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销售员试用期个人总结与销售员试用期工作总结多篇范文汇编销售员试用期个人总结销售员试用期个人总结【一】一转眼,三个月的试用期就过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与__与同事们的帮助是分不开的在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀生活显得紧张,但又有秩序像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责____及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的__及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后__完成销售工作起到了至关重要的作用期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网__的产品,然后计划出每天的__数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如__方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基矗我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我自己在过去几个月的销售中也小有体会例如主观方面塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好客观方面市场把握分析,行业及对手动向等只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!销售员试用期个人总结【二】加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助现将这三个月的具体工作情况总结如下在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是__关键词,更新b2b__信息,熟悉相关产品信息与此同时也在完善每个__上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让__产品信息丰富起来,这样被__的机会也就增多同时也在协助__这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的__新客户,并且负责跟进和维护两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要就拿每次接到客户__来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩销售员试用期个人总结【三】经过三个月的学习与工作,我对自己的工作认真思考并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司__汇报我的工作,请__审查并给予同意我的转正申请工作成绩与收获首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入***公司,并对我全方面的培训,给予我在公司发展的机会感谢*董事长、***总经理、***副总经理及公司其他__和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助,使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息,并得以提高当我进入***的第一天开始,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握
1、认真学习公司人力资源部__的对公司历史、制度等的培训,对我***公司有了更深刻和完整的认识***公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念,相信随着公司的发展,自己也一定会有大的进步
