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银行经理个人工作总结范文与银行经理个人年终工作总结汇编银行经理个人工作总结范文银行经理个人工作总结范文一我于****年**月接到省分行的调令,调任***支行客户经理在***支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步现将我本人在20**年三个季度的工作情况总结汇报如下****年二季度我在***支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里__的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能****年*月至*月,我参加了**金融培训中心举办的afp金融理财师资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于****年**月顺利通过了afp认证考试通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下要开展工作,就必须先增加客户群体到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体在较短的时间内,我通过自身的__服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的__客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责客户经理是我们**银行对公众服务的一张名片,是客户和银行__的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的__,因此要求其综合素质必须相当的高从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高存在的主要问题
一、金融专业知识有待进一步加强面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行__客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入
三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌个人职业发展的愿景由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践我期望在***年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力总结过去,是为了吸取经验、完善不足展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献银行经理个人工作总结范文二转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到__的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目我认真听从__的指示和同事的正确建议,我做的一直很好一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行____的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了__管理和__协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务
一、在廉的方面
1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度
2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样增强接受监督的意识,主动接受党__、党员和群众的监督一年来,本人严格遵守党的__纪律、__纪律、经济工作纪律和群众工作纪律自觉做到同党__保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是遵守__集中制依法行使权力,不滥用职权、____廉洁奉公管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取__公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受务实为民,不弄虚作假、与民争利
3、密切__群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事
4、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政__干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的__,并逐步走向法治化的轨道
5、严格执行各项规章制度本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚
二、在绩的方面本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和__交办的其他工作讲究工作方法,效率较高能按时或提前完成__交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好在外汇管理方面,20**年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险___,获得局务会的采纳随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理并__开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见此外,还__对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低本人的主张最终被支行党组采纳
三、在德的方面继续深入学习、贯彻落实“____”重要思想,保持___员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、__观念强,在大是大非问题上与党__保持一致认真贯彻执行__集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担尊重一把手,团结__班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展
四、在能的方面熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有__处理和解决问题的能力工作经验较丰富,知识面较宽一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县__召开国库工作座谈会在上述会议上,分别__学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用
五、在勤的方面本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨无故不迟到、不早退一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会总的来说,年来,本人在支行党组的__下,按照党员__干部的标准严格要求自己,坚定__信念,加强__理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“____”在将要到来的年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好银行经理个人工作总结范文三20**年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作在我的努力下,**年我个人没有发生一次责任事故完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品--汇财通22万元营销理财金帐户25个在这里我总结一下我在这一年中的工作情况
一、加强学习,提高自身素质一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里__的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“__客户识别引导流程”能成功的识别__客户如10月21日,*先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行__业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行__客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了____我查询了他的存款在80万元左右过了几天我打__约他来我行开了理财金帐户作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的__服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为__客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁在做客户经理时能主动收集______,补登__客户信息记录表90多份做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所从没受到过一次外面顾客的投诉在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归所里经常会有外地来的工人和学生__个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写当为他们每__完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高
三、开拓市场,寻找新的增长点只有不断____客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益从朋友那里得知,*先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和*先生__,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就__理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来为搞好营销,扩大宣传力度,我通过__发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点收到了好的效果12月2号利用去__学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行__了几千元美圆的汇财通新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质
一、道德方面做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱
二、心理方面客户经理心理要成熟、健康经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败还要有积极主动性和开拓进取精神同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责
三、业务方面客户经理要有系统、扎实的业务知识首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力
四、营销方面客户经理要成为市场营销的能手要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等银行经理个人工作总结范文四20**年,对于身处__浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的一年来,我在工作中紧跟支行__班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的
241.5%,__承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、___、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和__客户在第一,存款是中心我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本资料权属文秘___查看更多文秘___资料财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动如果客户在烦恼时收到他发来的__趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多“客户的需求就是我的工作”我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的__工作能力,随着银行__的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的__得到了更新和进步为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行__和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最__的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作随着我国经济体制__和金融体制的__,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以__的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门__,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户另外今年七月份在市__要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门__,成功留住某客户在我行的开户又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统__模式,在工作中收到了非常好的效果今年9月份,在与一家房__公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为____,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20**年的工作中,为自己交了一份满意的答卷银行经理个人工作总结范文五20**年已经过去了,我在支行__的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高首先,工作业绩方面,我在支行__指导下,努力营销对公客户,成功主办了**支行转型以来第一笔授信业务,截至20**年末,实现总授信额度
5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现]方案-范文库.整理.利息收入160多万元,实现]方案-范文库.整理.中间业务收入
29.55万元个人管户企业**成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行__积极营销一批**下游企业在小企业营销方面,也成功营销了一家**企业,利用交叉营销,实现]方案-范文库.整理.年末新增对私存款160万元在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位其次,通过向__学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、__状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足个人营销能力方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行__的关心、指导、鞭策是分不开的当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的20**年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化其次是,紧紧抓住**区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上___力度第四是大力拓展**支行周边的小企业结算户第五是加强交叉营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户20**年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理银行经理个人年终工作总结xx年在公司的正确__及各部门大力协作下,在公司__班子的正确指导下,总经办服从公司__的指导与安排,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、__左右、协调各方为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献现将一年以来的工作情况及xx年度工作情况总结计划如下第一章xx年度工作总结
一、协调沟通、管理监督工作我公司总经办主要有三项职能,一是__、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为第一项大的工作办公室的工作律师协调与官司处理工作、公司__文秘服务工作、对外各种__补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作,从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;第二项大的工作是要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、培训__、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作
1、加强基础管理,创造良好工作环境为__和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了__、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件如基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确,重要文件全部归入档案室,严格规范管理;积极配合__及时的收、发文件,以保证准确及时,并对__的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功__了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职
2、加强服务,树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为__服务、为员工服务、为广大____一年来,我们围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下三点第PAGE页共NUMPAGES页。