银行营业部中层干部上半年个人总结与银行营业部员工申报事迹材料汇编

银行营业部中层干部上半年个人总结与银行营业部员工申报事迹材料汇编银行营业部中层干部上半年个人总结银行营业部中层干部上半年个人总结  　　回顾这半年来的工作，我在单位__及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位__的要求，较好地完成了自己的本职工作通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下  　　

一、营业部的日常管理工作  　　营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域作为营业部的中层干部，自己清醒地认识到，我是营业部经理的助手，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静__各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落上半年本人能认真做好各项__交代的工作，没有出现过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告；及时了解客户情况，为__决策提供依据；切实抓好本行业务管理的日常工作，按照___度，严格把关；atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留；在安全保卫工作方面，本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办事，抓好各项安全工作，确保万无一失...  　　

二、加强自身学习，提高业务水平  　　随着扁平化的实施管理开始，我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的__、同事学习经过不断学习、不断积累营业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在__管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量  　　

三、存在的问题和今后努力方向  　　半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，在吸存方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在第一，营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，在工作中处理问题言行举止不善于表达，导致同事对我的误解  　　在下半年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为单位经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量我想我应努力做到第一，加强学习，拓宽知识面努力学习金融专业知识和相关法律常识；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好__的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围不断改进我支行服务水平，积极为我支行创造更高价值，力争取得更大的工作成绩  　　《银行营业部中层干部上半年个人总结》完毕！  银行营业部员工申报事迹材料xx同志作为xx银行xx营业部的巾帼文明岗岗长，几年来，她能够在工作岗位上勤奋好学、踏实肯干、锐意进取、勇于开拓，在工作上取得了较大的成绩她多次被省、市、县行系统授予先进个人、优秀标兵、青年岗位能手等荣誉称号，该岗也先后被评为省、市、县“巾帼文明岗”一是以“文明服务”感召人在日常工作中，她总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播中行先进的企业文化一次，1名岗员和顾客发生了争吵身为营业部巾帼文明岗岗长的她便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气了解到中行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全，这位顾客后来对其他人说“中行坚持按政策办事，我在中行__业务感到很放心”二是以“真诚友善”帮助人在工作中，她从关心岗员工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为岗员着想，取得岗员的信任，进而取得全体岗员对其工作上的支持，群策群力，做好岗内各项业务工作在现实生活中，她能够带领岗员都能把爱延伸到社会每年的“慈善一日捐”，她们都争先奉献自己的一片爱心特别是汶川发生

8.0级地震以后，她曾先后2次捐款600元向灾区人民奉献自己的一片爱心每年的老人节，她都会克服人员紧张、工作量大的困难，带上慰问品到敬老院看望那些年迈的老人，为他们带去一句温馨的祝福和诚挚的真情三是以“奉献爱心”温暖人为更好地做好“岗村结对”工作，该营业部还与xx城东社区签订联创共建结对协议，在行__的带领下，特为城东社区专门送去了1台空调表示慰问她带领岗员为洋山妇女送去产品销售、技术更新、劳动力转移、资金项目扶持与有关方面的信息和支持，接受__100多人次，发放宣传资料300余份还积极开展“我为洋山社区发展献计策”活动，在今年2月份春节，她发动岗员参与xx社区所举办的文体活动同时还与xx社区和xx村无经济收入的困难户结对帮扶，在今年的中秋节，她积极__岗员为结对贫困户送温暖，向结对户送去慰问金800多元及500多元的生活用品四是以“求真务实”管理人岗内发生的一切大大小小的事情都要她管岗__决策的事项要督促落实；日常帐务要一一审查，还要纠正差错；岗员与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上，她给自己提出更高的要求要会“用帐”，还要成为岗__经营管理的“高参”在日常工作中，她理清思路，明确职责，努力认真履行好巾帼文明岗的职责和权限，坚持执行总行内控达标要求，按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力__和宣传我行的金融产品，全力__岗员打造一个让客户满意的巾帼文明岗服务窗口五是以“学无止境”带动人除了学习中行各项规章制度之外，她还加强了__理论、业务技术等学习，在本岗开展的岗位大练兵活动中，个人金融大机版都是一级能手娴熟的业务，为做好日常工作提供了有力的技术支撑她在工作中信奉“活到老学到老”的思想，处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动岗员好学上进，提高每位岗员的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象投身工作中第PAGE页共NUMPAGES页。