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体情况及**产品系统知识,熟练掌握了**产品系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况,能系统明了将整个**产品系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚,为今后业务工作的开展而奠定坚实的基矗对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区别与优势,自己__语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主这也是*董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者,所以我从不懈担
3、在短时间内掌握更多的行业知识,并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习不仅在学习期间努力学习行业知识,为自己尽快进入工作角色而准备,并且要想将业务工作做的更加出色突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业知识,在业务工作中,互通信息,互相学习,为在这个行业中__发展而努力
4、仔细学习了商务知识*总对业务人员的培训不仅重视业务知识,对商务知识的培训也丝毫没有松懈,使得我们认识清楚业务员成功必备的素质,也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹使我们增强了成功的信心
5、在近一个月的业务出差工作过程中,我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访,已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目,安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇,50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目,河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等,都将在下半年和明年开始招投标工作,个人总结并且重点拜访了东华科技工程公司化三院,在*总的帮助下,与化三院负责**产品的相关人员建立了良好的合作关系,今后该院设计的**产品项目对方将向业主推荐我们公司在化三院设备采购部入网并通过审核,今后三院总包项目中如有**产品系统,我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标
6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目**产品系统在项目招标前四天接手,积极向***技术总经理,**技术部部长,**电气工程师学习苯加氢**产品知识,在最短时间里详细了解技术方案立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得__,了解了该项目的竞标厂家,议标人员,设计单位,并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持,到达山焦后,积极配合***总经理与山焦相关__进行沟通,争得了山焦相关__的支持开标前积极准备述标最终我公司顺利中标工作表现——态度与感悟
1、感谢公司对我们业务工作的支持公司为方便我们业务员的工作开展,为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT,产品系统工艺流程Flash演示,使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷同时也提升了公司的形象,增加业务成功的筹码
2、勤奋是业务工作的首要前提在学习和准备期间,勤奋学习产品知识,认真学习公司__的各类培训,并做好学习笔记、工作日记,反复__语言练习讲解系统项目信息是业务工作的前提条件,勤奋查找项目信息,总结、交流查找项目的心得,使得自己能更好更多地得到项目信息,更大几率地取得成功工作过程中,勤奋努力总结工作中的经验教训,大胆尝试自己的想法与心得
3、善于学习和总结“学而不思则罔,思而不学则殆”,在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考,对项目信息总结思考,对工作方法总结思考,对业态总结思考,都是工作并能取得提高的条件,如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考,那他是不会进步的而总结思考之后不去实践自己的想法,那也是无济于事,于事无补的,等于空想,也不会取得进步
