还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
房__销售工作总结心得与房__销售工作总结报告三篇汇编房__销售工作总结心得两年的房__销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点
1、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近有了顽强的精神,于是事半功倍持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了往往希望就在于多打一个__,多一次沟通同时坚持不懈的学习房__专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户
2、学会聆听,把握时机我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会__”“这客户__,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握__者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交
3、对工作保持长久的热情和积极性辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的
4、保持良好的心态每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方__确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行房__销售工作总结报告三篇【房__销售工作总结一】回顾20xx年,寄望20xx年即将逝去的xx年,中国房__行业呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的__现象,对于很多从业来说是不平凡的一年对于我个人来讲,在公司__和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下面我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报第一部分20xx年工作部分
一、营销管理工作本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、__楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成__下达的各项任务
1、做好销售管理基础工作包含市场调查、__现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、__策略和销售例会等工作
2、做好__企划工作包含__项目的招标、询价;__方案的执行工作;
3、做好房__权证__工作截止xx年11月26日,__房__权证160户左右
4、做好促销活动年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房__市场充分回暖的基础上,执行涨价策略
5、特色工作胶南分公司与胶南最大的户外__运营商——青岛东方凯歌__有限公司创新__方式合作,由__公司投资媒体并发布,画面我们审定,__公司根据合作期间的销售额除__房外提成做好10月份的营销策划座谈会的准备工作处理疑难客户,比如五号网点、soho
2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决
二、办公室工作本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确__下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础
1、做好日常管理工作包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作
2、做好企业文化建设工作包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等
3、做好资料上报工作包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等
4、做好与____部门的接洽工作包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、___和__区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年9月17日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务__调研的准备工作;11月份,在__区管委会的指导下,__申报了青岛市中小企业创业__
5、__交办的其他事宜比如XX年7月初协助公司做好20xx年凯华公司半年工作会议的筹备工作
三、工委工作做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实
1、做好学习工作做好实时__和业务知识的学习;比如在七一建党节期间__学___在七__间的讲话;__多次学___、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神
2、__活动在平时工作之余,__一系列活动,丰富职工的工余生活
3、解决员工的困难在下半年,申报一人为公司五帮户
四、其他工作在做好本职工作的同时,尽量帮助和配合其他同事,积极贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平
1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等
2、__交办的其他事宜比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房__市场的产品专项调查工作第二部分个人工作__
1、计划性和全局性最重要尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作
2、注重对细节的控制比如在__合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效__特别多
3、持续学习在学好业务知识和__知识的基础上,尽量学习一些关于房__的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际情况,加以运用
4、为人处世是关键作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事__,达到大家共同成长的目的第三部分xx年工作计划
1、做好营销策划工作让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升
2、拓展综合水平在做好本职工作的基础上,按照职业经理人的要求,学习各方面的知识和锻炼各方面的能力展望未来,任重道远我一定会以“火热的__、专业的水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习,为公司的发展添砖加瓦,为个人的发展增加砝码最后,值此新年到来之际,祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里;祝福大家身体康健、合家幸福【房__销售工作总结二】xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前在上半年里,有压力也有挑战年初的时候,房__市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛__的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家__一不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果二了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间三推荐__要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有__的,要使客户了解,如果你看到了__的,那必定存在谎言四保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽五确定自己的身份,我们不是在__子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它__,都可以增加客户的信任度六团结、协作,好的团队所必需的自己也还存在一些需要改进之处
一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任
二、对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场在此,我非常感谢__给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单【房__销售工作总结三】在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房__方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房__市场作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房__市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房__市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司__的指导下,完成经营__的制定,在春节前策划完成了__宣传,此文来源于是文秘家园为某月份的销售__奠定了基础最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高xx年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部__等手段的铺垫制造出某火爆场面在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在__之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将__房屋全部清盘,而且__余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地第PAGE页共NUMPAGES页。