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2018信用社信贷工作总结3篇与2018信用社员工工作总结3篇汇编2018信用社信贷工作总结3篇
一、基本情况xxx年,××农村信用合作联社在信贷工作管理方面,以省联社提出的“__年”为出发点,以__兑付工作为“第一要务”,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放农业贷款通过全体员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,信贷经营效益稳步增长贷款总量实现新突破xxx年末各项贷款余额×万元,比年初增加×万元,增长
17.6%,同比多增×万元,完成全年各项贷款增量任务其中农业贷款余额×万元,比年初增加×万元,增长
12.68%,占比
63.96%;农村工商业贷款余额×万元,比年初增加×0万元,占比
26.26%;其他贷款余额×万元,比年初增加×万元,占比
9.78%贷款利息收入稳定增长贷款利息收入×万元,同比增加×万元,完成全年收息任务×万元的×%
二、工作开展情况一支农工作开展情况××市农村信用社始终坚持以农为本,以支持“三农”为已任,重点支持农业生产结构的调整,大力支持____新农村建设在信用社信贷资金的支持下,××的____新农村建设事业取得了较大成绩,养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展xxx年辖内农业产值×万元,同比增长×万元;农民人均收入4750元,同比增长133元支持春备耕生产情况年初,为掌握今年贷款投放第一手资料,我们从本地区实际情况出发,根据××市__在农业上的部署和安排,以及××市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况,对××市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查,在资金总需求量×万元中,农民自筹解决×万元,其他金融机构贷款×万元,信用社投放×万元贷款予以支持由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求,资金缺口达×万元,为了解决农业生产信贷资金供求矛盾,保证春耕生产顺利进行,我们积极与市、县两级人民银行沟通,向他们汇报了农业生产资金需求情况,得到了市、县两级人民银行的大力支持今年,我们争得××市人民银行支农再贷款×万元11月末全部偿还,充分满足了农民生产资金需求累计投放春备耕生产贷款×户、×万元,同比增加1521户、×万元支持种植__85万亩,同比增加15万亩,其中粮食作物40万亩、蔬菜22万亩、经济作物
4.9万亩、林果
18.1万亩
2、支持设施农业情况1支持大棚生产情况大力支持农业产业结构的调整,支持设施农业的发展,我市的棚菜__已达37万亩,占全市耕地的33%,实现了四季生产,年创产值15亿元,实现了企业与客户的“双赢”累计投放大棚贷款10327户、×万元,同比增加XX户、3209万元支持大棚107万栋、22万亩,其中新建大棚2530栋、3056亩支持棚菜106万栋、21万亩,棚果6810栋、7230亩,其它棚养经济作物3190栋、2770亩支持设施小区24个,__
4.9万亩几年来随着蔬菜保护地__的不断扩大,蔬菜产量由xx年的110万吨增加到xxx年的140万吨,产值达14亿元,建棚户农民人均收入增加1500元,在取得社会效益的同时内部效益也取得了同步提高,仅发放蔬菜保护地贷款一项,就为信用社增加利息收入1000多万元一个大棚几千元、上万元的收入,使大部分农民都过上了富裕的日子,同时,围绕大棚衍生了种子、农膜、农药、化肥、竹材、草苫、蔬菜经销、运输、饭店、宾馆、恒温库、聚乙烯绳、蔬菜包装纸箱等的相关产业辽西棚膜总代理、经销商陈×,主要经销农膜、化肥、大田种子,经销规模较大,下设3个分店,有30个销售网点,年销售额×万元,年利润在×万元左右为帮助陈×这样大的农资经销商做大自己的产业,我社每年都会为他们提供贷款支持农村信用社信贷个人工作总结范文
一、基本情况xxx年,农村信用合作联社在信贷工作管理方面,以省联社提出的“__年”为出发点,以__兑付工作为“第一要务”,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放农业贷款通过全体员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,信贷经营效益稳步增长贷款总量实现新突破xxx年末各项贷款余额万元,比年初增加万元,增长
17.6%,同比多增万元,完成全年各项贷款增量任务其中农业贷款余额万元,比年初增加万元,增长
12.68%,占比
63.96%;农村工商业贷款余额万元,比年初增加0万元,占比
26.26%;其他贷款余额万元,比年初增加万元,占比
9.78%贷款利息收入稳定增长贷款利息收入万元,同比增加万元,完成全年收息任务万元的%
二、工作开展情况一支农工作开展情况市农村信用社始终坚持以农为本,以支持“三农”为已任,重点支持农业生产结构的调整,大力支持____新农村建设在信用社信贷资金的支持下,的____新农村建设事业取得了较大成绩,养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展xxx年辖内农业产值万元,同比增长万元;农民人均收入4750元,同比增长133元支持春备耕生产情况年初,为掌握今年贷款投放第一手资料,我们从本地区实际情况出发,根据市__在农业上的部署和安排,以及市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况,对市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查,在资金总需求量万元中,农民自筹解决万元,其他金融机构贷款万元,信用社投放万元贷款予以支持由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求,资金缺口达万元,为了解决农业生产信贷资金供求矛盾,保证春耕生产顺利进行,我们积极与市、县两级人民银行沟通,向他们汇报了农业生产资金需求情况,得到了市、县两级人民银行的大力支持今年,我们争得市人民银行支农再贷款万元11月末全部偿还,充分满足了农民生产资金需求累计投放春备耕生产贷款户、万元,同比增加1521户、万元支持种植__85万亩,同比增加15万亩,其中粮食作物40万亩、蔬菜22万亩、经济作物
