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销售助理个人年终总结2018与销售助理半年工作总结汇编销售助理个人年终总结2018目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对今年的工作进行简要的总结
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级__的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:1财务方面我天天都做好日记账将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教把工作做得更出色!2至于仓库的治理天天认真登记出库情况铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货但有时因为疏忽零库存订货.造成断货的现象这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!3帮销售员分担一些销售上的问题销售员不在的时候跟客户洽谈.接下订单!当然.__方面是__过销售员的!这方面主要表现在__还有__上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.4认真负责自己的本职工作协助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的问题1总公司仓库希望能把严点.自办事处开办以来那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误产品经常发错型号!2返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个销售助理半年工作总结销售助理半年工作总结应该要怎么写呢销售助理半年工作总结销售助理半年工作总结【1】总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作一确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;二努力协助业务经理的销售工作,从产品的__,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;三销售报表的精确度,仔细审核;四借物还货的及时处理;五客户关系的维系,并不断__新的客户六努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下一仓库的库存量不够虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产__下单,或者与销售__提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关二采购回货不及时回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间这样会让客户对我们的信誉度降低这种现象非常严重三质检与采购对供应商退货的处理很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是非常不吻合的经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪四财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!五各部门之间不协调为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路六发货及派车问题七新产品__速度太慢总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人也希望公司存在的一些问题能够妥善解决不断的__新品,不断__新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容销售助理半年工作总结【2】XX年4月8日,我进入**公司对于我实习期间有很多不足之处,__又让我实习一个月,很感谢__多给我这一次机会经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识
一、对**公司的印象**公司,__徐__,赵__同事小于,小郑**公司就像是一个家一样给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠
二、工作内容
1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习如铜的各国牌号,材质标准,技术标准
2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表
3.打__寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打__,询问他们的情况看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的__方式,如__
4.后两个月,__把一些客户交到我的手中有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙我负责这些客户的沟通包括催货,发货发货时检查一下,确认货到没货,客户的一些问题和__反映
5.还有一些其他工作,如记每天铜价,网上宣传
三、工作感想
1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识我现在的工作就是做好__的筛子给他挑选有潜力的客户并且做好公司与客户之间的沟通
2.看到小于的工作状态,使我感触很多觉得她做什么事都是一把好手做任何事都很认真也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听__,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习向小于看齐
3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事经过同事和__的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和建议
四、个人收获这四个月的实习让我收获很多
1.每次发过传真后,过三五分钟都要打__跟本人确认她收到没有随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有这些教会了我做事,做人都要有责任心对自己负责,对公司负责,对客户负责这样别人才能更信任你
2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气由于我现在对公司情况不是特别清楚,加上也没有打__的经验说话记得要严谨所以我学会了多听多学听小于,__是怎么和客户谈的他们怎么谈交期,谈汇款他们怎么处理客户的问题只有多听多学才能进步
3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲__的习惯所以有时小于,__他们打__自己也不是很注意所以会有这情况出现我刚才打__你没听见吗所以我又学会了,当办公室来__时,我放下手里的工作,听听有什么事这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有__所以很有可能他们打__的内容会涉及到自己的工作
4.刚开始时,接__总是忘问对方是谁,以致于后来__问,谁打来的,或是要回__都不知道给谁回所以接__也是要学习的谁打来的,打谁,有什么事,有什么__方式都是要记录的
5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正也都会了我如果做合同,销合用学会了看sgs报告
6.学会了沟通,我的客户如果__方式或地址有变动要及时与小郑沟通客户有订货,催催货,等和小于沟通客户有什么问题或需要和__沟通
7.对每个客户的__人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象
8.学会了对事情要有统筹安排哪天做什么事,都要有规划
9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友赵__给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱他回来了说1块钱一斤老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊他答不上来了通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢我要了解的永远不是一个点,而是一个面我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把__需要用到的一切信息都搜集齐全第PAGE页共NUMPAGES页。