月份,四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建__将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于XX年元旦__,然后1#、3#也将于XX年春节前__元旦锦江的__销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了XX年的开门红,在台山市房__市场再次引起轰动效应在公司销售全面飘红的同时,我们在房____领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房__业协会评选的“XX-XX年度中国房__最佳宜居__”称号公司林国东、仲崇智等主要__也分别获得了中国房__业协会、中国房__主流媒体联盟等单位联合颁发的“XX年度中国房__年度最佳经理人奖”和“XX年度中国房__最佳操盘手”称号五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合__,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和____程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务同事们,XX年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房__又即将翻开新的一页,续写新的篇章新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面第
一、物业管理方面物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的__发展,故打造品牌物业将成为物业公司XX年度的工作重点去年物业公司存在几个比较重要的问题
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员员工流动性高,必然导致一些列的问题出现一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工__到家的温暖,减少员工流失与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞书村网.mcqyy.由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高在安全防范方面例如装修管理和出出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破
(四)是创收能力进一步提高去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在__上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力第
二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证第
三、工程管理方面强化工程管理,细化工作计划积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”对工程安全、质量、进度上严格要求严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献最后,祝大家新年愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意!第PAGE页共NUMPAGES页。