4.9万亩、林果
18.1万亩
2、支持设施农业情况1支持大棚生产情况大力支持农业产业结构的调整,支持设施农业的发展,我市的棚菜__已达37万亩,占全市耕地的33%,实现了四季生产,年创产值15亿元,实现了企业与客户的“双赢”累计投放大棚贷款10327户、万元,同比增加XX户、3209万元支持大棚107万栋、22万亩,其中新建大棚2530栋、3056亩支持棚菜106万栋、21万亩,棚果6810栋、7230亩,其它棚养经济作物3190栋、2770亩支持设施小区24个,__
4.9万亩几年来随着蔬菜保护地__的不断扩大,蔬菜产量由xx年的110万吨增加到xxx年的140万吨,产值达14亿元,建棚户农民人均收入增加1500元,在取得社会效益的同时内部效益也取得了同步提高,仅发放蔬菜保护地贷款一项,就为信用社增加利息收入1000多万元一个大棚几千元、上万元的收入,使大部分农民都过上了富裕的日子,同时,围绕大棚衍生了种子、农膜、农药、化肥、竹材、草苫、蔬菜经销、运输、饭店、宾馆、恒温库、聚乙烯绳、蔬菜包装纸箱等的相关产业辽西棚膜总代理、经销商陈,主要经销农膜、化肥、大田种子,经销规模较大,下设3个分店,有30个销售网点,年销售额万元,年利润在万元左右总结希望xx年农村信用社信贷个人总结一文能为老师们带来帮助信用社信贷员个人工作总结“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这句屈原的诗歌用在我身上是很恰当的,我在信用社工作了很多年了,虽然工作的任务和内涵我早都知道了,可是我还是觉得自己学的还是不够,还要认真努力的工作在过去的一年中,我做的还是不错的,虽然“天将降大任于斯人也,必先苦其心志劳其筋骨,饿其体肤,行拂乱其所为”,但是我经受住了这些考验,我在工作中达到的一定的高度20xx年,在联社信贷科与信用社__的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、__服务方面都有了一定的提高现讲本年度的个人工作总结如下
一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力一年来,我与同事们能搞好团结,服从__的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力
1、勤勤恳恳的完成__交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照__的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务
2、千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸储xx多万元,较好的完成了信用社下达的任务
3、积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款xxx多万元,年底余额xxx万元,无一笔逾期
二、加强学习,努力提高__与业务素质一年来,我能够认真学习建设具有________的理论,自觉贯彻执行____制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德认真学习了“____”精神,能较好的理解了“____”精神的内涵,在“____”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“____”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文语言表达能力等方面,都有了很大的提高
三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把____的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成__交给各项的工作任务
1、提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜
2、严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心针对城区居民集中,贷款户___容易使用混乱的状况,我建议__将贷户的证件按申请先后顺序登记名、号码后,在城区信用社全部核查,确定无贷款后再__手续一年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到其他信用社核查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予__同时,为了更好的把关守口,我还通过关系,向有关单位的同志,学会了真____的辨别能力,只要是假的证件,我一眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第一道关口
3、坚持信贷原则,做好贷款的审查我深知信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;一年来,本人在支行党组的__下,按照党员__干部的标准严格要求自己,坚定__信念,加强__理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“____”本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行____的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了__管理和__协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的__下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从__当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献信用社信贷工作总结范文信用社信贷工作总结XX年是继续全面深化农村信用社__、促进发展的关键年,信贷管理部全体人员齐心协力,以“xxxx”重要思想和党的“十七”大精神为指导,认真履行服务“三农”宗旨,在联社__和银监部门的正确__下,在联社各部、室及各基层社的大力配合下,不断深化体制__,强化信贷管理,树立信贷营销理念,建立、完善和落实各项信贷管理制度,大力清收和盘活不良贷款,有效地促进了信贷工作及各项业务的健康稳步发展为促使今后的信贷工作全面向规范化、制度化和成效化方向迈进,现将XX年度信贷工作总结如下