4、工作进步是要讲求方法的方法是在工作一段时间后,回顾前期的工作之后,总结出来,并予以践行的工作方法的改进,是一个循序渐进的工作,是一个__的过程,而且更是一个不断总结不断改进的过程
5、业务工作全力以赴全力以赴自己的工作,竭尽全力去获得各个方面的信息,思考成功的关键所在,并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可,以在招标时获得最终的成功岗位认识
1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息,再去跑甲方的工作,而是一个通过__工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息,并通过各种方法获得项目成功的关键所在,并结合我公司企业情况和**产品系统介绍,获得业主的认可和信任,最终取得项目的成功
2、业务岗位不仅是产品的销售,更是公司形象的代表,营销工作的成功与优秀是否,在一定程度上代表公司的整体面貌为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用
3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待,“学而不思则罔”,为了更好的改进今后的工作,必须对前期的工作不断进行总结
4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作__过程的跟踪,回款等等,所以业务人员必须认真严格,一丝不苟的完成全过程工作,才能称得上是一名合格的业务人员
5、业务人员也是公司信息来源的重点方式所以业务人员在获得各种信息是,要及时将信息反馈回公司销售员试用期工作总结工作转正申请书尊敬的__自XX年10月29日被公司招聘成为网络销售以来,已有一个半月,在这段工作的时间里,我认真学习,勤勉工作,严格以一个网络销售员工的标准来要求自己,履行一个网络销售员工的职责,在思想上、行为上都已基本符合一个正式员工的标准在此,我向公司__郑重地提出转正申请这段工作时间中,我始终把加强销售技巧学习,提高自己的工作认识放在最重要的位置日常生活里我常使用**的软件,有了心得体会便记下来,并有意识地把心得体会转化为自己的建议每次__活动,我都积极参与,大胆发言,就是为了在__氛围中锻炼自己,可以说,近4个月来我的思想认识有了质的提高,思想理论得到了充实总之通过近4个月的不断学习,努力工作,我觉得自己基本符合一个正式员工的标准,希望__能批准我的转正申请,使我真正地成为一名员工如能得到__的批准,我将更加严格地要求自己,决不辜负__和同事给予我的殷切希望;如不能得到批准,我一定认真查找自己的不足,努力改正缺点,提高自己,以争取早日成为正式员工此致敬礼!第二篇一个电子元器件销售员试用期总结一个电子元器件销售员试用期总结销售心得
一、建立自信、正确的态度和理念1对自身、公司和产品要有自信,让客户在与你沟通的时候也同样被你感染,使客户对你的产品或服务充满信心;2自信的基础a)对公司产品、公司状况的了解;b)对行业产品,质量,__,应用,发展趋势的了解;c)对客户的使用,客户公司的规模,财务状况,性质的了解;
二、寻找目标客户(新客户)1通过互联网直接搜索公司名或域名或“关键字”的方法;关键字有如__号码,传真号码,客户产品名称等信息2通过黄页书面的或网络的)、平时阅读的相关的电子方面的__查找和搜索;3通过客户,供应商,朋友介绍;如平时与朋友聊天多花时间向产品方面的主题讨论;4通过在互联网上注册相关的公司产品和__人的信息,让客户在互联网上寻找同类产品时自动__我们;如在阿里巴巴、慧聪网、电子元器件采购网、维库网、华强网、液晶网、通信网相关与本公司客户产品或本公司产品的__,让你的信息直接被客户发掘;5通过平时生活中的观察发掘客户信息;如平时逛商场时__电器百否有用到本公司的产品,如果有的话,可以收集相关信息;6通过平时发e-__il、fax、tel与客户沟通时__客户提出的同行的信息;客户的同行也就是我们的客户;
三、确认和识别已搜索到的客户信息从以上各种方式搜索到的客户信息需对其的公司真实性、公司性质、规模、财务状况、口碑、做出确认和识别(如同行套取公司资料;骗取样品或产品),以防被欺骗或利用,方法如下1利用互联网搜索识别如:baidugoogle;2利用_____识别;3利用同行、客户相关的供应商、朋友等信息;同时需密切__已成为自已客户的财务,公司运作动向;同时将客户分类a)超级客户国内或世界上的相关知名企业(如canon、sony、创维);b)重要客户客户公司规模较大,财务状况稳定,各方面良好,与本公司的产品或发展紧密相关的企业;c)一般客户客户公司规模中等,财务状况稳定,订单量一般;d)潜在客户现在不是从事与本公司产品相关__的企业,但其未来有__新项目、转型或技术升级会利用到本公司产品的;