一、经营指标完成情况
1、贷款投放指标,截至XX年12月末,各项贷款余额215267万元,比上年末增长52809万元完成全年任务的
115.84%
2、贷款收回率为77%离任务贷款收回率为95%差18%
3、不良贷款压降,截至XX年12月末,不良贷款余额10800万元,比上年末下降155万元完成全年任务的100%
4、利息收入截至XX年12月末,利息收入余额16433万元,完成全年任务数的16139万元的
101.82%
二、贷款基本情况工作___截至XX年12月末,各项贷款余额215267万元,比上年末增长52809万元存贷比率为60%其中农户贷款余额为6384万元,比年初下降342万元;农业经济__贷款16516万元,比年初增长108__万元;农村工商业贷款余额8411万元,比年初增长3118万元;其他贷款余额183956万元,比年初增长39144万元四级分类不良贷款余额10800万元,比上年末下降155万元,不良贷款占各项贷款余额的
5.02%,比年初下降
1.73个百分点其中逾期贷款177万元,比年初增长430万元;呆滞贷款余额为9484万元,比年初下降867万元,呆账贷款余额为1139万元,比年初增加1139万元五级分类不良贷款余额15964万元,占贷款比例的
7.42%比上年末降低6706万元其中次级贷款余额6553万元,可疑贷款余额4204万元,损失贷款余额5207万元
3、贷款累收累放方面各项贷款累放138781万元,其中农户贷款累放3390万元,农业经济__贷款累放12950万元,农村工商业贷款累放4147万元,其他贷款累放118294万元各项贷款累收85972万元,其中农户贷款累收3697万元,农业经济__贷款累收2060万元,农村工商业贷款累收1360万元,其他贷款累收78855万元
三、工作中的主要成绩
(1)认真执行政策,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础XX年柳州市区联社信贷规模45600万元,12月末我联社新增52809万元,完成全年任务
115.81%2018信用社员工工作总结3篇不知不觉,时间已经过了一个多月在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它在培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了这是我们住的地方吗?条件那么差,什么都没有床也不够睡,用水也不方便等等情况但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作在和当地镇__取得__并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的____我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会这让我们很受鼓舞,来了很多人他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的说什么近亲不能在一组等条件苛刻让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你要仔细聆听和登记他们___,回去好好总结就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作他们提___越多,就代表他们对我们的产品是很感兴趣的功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰有一组客户了,这就是进步我们要好好把握住这个果实,为此我很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一不漏的说出来做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了,没办法她来了一句,她不想贷款了这太难了,她无法回答这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况出现因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃毕竟她们没经过太多的正式教育不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款信用社员工个人工作总结今年以来在联社、社__的正确__下,在同志们的帮助、支持下,认真学__的方针、路线和政策及金融法规等,__素质和业务技能有了较大的提高,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量的完成各项任务,回顾一年来的工作,向__和同志们汇报如下
一、加强学习,提高__思想觉悟和业务技能为提高__素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内__的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的__思想觉悟和干事创业的责任感和事业心在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习__的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社__、书籍进行不懈钻研学习,随着__营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展
二、大力__存款,提升信用社形象大家都知道存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力__资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其__业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、__政策宣传到千家万户在今年开展的储蓄竞赛活动中, 揽储20万元,占任务10万元的200%
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷仅9—12月盘活不良贷款 万元,不良贷款降低 个百分点
四、营销贷款,做好守信卡发放工作今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村__一起,认真对该村的农户进行调查、筛选、评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的__手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请__守信卡,止12月,建立农户经济档案 份,__守信卡 份,发放守信卡贷款 笔,金额 万元
五、服从__,遵守纪律没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从__分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到__和同志们的好评经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是__水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足在新的一年里,我要加强__和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的__和发展做出更大的贡献信用社员工工作总结时光飞梭,转眼间XX年即将过去这期间,在社__和同事的关心和支持下,本人能够认真遵守金融法律法规,认真学习规章制度,先将此段时间的工作总结如下一服务工作员工形象是信用社的第一“门面”柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的第一个平台所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,努力为信用社争取更多的客户资源在仪表上,能够统一着装,认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定二按章办事俗话说,“泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”所以,大礼不辞小让,细节决定成败在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者在工作中,我坚持熟记规章制度和员工手则,凡事按规章制度__坚持“双人管库,双人守库,双人临柜”__业务时,不违规操作努力减少差错率凡事都从点滴做起,慎待小事什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单相信只有这样,才能适应信用社__发展的新形势回顾检查自身存在的问题,我认为一是学习不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己__素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现针对以上问题,今后的努力方向是一是加强理论学习,进一步提高自身素质转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合__和同事们把工作做得更好新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作工作中的不足和欠缺,请各位__和同事批评、指正信用社员工个人工作总结时光飞梭,转眼间20xx年即将过去这期间,在社__和同事的关心和支持下,本人能够认真遵守金融法律法规,认真学习规章制度,先将此段时间的工作总结如下
一、服务工作员工形象是信用社的第一“门面”柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌我在信用社是担任综合记账员,是和客户交流的第一个平台所以在工作中,我努力做好服务工作,做到来有迎声,走有送声,问有答声坚持不把自己的情绪带到工作中去,耐心服务客户不管多忙,都坚持微笑服务,在细节服务上狠下功夫,下狠功夫,下细功夫,做到“耐心感动客户,细心温暖客户,用心留住客户”,努力为信用社争取更多的客户资源在仪表上,能够统一着装,认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定
二、按章办事俗话说,“泰山不拘细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”所以,大礼不辞小让,细节决定成败在我们农村信用社,想做大事诚然可贵,但把事情做实做细也同样重要;我们不缺少各类规章制度,但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者,缺少对规章制度不折不扣的执行者在工作中,我坚持熟记规章制度和员工手则,凡事按规章制度__坚持“双人管库,双人守库,双人临柜”__业务时,不违规操作努力减少差错率凡事都从点滴做起,慎待小事什么叫不简单能够把简单的事情天天做好就是不简单相信只有这样,才能适应信用社__发展的新形势回顾检查自身存在的问题,我认为一是学习不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己__素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现针对以上问题,今后的努力方向是一是加强理论学习,进一步提高自身素质转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合__和同事们把工作做得更好新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作工作中的不足和欠缺,请各位__和同事批评、指正第PAGE页共NUMPAGES页。