四、接近客户接近客户主要的三种方式tel或fax、e-__il和拜防但接近客户时有几点需要注意1接近前做到知己知彼,作好相关接近前的准备;(如了解客户的公司生产的产品,产品或企业获得奖励的情况,客户的客户的信息);2能直接叫出客户的名字和职称,每个人都对自己的名字很敏感的,要让客户感到亲切;3接近时不能开门见山地介绍产品,先了解客户个人相关的信息(如家庭情况,小孩)投其所好地先聊,逐步带入到介绍公司产品信息上;4初次接近客户一事定要诚信、严肃,让客户感到本公司和公司的产品可靠、诚信;
五、协助客户选型和送样1大部分客户选型a)以太网客户使用什么芯片,推荐客户可以使用我们公司的产品;b)对客户提供的产品规格或同行型号,推荐客户可以使用我们公司的产品;c)客户讲出设计要求或使用的领域,推荐客户可以使用我们公司的产品或重新__;2送样及样品跟踪a)对客户要求的产品作出送样,送样前根据客户的规模,重要性及相关信息确认送样数量、动输费用、送样日期b)对送出的样品进行跟踪与客户确认样品是否收到?收到后的使用情况?如有问题需与客户一同想办法协助客户解决问题,因为客户的成功就等于自已的成功!c)与客户确认样品使用合格后可__客户后继的订单量信息但语气不要太过直白;d)如客户样品确认后,长时间没有订产品,则需经常打____客户,关找到相关的原因?但语气不要太过直白,因为客户可能也有难言之隐;
六、识别____,促成产品销售1当客户有以下相关的语言时,就表明客户想__产品了a)你们的产品质量不错b)它确实可以代替xxx厂家的xxx产品c)你们的售后服务是什么?d)付款条件是什么?e)多少钱?2与客户确认后,客户采购产品时需要注意确认产品型号、数量、交期、付款、运输方式、售后服务!(比如当您了解到此客户的财务状况近期有问题,那你一定要____,否则订单达成后很可能收不回货款),需确认销售合同的合法性、完整性、正确性,即使发生纠纷也可以占优;
八、维护客户关系(如何对客户进行售后服务)交易的达成并不意味着活动的结束,随之而来的售后服务才是关系营销的真正开始应该在这个阶段使客户对所__的产品和服务达到最大程度的满意,以此为契机建立起__合作,互利互惠的关系,凭借坚不可摧的防线迫使竞争者望而却步在售后服务的过程中,需要您把握处理客户抱怨的技巧,重新赢回失去的客户的方法,以及然后争取再次销售等内容售后服务的目的是使客户对所买产品达到最大程度的满意,以此建立起__合作,互利互惠的关系,凭借此坚固的防线打退竞争者的进攻如下的技巧当然是打退“敌人”进攻的“利器”1充分理解售后服务的重要性售后服务是客户应该享受权利的一部分客户为产品或服务支付了费用,就应该得到完善的服务享受售后服务也是客户正确使用产品的必备条件客户对产品满意后会四处向别人推荐,这是新客户的重要来源之一2对老客户进行服务老客户是销售额中的主要定单来源为此销售人员要做好如下工作a尽快缩短定货周期,按照客户要求和方便的物流运输通道及时发货,切实按照买卖合同条款履行职责,但同时需就就评估本公司的生产能力,以求平衡;b)要求客户做好开始验收工作,并确认客户是否收到,使客户正确使用产品c)对客户在使用过程中发出的求助__及时回应,并妥善解决d)做到防患于未然,不要等客户提出问题或纠纷出现才解决e密切监测客户在需求数量,型号,规格等方面的变化,提前做好应变措施,防止客户流失成“倒戈”销售前的奉承,不如销售后的周到服务,这是创造永久客户的不二法门要从客户的角度考虑其产品使用中的一切问题,切记撒手不管,通过增进与客户的关系和全面合作,实现彼此双赢3对中间商或贸商时特别注意销售方式方法;
九、补充几点与客户接触要点
1、称呼得体,记住客户的姓名、职称、__,做到只要拿起__就可以叫出客户的名字如果实在记不,则可以录入电脑,利用来电显示时先在电脑中确认客户名字,这招效果不错;
2、利用赞美、不要批评客户,如您这房子专修的好漂亮,好宽敞等赞美要发自肺腑,瞄准时机,不要信口开河,胡吹乱捧,切记虚情假意,无端夸大
3、把握分寸,否定客户要有技巧不能语气太坚决(如我认为应该是);
4、不要讲太多的专业术语如ocl,我们最好能说成”电感量”否则客户以为你在示或无法沟通;
5、避免谈更多内容请访问首页到客户的隐私、少提质疑的问题、回避不雅之谈、尊重客户的信仰如遇到__的客户,你当然不能谈到猪肉是炒好吃?还是红烧好吃?以上是我个人在这三个月内的销售工作的部分心得总之,从事销售工作需要了解和学习的东西太多了!在这三个月内已经初步掌握了一些销售技巧,能胜任销售工作并逐步在__一些新的和大的客户如同时也有小部分的国外客户,如.希望自已在以后的工作中进一步的学习和努力,争取更大的销售业绩!第三篇销售员阶段工作总结销售员阶段工作总结销售员阶段工作总结半年以来,xx的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结,销售员阶段工作总结针对以前的工作,从四个方面进行总结
一、xx公司xx项目的成员组成xx营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有***和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发__和一些新问题上存在着较大的欠缺通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题由于对甲方在企业品牌和__品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决,工作总结《销售员阶段工作总结》
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的__,我有很大的责任协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重
三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与__公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的现在我们想通过专题会议、__层会议和大会议等不同的__形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与__公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决
四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会及时解决,最后祝双方合作愉快、项目圆满成功第四篇水泥销售员工作总结水泥销售员工作总结***x水泥有限公司在市委、市__的亲切关怀下,在董事会及上级有关部门的正确__,全厂职工同心同德、团结一致、创造性的开展工作,在一线的生产取得了丰硕成果的同时,克服人员少、时间紧、任务重等困难,奋勇拼搏,顺利实现了二线的__调试本年度累计生产熟料
55.3万吨,实现销售收人
7831.5万元,各项工作都取得不错的业绩,水泥销售员工作总结根据工作需要,***x水泥公司于5月初对水泥班子进行了调整,班子上任后,深感压力和责任的重大,在业务不熟、工作头绪较多的情况下,不断地深入群众、深入现场、认真听取职工___和建议,不苟一格的学习业务知识根据目前工作实际,认真地开展了一系列工作,即内抓管理、外抓协调、产品抓质量、销售抓市场、建设抓二线、生产抓成本、管理抓制度、群众抓热难,并以最快的速度理顺了处室、车间的工作关系,明确了班子成员及各处室的分工和职责范围,坚持了严、细、实的科学管理,对于“跑、冒、滴、漏”现象采取了及时有效的遏制,并建立了行之有效的防范措施,如制订建立了“财、物管理规定”和“关于原材料、水泥熟料进出厂的管理规定”等,现将具体情况如下
一、加强__思想学习,精神文明建设有所提高首先,我们继续学习贯彻江___“____“的重要思想,对广大党员、干部开展保持***员先进性教育,先进性的要求与我们的实际工作结合起来,不断推进我们的各项活动切实加强党__建设,提高职工的__、思想素质
二、提高职工队伍素质,加强职工队伍建设职工队伍素质的高低直接关系到社会效益和经济效益,公司支部从加强学习、提高职工文化素质和业务技能入手,开办了职业道德讲座和法制讲座和法制教育讲座培训班,通过业务知识的学习和实际运用,职工思想素质和业务素质有了很大的提高,服务意识、主人责任感得到了增强针对职工业务素质低的现状,采取走出去,请进来的方式,聘请高校教师为职工培训提高了职工的业务技能水平
三、顺利完成二线建设二线的__建设是xx的重点工程也是形象工程,该项工程的良好建设将在全市范围内起到非常重要的作用,因此,新班子上任后深感责任的重大,就二线建设提出了“抓质量、抢进度、保安全、战酷暑”口号,确保二线建设如期完工为此,采取了以下几点措施一是倒排工期,进行量化考核,要求施工单位将每天、每周的计划和工程进展情况报于甲方,由我们会同相关人员综合考核二是给施工方签订工期合同书,根据倒排工期三是专门成立了二线建设工作组,工作组每周定期、不定期的召开两次以上的进展调度会,并且每天早晨800在施工现场____、土建、监理以及公司有关处室主要负责人对前一天的工程进展情况、当天的工作计划以及现场需要解决的问题进行现场调度、检查、安排四是为保证设备进厂不影响__时间,我们专门抽调人员到厂方进行验货、催货由于采取了以上各种有效措施,二线建设在10月30日顺利点火成功,工作总结《水泥销售员工作总结》
四、生产管理得到进一步跳高为进一步的理顺生产,降低成本,对__班子及各处室、车间的职责进行了明确的界定,理顺工作关系,规范工作秩序,集中精力抓好成本,采取了以下几点具体措施一是对原、燃材料进行了“比价采购”,如煤、铁矿石、砂岩,在原来的基础上都有了很大的降价,其中煤连续两次降价,平均每月节约60万元二是严格生产过程中的管理,对于一切影响生产和质量的重大故事,一律采取一事一分析,对责任单位和责任人不放过,三是对销售环节加强管理,针对销售人员的“散”、“乱”现象,公司采取了每周定时、不定时的销售调度会,听取销售人员对销售进展情况的汇报和销售意见,了解销售动态,采取了切实有效的措施如公司__亲自带队对客户进行回访,要求销售队伍进行人员优化组合,分片外出跑市场协调客户在
六、七月份,市场非常低潮的情况下,我们避免了因销售不畅而造成积停产压现象四是为进一步抓好成本控制,我们将对煤耗、电耗进一步采取措施,对全厂的成本控制正在研究制定“劳动定额”,将工人的收入与成品、质量、产量、安全、成本等进行分析,最终将以制度规范约束提高,抓好成本的制度
五、认真解决职工关心的热难问题目前职工反映较强烈的问题为住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”现象等,为此公司及时解决,采取了一系列有效措施一是在职工队伍中下发了“征求职工意见和建议”书,针对大家反映的问题逐一研究落实,及时给予答复;对于大家反映的热、难问题,进行重点解决,先后对食堂进行了多次改造,并对质量、__进行了规范二是整顿职工宿舍,安排专人管理,就室内供电进行了整改,并__了风扇、纱窗三是就用水问题,先后在厂内打了四眼临时水井,在现有条件允许的情况下__了太阳能四是对于产品出入进行了多次现场突查,制定了相关的制度,如“采物管理规定”、“关于原材料、水泥熟料进出厂的管理规定”等由于采取了以上措施,__班子的工作逐步得到了职工的理解和支持,在全厂范围内形成了干部、员工人心思干、团结向上的氛围建立、健全各项规章制度新班子调整后深感水泥企业的规章制度的缺乏,靠得是制度规范人,用政策激励人,因此,我们将建章立制作为企业管理的核心构成,先后制定了“会议制度”、“__班子职责划分”、“相关处室职责划分”、“劳动纪律管理规定”、“质量管理规定”和“技术创新管理规定”等规范狠抓安全不放松一是强化了职工的安全意识,把安全工作当作各项工作的重中之重来抓,查违章、找隐患,把安全管理制度化、法律化,广泛开展安全教育,使职工的思想上高度重视;二是建立了安全建立健全了干部值班制度,干部轮流值班,负责当天的查岗,夜晚的巡视三四是生产检修实行了了工作票制度,并要求检修工作必须有措施、有规范有审批、有监督落实通过全体职工的共同努力,实现了安全生产的长治久安,本年度尽管***x年度在生产、经营管理各个方面取得了不错的成绩,但我们无法回避企业面临的问题和不足主要表现在一是经营管理水平有待于进一步提高由于受到各种主、客观条件的制约,xx水泥公司在经营管理上,有待于进一步提高,各种管理制度有待于进一步完善,企业内部定岗定员有待于进一步完善,各种经济分析不规范,在分析的深度和细化程度不全面二是企业的经营管理有待于进一步规范在经营管理方面,公司制体制还不健全,企业的经营管理还存在不足,在合同管理,原材料的采购,产品的销售的环节,还存在漏洞,公司的各种管理制度还有待于进一步完善依法经营的理念还没有完全建立,公司的各种证件还不具备三是市场占有率有待于进一步扩展虽然开拓了南方水泥市场,但__力度不够,特别是本地市场的__,销售激励机制还有待于完善提高;面对公司当前存在的问题和不足,我们公司全体员工将团结一致,奋勇拼搏,采取措施,完善当前经营管理中的漏洞,不断开拓市场,争取在下一年度取得更好的业绩,为此,我们在XX年,将主要做好如下工作一是进一步完善内部承包制度,全面执行倒逼成本工资考核办法,将企业利润同个人收入有机结合起来,提高内部挖潜、全员节约的能力建立原燃料的技术标准,货比三家,优化进货渠道,签定购销合同,实行计划管理和招邀标制度提高产、质量,减少跑、冒、滴、漏加强财务管理,精打细算,实行倒推成本管理二是定期开展经济分析活动,及时分析公司面临的形式和问题,发现公司存在的问题和不足,提出措施,改进工作方法,为公司的决策提供依据三是不断开拓外部市场,提高市场占有率,加大对周边市场的__力度,重点围绕南水北调工程、高速公路建设工地、经济__区建设等项目,充实完善榴园本地销售网络四是严格各项费用开支和成本控制,优化进货渠道,制定物资储备定额,保证合理库存,适时调整营销策略,细分市场,建立收入与经营指标挂钩的制度,确保完成全年销售收入和利润任务五是进一步更新观念,创新制度,提高公司管理水平和竞争力,建立“管理+提效”的发展战略,增强企业凝聚力和抗风险能力第五篇销售员年中工作总结销售员年中工作总结一.走访门店及其情况二.心得体会如何做好软终端,加强硬终端做好软终端 软终端,是指同药店经理、柜长、营业员等人的人际关系沟通,销售员年中工作总结也是做好硬终端的前提人际关系要到位,拜访、慰问是重点拜访、慰问的好处在于顺利地实施铺货和回款;有利于陈列位置和宣传位置;营业员和柜长会成为企业的业余推销员,促进产品销售;可以有效预防产品的断货和脱销情况的发生;便于及时掌握市场动态,尤其是竞争对手情况,做到知己知彼,时刻掌握主动权在同药店的人际关系的沟通中,应注意一下几点
1.在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌,体现良好的精神面貌;
2.在拜访中主动帮药店解决一些问题如提货、扫灰等;
3.注意维持老客户,开拓新客户只有这样才能保证销售业绩的稳步增长;
4.有节制地发放礼品,既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他(她)的重视,也能有效地节约销售成本终端营业员,在患者看来扮演着大夫角色,这就决定了营业员掌握着一定的药品推荐权,也就要求营业员掌握一定的产品知识终端市场,就是销售的渠道的最末端终端市场担负着承上启下的重任所谓承上启下就是上联厂家、__商;所谓启下就是下联消费者如今,医药终端争夺战愈演愈烈,掌握了终端也就掌握了市场__然而,决胜终端,最关键的还是扎扎实实的“精耕细作,软硬兼施”一种品牌在同类产品中的地位,是通过市场占有率来体现的,而占有率又首先表现在终端的存在程度,即铺货率如何提高客观合理的铺货率,硬终端的建设与拓展十分关键加强硬终端
一、自控药店的__与拓展终端的布点应根据当地人口密度、消费水平、消费结构、地理位置选择、布点网点的选择还应根据产品的自身特点而定,在同一辖区内不能盲目追求经销点的密集,而忽视选择性要选择营连锁性质或老字号有一定影响力的药店或医药公司,店面整洁、宽敞、服务质量好、交通方便的网点通过调查药店或医药公司的资信、经营状况以及在同行业中的信誉选择网点,工作总结《销售员年中工作总结》在居民社区相对集中的区域,应选择社区药店以充实网点的合理性
二、自控药店的分类
(1)自控终端的多少是市场工作是否做得深入、细致的具体体现根据其规模分为a、b、c三级***为当地有名的大药店、连锁药店;b级规模相对较小,但生意好的药店,一般为商场、__药品专柜,人口流动大的区域的药店;c级生活区郊区便民小药店、小诊所、的便民药店等
(2)等级不同其__体系、促销政策都不同***__空间大,结算方式灵活,是促销首选之地;b级__空间相对较小,结算方式灵活,是促销次选之地;c级__相对没有优势,结算方式为现款现货
三、客户档案的建立与管理客户档案的公司最重要的市场资源,也是降低市场网络风险的重要保证,包括最终产品的用户、终端零售商、区域__商三类客户档案内容
(1)药店的详细地址、__号码;
(2)药店的性质国有、__、个体、股份合作以及其他形式;
(3)药店的主要负责人,主要目标营业员、作诊医生的姓名、喜好、联络方法等;
(4)药店的首批进货时间、付款方式以及资信程度;
(5)药店的经营规模、营业__、经营品种、连锁经营情况以及与本企业有关的同类产品的各种情况;
(6)观察记录店内能否开展促销活动,那一种促销活动最为适宜;
(7)了解记录店内有何促销品,何种促销用品效果最好,店经理与营业员对终端促销用品有什么建议档案管理
(1)根据等级分为a、b、c三类根据销售方式专柜aa经销ab、bb、cb代销ac、bc、cc
(2)每__一个新客户提交一份客户档案,定期整理,定期对终端分销能力进行评估,定期交流工作经验和客户销售情况,以便公司做出正确的营销方案和销售策略
四、药品的陈列与展示药品的陈列也就是商品化的工作,也就是在市场上,把工厂制造出来的“产品”转化为具有魅力的“商品”让消费者容易看到,容易挑选,容易拿取,并在吸引消费者注意之后,促使其__药品的陈列要具有展示性和生动化充分利用既有陈列空间,发挥它的最大效用和魅力,争取人流多的位置一般而言,看到产品的越多,产品被__的机率就越大第PAGE页共NUMPAGES页。